視覺中國。
文丨消費走在前列,江新白撰寫。在這段時間裡,B站對年輕人的追求越來越熱衷。
1月10日,B站召開2024AD TALK營銷夥伴大會,直言不諱地表示,年輕人是新的消費力量和新的消費增量。 隨後,在1月24日,B站宣布,已經與全球最大的人物模型展主辦方Wonder Festiva,以及日本玩具製造商Yoyodo達成合作,似乎要把年輕人的生意做到底。
坦率地說,b站的背景顏色一直比較年輕。 這幾年,B站確實享受到了一些年輕群體的紅利,資料顯示,B站十幾年來一直保持著健康增長:2009年註冊B站的使用者中,有68%仍然活躍在社群中; 新使用者的平均年齡為22歲。
其中,老使用者廣告價值增長了4倍,在生態方面,74%的90後貢獻了商業價值。 如果說在新消費時代,擁有大量年輕使用者的B站前途一片光明,但隨著新消費力量的消亡,年輕人的消費力被嚴重降級。
B站留住年輕人還有意義嗎? 這是乙個值得深思的問題。
在2023年Q3財報中,B站遊戲營收較2022年同期下降33%。
畢竟其他**社交平台,如抖音、快手、小紅書等......我已經開始在這個領域努力工作了。 從目前來看,大量活躍的年輕使用者已經成為B站電商為數不多的優勢之一,也正是憑藉這一點,B站才成功吸引了第一批“金牌大師”品牌:
那些急需更新消費畫像、追逐年輕人的傳統國產品牌,顯然已經在B站找到了自己的舒適區。 東娥阿膠、吳江芥末、白象速食麵、紅星二可......至少從品牌傳播效果和市場調整動能來看,年輕的B站已經做出了很大的貢獻。
資料顯示,2022年底,東娥阿膠首次與B站跨年晚會合作,晚會播出後的第乙個1月,其主打產品《桃花姬阿膠糕》銷量翻了一番,此前該品類已連續8年銷量不增長, 而2022年的銷量甚至低於8年前。
2023年10月,B站將以“電子芥末”聚集地的名義聯合推出兩款全新包裝的產品。 這波聯名浪潮,著實讓那些一直苦苦振興的老品牌嘗到了甜頭。
在吳江芥末的使用者調查中,主要品牌消費主要是30歲以上的人群,不到一半的人是30歲以下的人群。 全新聯名產品發布後24小時內,天貓無江官方銷量進入前五名,抖音聯名特輯累計成交額突破63萬。
更重要的是,大多數進來的新客戶都是年輕人。 以天貓上的吳江芥末為例,該品牌的平均年齡比店鋪交易人群的平均年齡小10歲,其中18-25歲和26-30歲佔4151% 和 2055%,換句話說,超過6%的30歲以下的人。
此外,白象速食麵也靠的是B站國產老貨的感受。 數一數B站出現的品牌最多,基本都是一些經典的國產產品,往往被新一波消費浪潮狠狠碾壓,需要新鮮的市場變革,B站成了年輕人的不錯選擇。
而B站也恰好需要它們。
2022年,B站淨虧損758億元,同比增長10%26%,創歷史新高。 2023年形勢也不容樂觀,財報顯示,2023年第三季度,B站營收為58億元,調整後淨虧損為86億元。 長期以來,B站的投入成本一直居高不下。
自研遊戲投資、收益分成成本、營銷推廣成本......每一項都督促B站加快商業化,以銷售支出為例,去年前三季度B站花了27個91億元,而去年同期為36億元55億元。 品牌的好感,對於缺錢的B站來說,是極其重要的。
這也是B站永不放棄年輕人的關鍵。 不過,作為**平台,天生擁有“佛系”的B站,遠不如抖音、快手的快速轉型。 鬥快的刺激消費已經無形中鍛鍊了整個電商市場,B站內容和商品的接觸路徑和時間太長。
資料顯示,在B站帶來的貨物中,100元到300元之間的貨物,通過6-8分鐘左右的時間,只能有50%的瞬間轉化率; 300多元,種草大約需要10到15天。
如今,第一平台顛覆電商消費,強調“速度”,這是B站的弱點,所以B站清楚的明白,年輕是自己面對消費市場的唯一優勢。 尤其是國產產品,資料顯示,在國產產品銷售旺盛的背後,90後、00後國產產品的消費佔比62%,成為國內消費的絕對主力軍。
哪怕是為了保住金主,B站也永遠年輕。
B站現在不得不面對乙個問題:雖然年輕群體還有一定的商業價值,但消費能力不如以前。 在新消費時代,年輕人的消費活力可以輕鬆支撐乙個新品牌,如今,網紅餐廳已經......茶和點心店他們都倒在了寒風中。
年輕人曾經的神的商業價值已經大大降低。
事實上,“精細化”已經成為2023年消費的關鍵詞,超過92%的年輕人表示需要更精細地規劃或減少消費。 具體來說,年輕人在各個領域的消費習慣也發生了一定的變化:據統計,僅在2022年第一季度,某寶一貓的零食殘渣銷量就比上年增長了17倍; CIC的使用者調查資料顯示,超過90%的使用者願意考慮有質量保證的二手電子產品。
值得注意的是,消費市場存在權衡取捨。 年輕群體開始減食減衣,有一定積蓄的中老年群體的消費熱情顯露無遺。 根據《2022年“銀髮人”消費趨勢報告》,2022年前8個月,“銀髮人”的交易數量、購物使用者數量、人均訂單量分別達到2018年的3倍和1倍8 次,17次。
