社群醫院常被視為“家門口的醫院”，主要滿足周邊居民就近就醫配藥的需求，能為轄區內居民提供更便捷、全面、優質的醫療衛生服務。
社群醫院是完善基層醫療衛生服務體系的重要舉措，對於轉移醫療衛生工作重心、下沉資源、實現人人享有基本醫療衛生服務的目標具有重要意義。
然而，在實踐中，繁瑣的資料處理往往會占用醫務人員的大量時間，導致大量時間花在重複性工作上
1.資訊錄入繁瑣，人工效率不高：
社群衛生服務中心工作人員需要登入區域衛生資訊服務平台進行大量資訊錄入、匯出等操作，耗費大量時間;
2.手動過程很複雜，並且存在準確性風險
在資料量大的情況下，人工處理難免會造成誤差，難以保證資料的準確性。
3.內部系統不可互操作，資訊管理不容易
資料分散在各個平台，操作過程涉及大量跨平台操作，管理起來非常不方便。
以社群醫院的其中乙個場景為例：
醫院裡大約有36000名簽約住院醫師，如果想完成住院醫師資訊的本地歸檔，需要將檔案一一篩選，列印出來，人工處理45s左右。
即使在晝夜不停地極端狀態下，也需要500個小時才能處理，不僅費時費力，而且容易出錯。
如果您使用八達通醫療自動化過程處理系統，您可以很好地解決這些問題。
八達通RPA方案
八達通RPA擅長處理跨系統、跨平台的資料檢索、排序、錄入、分發等操作它可以幫助基層醫護人員提高效率，釋放人力，讓他們有更多時間專注於醫療工作。
基於上述問題，八達通團隊為社群醫院設計了相應的自動化流程系統解決方案：
自動資訊錄入
在Octopus RPA中配置自動化流程，高效執行批量和重複資料錄入操作，實現資料整理、分析、錄入和分發。 減輕基層醫護人員的工作量，提高工作效率。
跨系統的資訊整合
支援與區域健康資訊服務平台整合，實現居民資訊跨平台填存，實現跨系統、跨平台資料檢索。
視覺化操作介面
提供視覺化操作介面，方便基層醫護人員配置和管理機械人任務，與社群醫院相關人員提供培訓，使他們熟悉自動化工藝系統機械人的使用和操作流程，靈活應對各種突發事件。
私有化部署
開發的自動化流程系統機械人部署在社群醫院的內網環境中，與現有系統整合，確保機械人能夠正常執行並與其他系統互動，並提供資料加密的安全機制，以確保居民資訊在服務過程中的安全，並確保遵守相關私隱法規。
部署完成後，八達通團隊還為社群醫院提供定期回訪和改進措施，並根據實際需求和反饋，不斷改進和優化機械人的功能和效能，以適應社群醫院的發展和變化。
專案的價值
提高生產力
使用醫療自動化流程系統處理日常工作中繁瑣重複的資料錄入、大容量資訊採集、報告生成等工作。
以居民資訊歸檔為例：以前人工處理至少需要500+小時，但現在通過自動化處理機械人只需要200小時即可完成！
節省人力
為社群醫院提供合同簽訂、健康諮詢、預約、健康管理、慢病隨訪、報告查詢等全套自動化流程解決方案讓員工更專注於服務患者，幫助患者解決問題，專注於醫療服務本身。
提高資料準確性
使用自動化流程機械人快速準確地處理和處理複雜資料，避免因疲勞、粗心等原因導致的錯誤，提高資料準確性降低資料錯誤和遺漏的風險。
確保資訊保安和私隱
為社群醫院提供私有化部署方案，提供資料加密安全機制保障居民在服務過程中的資訊保安確保遵守相關的私隱法規。