志願服務“走進社群”，將新年暖心“挨家挨戶”送走。

新年伊始，南通移動組織志願者在崇川區雪田社群開展“移動服務到家”活動，為居民送去溫暖和新年的問候。

小同事，你能幫我看看這個手機嗎，我最近打不開。 李大爺帶著新買的智慧型手機來到活動現場尋求幫助。 志願者們在簡單了解了情況後，幫李大爺清理了後台資料，優化了手機配置，問題很快就解決了。 志願者們指導李大爺手拉手使用智慧型手機，並在現場幫助他使用最常用的APP。

志願者們還了解到，社群裡有很多像李大爺這樣的智慧型手機“新手”，然後離開***說：“大爺，以後你對移動業務和智慧型手機使用有任何疑問，可以隨時聯絡我們，我們會定期在小區開展智慧型手機講座，歡迎大家來聽。 李大爺連連感謝他。

活動現場，南通移動志願者們不僅介紹了手機手持營業廳的使用情況和手機賬單查詢等居民關心的問題，有效幫助大家解決了日常溝通使用中相關的問題，還宣傳了手機詐騙案件，提醒大家在日常生活中要警惕， 從而做到“不聽不信，不轉移”，遇到可疑情況及時報警，保護好自己的“錢袋”。

我們工作繁忙，有些業務不用跑營業廳現場就可以處理，而且移動服務很貼心實用！ 該社群的居民王女士說。

本次活動不僅為社群居民提供了實用便捷的服務，也讓大家對網路安全和電信詐騙有了更深入的了解。 在寒冷的冬天，流動志願者們用貼心、暖心的服務溫暖了社群居民的心。