合同又稱合同或協議，是自然人、法人或者其他平等主體組織之間建立、變更或者終止民事權利義務的協議。
因此，在簽訂合同時，要非常謹慎，以免其中有任何陷阱，給自己造成損失，今天萌萌客服外包公司小萌想帶大家了解一下簽訂**客服外包合同的注意事項，希望能幫大家規避風險。
簽訂**客服外包合同的注意事項：
1、主體資質，在簽訂合同前檢查承包人是否具備履行合同的資格和能力。
2、服務內容，說明外包服務範圍、最低服務標準、考核標準。
3. 排他性，表明是否允許雇主或服務提供商與第三方合作。
4.責任，明確規定對第三方造成的損害的責任。
5.存款或存款：雖然乙個詞之間有區別，但還是有很大的區別。 押金是可以退還的，並且押金在某些方面是不可退還的。 一般情況下，正規的客服公司在雙方合作前都會選擇定金作為擔保。 大多數服務提供商使用服務優先付款方式。 因此，押金對服務提供商來說非常重要。 只要沒有違約，合作結束後定金會退還，大家可以放心支付。
6、建立明確的服務協議：電商平台在簽訂外包服務協議前，應與服務商建立明確的服務協議，明確服務內容、保密條款、違約責任等關鍵事項。
7、協議必須明確說明，如果協議沒有達到當初承諾的最低期望值，對方應該怎麼做; 協議的簽署部分不能草率，這對你來說是乙個有利的保證。
8、違約責任：這方面是所有簽字人都不願意看到的，這傷害了金錢和感情。 但是，這是合同的重要組成部分，如果一方違反合同或擅自終止合同，則需要賠償另一方的某些違約金和責任。 一般來說，只要合同正常終止，解除方可以提前乙個月對單方面解除合同作出書面說明。
9、服務成本：成本是大家最關心的，所以在這方面一定要小心。 一般來說，我們從收費方式、收費方式、結算週期、加班費用等方面綜合看。 最重要的是結算週期，乙方需要看清週期，為了保證在週期內結算，如果不能保證，必須在簽訂合同前與服務商溝通。
10.保密問題：有些門店的產品或生產需要與服務商進行保密合作，對此，門店可以在簽訂合同前及時提出修改合同的建議。 或者簽訂乙份單獨的保密合同。
關於簽訂**客服外包合同的注意事項，萌萌客服外包公司的小萌就在這裡給大家介紹一下，最後提醒大家，雖然客服外包是剛需的，但在選擇合作夥伴時還是需要謹慎的。