當面對問題時，我不想要解釋或解決方案

有一次，我們領班的兒子被老師點名，沒有按時交中文作業，他很不服氣，說了很多理由： 1這次有很多語言作業; 2.要求晚上6點前提交，放學後已經4：30了，休息一會兒吃點東西也來不及了; 3.我的很多同學都沒有完成它，這不是我乙個人的問題，blabla......

結果呢？ 他越解釋，老師就越生氣，他又被嚴厲批評了。 兒子向我抱怨後，讓我想起了10多年前的乙個專案。

1.合作方接到乙個自籌資金的出版專案，甲方是央視下屬部門，要求很高，經過幾輪談判，就交給我公司來做。

2.原本計畫在3個月內出版，但中間的各種問題（病假過多、機密問題、**問題等）被退回了好幾次，導致出版延遲。

3.我們和合作夥伴很著急，研究寫了一封5000多字的長郵件，詳細解釋了前因後果，希望能得到甲方的理解。 在寄出之前，小夥伴和老公談了這件事，老公是職場經驗豐富的高管，了解了前因後，告訴我們不要寄。 為什麼？

4.甲方因為想解決問題而大發雷霆，根本不在乎拖延的原因，威脅取消合作也不是目的，他們只想按時拿到書，只要他們這樣做，其他的都無所謂。 我們寫的那5000字，在甲方父親眼裡，都是藉口，解決問題才是王道。

5.這句話讓我頓時豁然開朗，直接給甲方打了電話，他怎麼這麼著急，原來五月底有事，需要用這本書來支撐門面，只要10本書就夠了，不一定全部印出來。 很簡單，我們已經申請了封面、文字和書號，我們先找了一家印刷廠，裝訂了10本樣書寄了過去，接下來的幾千本慢慢印了出來。

問題解決了，我們一起愉快地工作。