業務發展是公司識別和選擇能夠提供滿足其特定需求所需產品或服務的企業的過程。 業務發展活動可能包括業務訪談、業務調查、業務審計和業務選擇標準。 業務發展是公司整體連鎖管理戰略的重要組成部分，確保選擇合適的業務以提供優質的產品和服務至關重要。
*企業的發展目標通常是提高質量、降低成本、縮短交貨時間和提高交付績效。 為了獲得最佳結果，公司應戰略性地、系統地進行業務發展。 它旨在超越目前的合同要求，發展更牢固的業務關係。
目標始終是改善與最佳商人的關係。 這可以通過共同努力確定需要改進的領域，然後制定解決這些領域的計畫來實現。 此外，公司應努力在其商業社群中創造一種持續改進的文化。 這意味著鼓勵供應商找到改善其運營的方法，然後與他們合作以實現這些改進。
公司還應該致力於與商人建立信任。 這可以通過對業務提供者保持透明和誠實以及自由分享資訊和想法來實現。 通過遵循這些提示，公司可以與商家建立牢固的關係，並在整個供應鏈中創造一種持續改進的文化。
** 業務發展流程
業務發展過程是組織採購和連鎖管理業務的關鍵組成部分。 它可用於提高組織商數基礎的質量和績效，以及識別和評估潛在的新進入者。
1.評估最佳企業的能力
在尋找商品和服務時，重要的是要評估他們獲得競爭優勢的能力。 可以通過評估供應商在三個方面的表現來評估能力：交付、質量和質量。 通過檢視準時交貨和準時交貨的記錄來評估交貨。 質量是通過評估商家生產滿足或超過客戶期望的高質量商品和服務的記錄來評估的。
*通過評估商家在不犧牲質量或交付的情況下提供競爭力的記錄來評估。 通過評估業務提供商在這三個領域的能力，組織可以就是否與他們開展業務以及建立哪種型別的業務關係做出明智的決定。 這些資訊可以幫助組織確定可以改進運營的潛在領域。
2. 計畫和執行改進活動
所有成功的業務發展計畫都是通過系統地檢查基地來計畫和執行改進活動。
評估你的商基
首先，檢視您的採購團隊每天依賴的供應商數量。 是否有消除自重的空間？ 您是否有足夠的供應商多樣性來保護您的運營在發生緊急情況或其他供應鏈中斷時免受計畫外停機的影響？
與**商會會面
安排時間與每個最重要的業務提供商討論他們可以改進的領域，以及你們兩個可以合作以監控改進的舉措。
考慮組建乙個削減成本的團隊
這些團隊通常由來自組織不同領域的人員組成，例如採購、工程和質量保證。 這些團隊的目標是與最好的業務提供商合作，找到降低成本和提高質量的方法。
建立最佳業務質量要求
這些要求可以用作製造商製造產品或提供服務的指南。 它們還可以幫助及早發現問題，並防止它們在以後成為更大的問題。
使用業務績效評估
這些評估使用商定的指標和關鍵績效指標 （KPI） 來評估供應商滿足某些質量和交付要求的程度。
3. 跟進和衡量改進情況
為確保客戶滿意度，請務必安排時間跟進您的業務提供商並衡量改進情況。 成功的業務關係管理的一部分是溝通——確保每個人都在同一頁面上，不僅在短期內，而且在長期內。 如果在輔導後，您發現事情沒有按照您預期的方式進行，請重新連線對話並進行調整。 如果情況與您的計畫大不相同，您可能需要尋找其他提供商。
提高質量和縮短週期
與商家合作以提高產品或服務的質量通常有助於縮短週期時間並確保他們更快地響應客戶。 由於質量和週期時間是影響效能的主要風險因素，因此這是乙個需要關注的關鍵領域。
降低成本
如果您要求逐年降低成本，您可能只會在短期內看到好處。 在不改善運營的情況下削減成本不是一種可持續的業務方法，因為它會增加風險。 充分的業務發展可以幫助您消除業務中的浪費，從而為您省錢。 在與離岸公司合作時，您可能需要預先投入時間和其他資源來規避風險，同時獲得收益，以確保您獲得更好的長期結果。
更好的業務協調
一起工作可以改善整體業務的協調。 彼此分享目標和策略可以幫助您更好地了解您作為客戶的需求，以便他們能夠更快地做出響應。 從商人的角度理解事物可確保您能夠調整流程以更具協作性，表明您支援他們的業務，就像您需要他們支援您的業務一樣。
這意味著雙方之間有更多的理解和信任。 因此，供應商可能會在與他人分享之前向您介紹新產品或服務的想法，從而為你們雙方帶來競爭優勢。
溝通是關鍵
如果你在公司沒有很大的股份，你就不能要求公司移山。 如果你是最小的合約之一，並且他們不會因為將你送到另乙個商家而損失太多，那麼你就沒有槓桿作用。
這就是為什麼溝通很重要。 無論您是通過電子郵件還是商家門戶進行溝通，現實情況是，如果您想真正有所作為，就不能使用基於大眾的、一刀切的方法。 讓您的客戶經理通過個性化溝通直接與您的業務經理交談。
為雙方設定明確的期望，包括日期里程碑和您可以衡量的可交付成果。 這使每個人都更容易關注。 如果你想看到業務變化，你必須建立信任，而實現這一目標的最有效方法是通過雙向溝通。 共享資訊。 讓供應商了解您的產品管道。 公開透明。
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