很多朋友都想通過投訴的方式快速解決與中國聯通的糾紛，但不知道該用哪種方法，而老王作為聯通15年的忠實使用者，結合自己的經驗，給大家講解一下與之相關的知識。
中國聯通客服為10010，如果使用者因為手機**、業務或服務等原因想向聯通投訴，建議先致電中國聯通客服**，再轉接人工投訴。
雖然中國聯通不是國內第一家通訊運營商，但提供的服務非常好，人工客服採用“首問責任制”的接收方式，只要使用者通過客服進行諮詢或投訴，那麼客服就必須記錄這一切。 許可權範圍內的問題將直接處理; 如果問題超出許可權，將立即上報進行處理，並將最終處理結果反饋給使用者。
另外，有些使用者會好奇，通過撥打聯通客服**投訴聯通，這種方式有用嗎？ 答案是有用的，要知道中國聯通是一家集團公司，而使用者使用的號碼存在於所有權所在地，當發生糾紛時，分公司的號碼往往由分公司負責，10010是總公司設立的客服**，在不撥打區號的情況下， 使用者的任何申訴均由總公司客戶服務接待處安排。因此，這種投訴方法同樣有效。
如果說打電話給客服**的投訴方式是線上投訴方式，那麼去營業廳投訴就是線下投訴方式。 無論使用者的號碼歸屬如何，只要遇到問題需要投訴，都可以通過線下營業廳進行投訴。
當使用者到達營業廳時，您可以將您的訴求告知營業廳的工作人員，工作人員會做筆錄，並匯報給公司領導，公司領導將對此事進行核實和調查，如果確定使用者的要求和投訴是合理的，那麼所涉及的事情將得到處理， 並會主動聯絡投訴使用者，告知事情的進展和結果。
前兩種方式都是通過聯通內部渠道進行投訴，除了這兩種方式之外，還可以撥打工信部設立的**進行投訴，比如12381，這是工信部設立的客服熱線， 專門用於受理針對國內從事電信業務的企業的投訴，包括但不限於中國聯通、中國電信、中國移動等。
不過需要注意的是，前期投訴**是12300，後來進行了重組，整合了客服**，將原來的號碼合併為12381，但無論撥打哪個號碼，工信部最終都會受理，只要使用者的申訴是合理的， 然後工業和資訊化部將敦促涉事公司積極處理，並給予使用者滿意的答覆或處理結果。
結論：投訴是公民的權利，但必須是合理的。 該州有國家法律和家庭規則，對通訊運營商的投訴也是如此。 基於公司的內部管理機制和國家相關法律的限制，所謂的快速有效的方法也需要乙個解決週期，可以短至24小時甚至7天以上，使用者想要尋求快速有效的解決方案，這其實是很困難的。
所以，文章中提到的方法都是有效的方法，但不一定是最快的，這就像日常生活中吃飯一樣，一次只能吃一口，不可能一下子全部吃完。 在發起投訴時，建議多一些耐心，給操作者和接受者一些時間，問題最終會得到解決，這些方法都經過老王的測試和有效。