2023年將繼續延續上一年的趨勢:消費方面,2023年9月,1000-1999元區間銀髮人的線上消費佔比為325%,同比增長06%,2000-2999元範圍內的線上消費佔比為84%,同比增長08%。
在這種情況下,一直無法破圈的B站不可能不著急。 即使不考慮消費能力,中老年群體也是網際網絡僅存的增長動力,2023年9月至10月的第六次短**使用者年度調查顯示,短**在所有年齡段的使用者中滲透均衡,其中比例最高的是30-39歲, 這是 218%,40-49歲和50-59歲年齡組加起來為34歲7%,而20-29歲的年輕使用者比例僅為155%。
此前,B站曾公開招募銀髮人,試圖進一步尋找增量市場,內容也是為了支援站內的銀髮文化和中老年UP主。 顯然,在消費寒冬,B站只被年輕人商用的可能性越來越渺茫。
相較於B站中老年使用者稀缺的“挫敗感”,快手和抖音已經能夠巧妙地運用銀髮生態。 資料顯示,抖音一直位居中老年使用者使用率前3的應用之列。 快手上的中老年使用者也是平台的主要群體之一,51+人佔237%,51+女性佔所有女性使用者的264%,超過四分之一。
當巨大的使用者消費力釋放出來時,效果顯著。 以抖音為例,2020年6月,抖音電商正式成立,一年後,抖音618好物節期間,50歲以上人群營業額達50億元,其中僅絲巾訂單總數就達84萬條。
B站使用者生態的不完善,很大程度上限制了平台的商業化程序,年輕群體當然受到一些品牌的追捧,但不得不承認,B站所倡導的消費行為往往與情懷和梗掛鉤,國產品牌就是典型的例子。
東娥阿膠在B站的成功,離不開年輕人無數次撥通的《甄嬛傳》的祝福; 吳江芥末與B站的電子芥末相呼應......但一旦情感價值脫落,年輕人可能長久無法支撐鮮為人知的“老國產”,《2022年人民美好生活洞察報告》顯示,60後是國產產品的主要消費者,佔比超過一半。
B站也頗為無奈,誰能想到自己永遠都是“年輕”的。
年輕人的錢遠不如以前那麼賺錢,這似乎是消費市場蓋章和認證的共識。 但B站顯然還在繼續挖掘年輕人的經濟價值,如果這是一場孤注一擲的賭博,那麼在背後擠滿了年輕人的B站,獲勝的幾率有多大?
在過去的一年裡,處於復甦浪潮中的消費市場在男性消費、個性消費、情感消費......等幾個領域都有明顯增長以情感消費為例,年輕人一直願意為情感價值買單,而美團的消費資料顯示,僅在元旦期間,派對、圍爐泡茶、livehouse等休閒娛樂的訂單量就同比增長了225%。
根據2023年青少年消費調查,年輕人在汽車、家電、家居用品、書籍和文具等耐用品上的消費支出變化不大,美容及個人護理、服裝鞋包等出現明顯下滑,其中最明顯的是旅遊、旅遊等服務類產品。 表演和醫療美容體驗,支出有所增加。
雖然“理性”已逐漸成為現階段年輕人不得不提及的關鍵詞,但在更深層次上,消費行為的社交、自喜等象徵性情感屬性仍佔這一代年輕人日常生活的重要比例,調查顯示,超過70%的消費者主要消費需求是興趣消費, 平均每月支出佔276%。
露營、城市漫步、特種部隊旅遊等消費方式在年輕人中迅速傳播,最終成為全網追捧的青春文化現象。 可以看出,年輕人雖然已經失去了曾經強大的消費能力,但他們仍然有著強大的消費號召力。
在整個電商市場中,有很多平台已經開始圍繞情感和興趣構建消費場景,而抖音不斷努力“興趣電商”,正好印證了這一點。 在網際網絡領域,與快手、抖音相比,B站最大的優勢就是興趣聚集,尤其是年輕使用者的粘性更是抖音無法比擬的。
截至2022年第四季度,B站日活躍使用者達到9280萬,同比增長29%,月付費使用者數為2810萬,同比增長15%。
在2023年青少年消費調查中,有4個**收入**,6個**支出比去年多。 這或許是B站能否利用年輕人突圍的重中之重。
目前,B站也在努力打造乙個在情感上觸發消費的電商鏈路。 比如,年輕人愛上旅遊,B站與華僑城文旅節建立了合作關係; Z世代熱衷於次元,B站以人物、各種玩偶、耳機、鍵盤為主,打造了“神奇獎勵”,其中,“蔬菜精靈”系列盲盒僅用28天就賣出了25萬只“菜鳥狗”,眾籌了1390萬只。
此外,B站在節點營銷上也刻意將自己與整個電商市場區分開來,相較於其他平台的618和雙十一,B站更注重高考、畢業季、七夕節等特色節點。 飛瓜資料顯示,2023年高考期間,“高考”標籤的熱度在過去7天明顯提公升,僅次於搞笑、手遊等高頻熱詞。
B站“高考”的熱度值一度達到15423. 相關 ** 提交 120000,**數量高達273億次。 一旦解放出來,學生們的消費潛力瞬間爆發,他們......旅行和娛樂、時尚服裝、美容和護膚都是目標消費市場,很多B站的UP使用者都收到了高考內容的遊戲、手機等品牌推廣。
從某種程度上看,擁有大量年輕使用者的B站,確實應該在消費市場占有一席之地。 不過,調查資料顯示,2023年消費者使用頻率較高的5款購物軟體分別是:拼多多(45)。8%)、40.3%)、抖音(299%)、JD.com(28.com)。1%)和小紅書(17)5%)。
電商之路漫漫其修長,有人的地方未必有“江湖”。