你好，我是椰子，專業HR，副業從事觀察
在工作場所，招待客戶是不可避免的。
而在這件事情上，門口的細節很多，對乙個人處理人事的能力是很有經驗的。
有人說，這是一門人際關係的藝術，如果實踐得當，未來是無限的。
然而，並不是每個人都能掌握這門藝術，有時，如果你不小心，你可能會誤入歧途。
這也是為什麼很多人都害怕這種事情，越緊張，就越容易翻車。
一位網友分享了這樣的事情。
由於時間緊迫，他的老闆無法親自接待一位重要客戶。
他只好向員工解釋：帶顧客去KTV玩，還給了他一大筆預算——1萬元。
老闆還說，如果錢不夠，第二天就補上。
第二天，該員工向老闆退還了9520元。
老闆收到這麼多退款不高興，但很驚訝，連忙問這是怎麼回事？
該員工解釋說，他帶客戶去了一家具有成本效益的KTV。
只要480元，就能唱3個小時，得到乙個果盤。
他還好心地向老闆建議，下次去之前，可以在某個平台上找優惠券，這樣價效比更高。
老闆一聽，就已經笑了。
誰知道呢，該員工還在報告中補充道：
客戶似乎不太喜歡唱歌，所以我乙個人唱歌。 ”
不知道這位老闆有沒有悔改？
許多人對員工的情商和做法表示擔憂，認為這種做法可能會對老闆造成傷害。
有人認為老闆給的預算應該完全用在客戶身上，員工甚至退還了大部分。
誠實是一件好事，但有時過於誠實是缺乏情商。
此外，這可能會對與客戶的合作產生負面影響。
還有人開玩笑說，員工應該調到財務部門。
他可以節省很多錢，這應該有助於公司更好地控制支出。
但不管網友怎麼說，有一點是清楚的：
在招待客戶方面為公司省錢既不合適，也不一定是一件好事。
其實，在這件事情的開始，這位員工並沒有從他不理解的角度出發，逆向思考。
比如，他認為唱KTV的消費水平只有幾百元。
為什麼老闆覺得唱乙個KTV，1萬塊錢還不夠？
即使他不知道答案，如果他能意識到問題所在，多問老闆，他就不會把事情搞砸了。
後來，他自己注意到客戶對唱歌沒什麼興趣。
至少可以得出乙個結論，即 10,000 首肯定不僅僅是為了唱歌。
KTV的消費量是多少？
飲料和飲料！ 雖然喝太多酒對你的健康不利，但在氣氛尷尬的社交場合，這確實是緩解氣氛的好方法。
喝酒，不用吃點東西，不花錢嗎？
很多人以為與人打交道，與人打交道是一件大事，他們預設做不到，想逃避。
還有很多課程和文章教人們觀察言語和情感，成為情商大師。
所有這些都使人際關係的處理變得複雜，就好像它是某種先進的技術一樣。
相反，人們不敢嘗試，並預設他們不是這種材料。
有一位老道長者說，路很簡單。
事實上，經典簡單、冗長，用清晰的文字解釋深刻的真理。
現在，為了大驚小怪，我用繁瑣的語言來包裝簡單的事實。
其實與人打交道也是一樣，你不需要800顆心眼，也不需要把油放進嘴裡。
只需掌握以下幾點：
誠信。
有人說，真誠是最大的涅槃。
無論款待的規格如何，最重要的是表現出誠意。
當客戶感受到您的誠意時，合作就會自然而然地到來。
提前了解並做好準備。
如果你知道自己不擅長人事，那麼你應該多做一些準備。
就像在這個事件中，當老闆解釋時，員工可以多問幾句話。
很多人覺得，如果問多了，就會暴露自己的缺點。
這是一種錯覺，老闆解釋的時候，他關心的是事情能不能做好。
你提前溝通好並填寫資訊，這對老闆來說是不可取的。
當你沒有犯錯時，你的老闆根本不會關注你的情況。
讓客戶感到自己的需求得到了照顧。
像上述這樣的員工無法察覺到客戶的不愉快，這是乙個很大的禁忌。
如果你不能事先考慮一下也沒關係。
注意觀察過程，即時提問，靈活調整。
現在彌補還為時不晚。
簡而言之，雖然在招待顧客方面有一些門道和複雜性，但並沒有那麼複雜。
你不需要做得那麼好，你就能做到。
即使你做不好一兩次，你也不必做出定性的結論，你不能自己做。
只要你有準備，細心和靈活，你也可以形成自己的與人打交道的風格。