現場直打文明導崗服務技能大賽決賽即將到來

為進一步提公升服務技能水平，讓文明導遊更好地參與城市治理，首都文明辦於12月29日組織舉辦了2023年首都公共文明導遊崗位服務技能大賽決賽。 通過問答賽、團隊賽、綜合能力賽三個環節，對公益文明導員崗位服務技能水平、應急服務能力、團隊協作能力、文明知識儲備等進行綜合排查提公升，表彰崗位服務技能之星、優秀崗位和獲獎區域。 共有90多名隊員、觀眾和工作人員參加了此次活動。

文明導遊風采展示

根據首都公共文明引導崗位服務技能大賽現場突擊訪問大賽排名，各區從現場突擊巡視大賽前三名中選出隊員，共選出27名隊員參加崗位服務技能大賽決賽。

試題根據《首都公共文明指導崗位規範服務手冊》現場設計，服務中常見突發事件，市民投訴，指導人員積極參與，踴躍回答，主動記錄錯誤答案。

頒獎典禮：

本次活動最終評選出12顆技能之星、5個獲獎區域、66個優秀崗位。

金星獎：東城區王翠玲.

銀星獎：崔婷，豐台區，李蘇英，平谷區。

銅星獎：海淀區 連國英

石景山區徐鎮南

通州區張冬梅.

優秀獎：房山區周 豫

通州區劉樹文

梁洪文， 大興區

昌平區張永軒

懷柔區 張雅琴

懷柔區杜亞春。

獲獎地區：東城區、通州區並列第一

豐台和大興並列第二。

平谷區第三名。