肯德基顧客投訴生肉事件,經理答應與他們溝通解決

Mondo 社會 更新 2024-02-01

近日,有網友在社交媒體上爆料**,肯德基購買的雞飯花中發現了生肉,引發了網友的關注和質疑。 對此,肯德基表示已介入調查,並將與客戶溝通並賠償。

據悉,1月10日,網友“小白兔”在微博曬出一段話,稱自己在肯德基買了一朵雞飯花,吃了一半後,發現裡面有一塊生肉,呈紅色滲血。 網友們紛紛表示,他們當時感到厭惡和害怕,並立即拍下了**的照片,並向店員投訴。 店員回應說,這是雞肉的血管,不是生肉,所以網友不用擔心。

網友的**在網路上引發熱議,有人質疑肯德基的食品安全和質量管理,有人對網友的困境表示同情,有人認為這是網友的惡意誹謗或炒作。 有網友留言說:“這到底是怎麼回事,肯德基的雞肉都是預炸的,怎麼會有生肉? “太噁心了,我再也不敢吃肯德基了。” “這是故意的,試圖勒索肯德基嗎? “這是網友自己放的,想上熱搜嗎? ”

為了了解事情的真相,東方財經記者聯絡了涉事肯德基門店的工作人員,對方表示自己已經知道了網友的投訴,並已向公司報告了情況。 對方還表示,餐廳經理正在積極跟進此事,會聯絡顧客給出合理的解釋和賠償方案。 至於為什麼會有生肉,對方表示仍在調查中,不方便透露更多細節。

肯德基部門也對此事作出回應,表示非常重視網友的反饋,並已啟動應急響應機制,將盡快查明事實,給出公正的處理結果,並向顧客道歉。 肯德基還表示,將加強對門店食品安全和質量管理的監督和培訓,確保為客戶提供高質量的產品和服務。

肯德基是世界上最大的快餐連鎖店之一,擁有數以萬計的門店和數以億計的忠實消費者。 然而,近年來,肯德基也多次因食品安全和質量問題而陷入風波,例如使用過期肉、新增防腐劑、使用轉基因成分等。 這些事件不僅影響了肯德基的聲譽和業績,也引起了消費者的不信任和擔憂。 面對這起生肉事件,肯德基能否及時有效應對,恢復顧客信心,還有待觀察。

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