無論是從智慧旅遊的實踐上,還是從智慧旅遊的理論發展來看,中國的智慧旅遊產業可以說是剛剛興起,在一定程度上,遊客的需求還很遙遠。 一方面,景區基本條件還比較差,無線網路覆蓋率不高; 另一方面,新的資訊科技、智慧型終端、軟體支撐系統還不夠豐富。 智慧景區建設有哪些條件或要求? 智慧旅遊的標準是什麼? 目前,我國還沒有這些問題的標準答案。 眾所周知,智慧旅遊是涉及資訊科學、新一代資訊通訊技術、智慧型電子、網路互動等學科的綜合性工程。
隨著科學技術的發展,旋轉門檢票逐漸成為景區的主要選擇。 用旋轉門代替人工檢票,可以減輕景區工作人員的工作壓力,同時在一定程度上提高遊客進入景區的效率。 閘機檢票通過支援***掃瞄、二代身份證感應、電子晶元感應等方式,大大提高了遊客進入景區的便利性。 基礎景點票務系統大資料系統可以掌握遊客數量的動態變化規律,進而為景區的管理提供最佳依據,從而實現景區的流程管理和實時管理。 提高景區的科學決策和科學管理能力。
景區安裝購票系統後,遊客可以通過視窗購票、自助購票機購票、微信掃碼、OTA等平台購票,並將票務資料統計到各渠道的客戶源資料分析中,方便景區優化票務渠道。 一方面,新景區主要是OTA平台、微信小程式、小紅書、抖音短褲等,通過內容運營,為景區開展**並帶來訂單。 目前,大部分老景區主要依靠協議單位、經銷渠道等,每個月都有固定的投入來源,但筆者覺得,老景區雖然有些名氣,但還是需要拓展票道,帶來更多的訂單。
愛通景區門票購票系統在景區應用,使得景區業務趨向於線上。 例如,乙個景區有乙個景區會員制度。 註冊後,遊客可以在手機上完成充值、消費、查詢、體驗,對遊客來說更加方便,無需排隊購票、購票,也不必排隊退票。 據我了解,為加快景區線上業務發展,部分景區專門安排志願者服務中老年遊客,指導網上購票、自助取票、景區服務網上訂單。 這對景區資訊化管理的有效性來說,是不是壞事。