原標題：沒有“荒野之力”，如何解決“傅元輝的困境”？
包了一輛車，現在被勒索了“！ 近日，游泳運動員傅元輝發文求助，稱自己在長白山包車時“半途而廢”。 僅僅2個小時後，她就更新了自己的微博，稱“吉林省文化和旅遊部門已經盡快介入，問題已經解決”。 據當地報告，涉事司機未取得執業資格，車輛無相關操作規程，“按上限處以罰款3萬元”。
從發帖求助到解決問題，不到2個小時，當地反應迅速果斷，值得充分肯定，贏得了網友的好評。 可是，如果被勒索的不是傅元輝呢？ **的質疑觸動了很多人的痛點，引起了廣泛的共鳴。
應該說，得益於名人地位和明星效應，“傅元輝的困境”迅速得到妥善解決也就不足為奇了。 但並不是每個人都有“荒野之力”，當普通遊客遇到所謂的“半途而廢”時，該如何解決呢？ 類似的問題可以避免嗎？ 事件的背後，還有很多問題值得深思。
例如，交通設施。 旅遊要做好飯碗，歸根結底，是綜合實力需要實實在在的細緻努力。以包車旅遊為例，反映了人們對旅遊供給的新期望。 一方面，越來越多的人不再滿足於“來這裡旅遊”，而是更加注重旅行的深度、旅行的舒適性和趣味性。 包車相對方便靈活，越來越受到遊客的歡迎。 在這種情況下，相關規定是否與時俱進？ 它跟上了嗎？ 據當地報道，傅元輝通過網介包租私家車，司機不具備工作資格，車輛沒有相關操作規程。 如您所見，存在許多漏洞。 只有填補監管漏洞，才能讓“包車遊”更規範、更穩定、更安全。
另一方面，在遊客旅行的地方，必須擴大配套服務。 一站式旅遊的發展，對交通設施提出了更高的要求。 目前，當地很多景區分散、相距遙遠、交通不便，缺乏成熟的公共運輸解決方案，讓包車成為無奈的選擇。 關鍵是要讓常規的旅行服務車輛在“黑車”前面執行，並提供充足的替代選擇。
另乙個例子是投訴渠道。 當前，文旅產業蒸蒸日上。各地都在爭奪宣傳和花式寵物客戶，也取得了不錯的成績。 但所謂“寵物”，其實乙個非常重要的方面是便捷高效的投訴和舉報渠道。 旅遊業牽涉面很廣，完全不會有問題，無疑是一種“奢侈”。 問題是常態，關鍵是要快速有效地解決它們。 從遊客的角度來看，他們出門害怕被“屠殺”，更害怕被“屠殺”沒人在意。 以傅元輝的求助為例，他求助時說，“他不開車怎麼辦，要不要報警？”“長白山有我認識的人嗎，全能的微博......”。梳理近幾年的熱點——如果維權渠道更直接便捷，網路上“發帖求助”必然會越來越少。 如果從進入某個交通站或景區的那一刻起，就能將投訴通道等關鍵資訊送到家門口，並提供貼心的護送，遊客的後顧之憂必然會少一些。
每個人都是旅遊形象，到處都是旅遊環境。 “傅元輝的困境”就是乙個例子，也是典型的。 各地不妨對著鏡子自拍，互相推論，用刺繡功夫來保證遊客“遊遍”，“玩得放心”。 （夏振斌）。
*：廣州**。