說起西班牙，除了是世界美食十大國家之一，擁有火腿、葡萄酒、海鮮飯等美味佳餚和美酒外，還是歐盟第二大國家，西班牙帝國也是文藝復興時期當時歐洲最強大的國家， 今天，西班牙是世界第十三大經濟體，也是重要的旅遊目的地和文化中心。
今天，跟隨肖A深入了解西班牙電商市場，看看跨境人士如何把握機遇。
歐洲第四大市場
在當前的經濟市場中，西班牙作為發達的資本主義國家，被認為是僅次於德國、英國和法國的歐洲第四大B2C電子商務市場。
西班牙的跨境電子商務市場正呈現積極的增長勢頭，預計到 2027 年，線上購物滲透率將上公升到 848%，電商營收復合年增長率有望達到1063%。
從進出口來看，西班牙從國外進口的商品多於海外銷售的商品，這意味著西班牙的跨境電商市場具有巨大的增長潛力，而中國作為西班牙進口的主體國，中國製造的商品在西班牙市場的佔比很高，這為中國企業和品牌進入西班牙市場提供了積極的參考。
目前，西班牙消費者網購的主要渠道包括電商平台、零售**和品牌官網，其中近一半的產品來自中國市場！
除了知名的亞馬遜、eBay、速賣通，以及El Corte Ingles、PC Componentes、Mediamarkt、Zalando等，近兩年也不甘落後的Temu、Shein、TikTok Shop也紛紛下功夫布局西班牙市場，以人才營銷、低價競爭等策略吸引更多消費者。
目前，西班牙的網際網絡普及率高達93%，使用者數量眾多，這也為跨境商家在西班牙拓展業務提供了廣闊的市場基礎。
白銀經濟的興起
人口老齡化加劇，白銀經濟興起。
超過90%的網際網絡普及率帶來了近70%的消費者熱衷於網上購物。 2023年，歐洲國家面臨通脹挑戰，以英國、德國為代表的一些成熟電商市場陷入衰退，**零售額一律下滑，而西班牙卻保持著罕見的增速。
根據inforetail的最新調查，這一數字將高達648%的西班牙消費者每月至少進行一次線上購物，並且他們熱衷於在手機上購物，該國75%的線上訂單是通過智慧型手機進行的。
在這些消費者中，34-44歲的中年人最常在網上購物，為697% 的消費者每月購物**，69% 的 55 至 64 歲的西班牙消費者每月至少線上購物一次，與 2022 年相比增加了 7%。 中老年群體構成了西班牙電子商務市場的消費支柱。
要知道，西班牙人口老齡化比較嚴重，這也導致了老年人網購群體的不斷擴大，銀髮經濟正在興起。 與年輕人相比，網上購物的支出水平更為穩定，2023年西班牙老年人的網購平均每月支出比整體平均水平高出65%。
年齡越大意味著更多的財務資源，也意味著更高的平均客戶價值......但是，如果跨境商家想要把握銀髮經濟，除了選擇合適的產品外，廣告的思維可能還需要改變。
與年輕人被社交網路上的廣告和短廣告所吸引不同，西班牙中老年人在網上購物的廣告主要集中在一些傳統渠道，如電視廣告、報紙和雜誌，以及朋友和家人的推薦，這些渠道通常具有很高的覆蓋率和信任度， 是他們了解網購產品的重要渠道。
雖然老年人使用社交媒體的比例相對較低，但隨著社交媒體的普及和年輕人的影響力，越來越多的中老年人開始嘗試接觸和使用社交媒體，也會通過關注品牌和檢視使用者評價來了解網購產品資訊。
流行的支付方式
全面快捷的支付方式可以幫助商家留住更多訂單。
在西班牙，信用卡仍是消費者首選的支付方式，其中Visa、MasterCard和American Express是主要的，它們佔信用卡支付的主要份額，因此大多數西班牙電商平台通常都支援信用卡支付，許多商家也廣泛接受這種支付方式。
借記卡也是西班牙最常見的線上購物支付方式之一，就像在中國一樣，直接從消費者的銀行賬戶進行支付。 還有PayPal、skrill、neteller等第三方支付平台，可以通過繫結信用卡或借記卡進行支付，與我們的支付寶和微信支付具有相同的功能。
貨到付款是西班牙網購的另一種常見支付方式，對於對網購有疑慮的消費者來說，這是乙個不錯的選擇，他們可以收貨並付款，貨到付款在東南亞很多國家也很流行，但對商家就沒那麼友好了， 增加運營成本和風險，還可能面臨拒付或延遲付款的風險。
此外，隨著移動支付的普及，越來越多的西班牙消費者使用移動電子錢包進行支付，如Multibanco、Pago Efectivo、SoFort、Paysafecard等。
SOFORT是一種**銀行轉賬支付方式，覆蓋歐洲多個國家，使用最多的SOFORT支付國家有德國、比利時、奧地利等，在西班牙也有廣泛的應用，SOFORT為電子商務提供最佳的支付解決方案，它具有實時交易、流程簡單、無拒付（無法拒絕付款）的特點，對商家更友好。
另一方面，Paysafecard 是一種預付費支付方式，允許消費者在零售店購買 PaysafeCard 代金券並通過在代金券上輸入 16 位 PIN 碼線上支付。 這種不依賴銀行賬戶或信用卡**的支付方式在西班牙也非常流行，消費者可以在超市、加油站和報攤等數千家零售店購買paysafecard代金券。 由於其便利性和安全性，paysafecard支付在西班牙的電子商務領域具有一定的市場份額。
一點建議
許多跨境商家將西班牙作為進入歐洲市場的“橋頭堡”，但需要注意的是，西班牙電商市場競爭日益激烈。
過去，亞馬遜和速賣通早早布局，然後Temu、Shein、TikTok Shop進入市場，獨立站商家想要開啟西班牙之旅，需要面對更大的挑戰。 AsiaBill不禁想起了西班牙的鬥牛文化，那裡的勇士們敢於扛著紅布去面對“不安分的瘋牛”。
儘管競爭激烈，但中國電商在西班牙市場的整體表現一直非常出色。 據金融平台Fintonic分析，包括temu在內的多家中國電商平台在西班牙的銷售增長勢頭良好，但temu是西班牙市場獲得明顯競爭優勢的“低價”武器。
畢竟，它比任何人都便宜，而且真的很......與它作鬥爭
在西班牙，TikTok的熱度非常高，使用者數量增長迅速，西班牙的TikTok使用者數量應該超過2000萬，他們正在追趕Instagram、Facebook等社交媒體，這些使用者非常活躍，每天在TikTok上花費超過1小時。
此外，Telefónica 和 TikTok 達成了戰略合作夥伴關係，這也支援了 TikTok 在西班牙的發展，允許品牌在 TikTok 上投放廣告以接觸更多消費者並擴大更多流量**。
此外，AsiaBill還提醒商家注意產品合規，無論是平台還是獨立站，近日亞馬遜和寶馬集團在西班牙對四家銷售假冒寶馬汽車零部件的賣家提起訴訟，隨後關閉了被告的銷售賬戶，並刪除了相關產品。
如果發現肇事者銷售了大量假冒產品，可能會涉及罰款和監禁，因此商家應謹慎行事，無論在哪個市場進行，都需要遵守當地的智財權法，避免侵權。
面對熱情的西班牙人和電子商務市場的巨大潛力，您是否有興趣擴大這個市場？