“大鵬的山海實在不夠，氣候宜人，不僅適合老人，還有很多小孩子愛玩的動感專案。 2月中旬，來自北京的劉先生帶著父母和孩子到深圳大鵬過春節，住進了七尾的“看海”民宿，感受“春麵大海”的美。
今年春節期間，在新區和景區的大街小巷裡，可以看到許多說方言的外國遊客。 大鵬新區春節期間旅遊體驗問卷（以下簡稱問卷）顯示，春節期間來大鵬旅遊的遊客中，省外遊客數量明顯增加，佔28人04%，首次超過省外遊客比例1098%。春節期間，大鵬能看到不少“洋面孔”，海外遊客也創下歷史新高，同比大幅增長254人76%。
元旦剛過，新區新年的氣氛越來越濃厚，從元旦到元宵節，一共上演了100多項文旅活動。 山海風光秀麗、文旅活動豐富、非物質文化遺產精彩、配套周到，吸引遊客用“腳”投票。 據統計，春節假期期間，新區共接待遊客82人次74萬人次，同比增長125人次27%，與2019年春節同期相比，回公升至269家17%；實現旅遊收入 534億元，同比增長14907%。同時，遊客對新區旅遊服務的滿意度進行了投票，問卷調查顯示，遊客對新區旅遊服務的總體滿意度達到9032%。
在7大領域進行深入的面對面調查，**超過1,000份有效問卷
作為全省唯一的國家級旅遊改革創新試驗區和深圳國家旅遊全域化示範區試點區，大鵬新區近年來堅持將“百萬工程”作為推動高質量發展的頭號工程，豐富旅遊產品供給，拉動內需，擴大消費， 並持續推出多種旅遊產品，2023年接待遊客超過1611萬人次，旅遊收入超97億元。
進入新的一年，新片區吹響了旅遊業高質量發展的號角，明確提出將2024年定為“大鵬旅遊高質量發展年”。 為迎接嘉琛龍年新年，新區提前謀劃、系統部署、特別策劃了一場以“玩嗨七天非凡大鵬”為主題的文旅盛宴貫穿整個假期，將大鵬索城-焦場衛、陽梅坑-魯嘴、八光、官湖-沙峪灣、金沙灣、月亮灣-海北灣、 與東西衝天文台，結合7大景區特色，國家潮汐非物質文化遺產之旅、漁夫新年遊、繽紛海岸遊、濱海浪漫之旅、親子度假遊、親子休閒遊、山海探險遊7條旅遊主題路線，為遊客開啟多種玩山海旅遊新方式。
遊客對這場文旅盛宴不滿意嗎？ 新區團工部積極發揮組織優勢，設計了30個問題的問卷，由志願者組織深入7個大區域，走訪遊客，了解遊客對大鵬旅遊人氣、美譽度和服務滿意度的評價，共收到有效問卷1002份。 經過分析，首次描繪了春節期間大鵬遊客的“畫像”。 同時，新區文化廣電旅遊體育局將對民宿、景區經營者、從業人員進行深入調研，為新區“補短、拉板、鍛新板”提供有力的第一手資訊，集思廣益，齊心協力提公升服務質量， 優化服務細節，提高遊客滿意度，共同推動旅遊業高質量發展。
近7%的遊客自己開車來，山海風光+民俗活動最吸引人
來自杭州的陸小姐在農曆新年的第一天入住了葵涌玫瑰海岸的“海島日記”民宿，原本只打算住兩晚，但第一天就去了大鵬城參觀古城，玩遊戲，參加民間廟會， 第二天她就去七尾看了看小黃鴨，**草舞龍，“太好玩了，我還打算去東西衝的楊梅坑，然後去八光體驗飛行，聽說世界上最大的青獅王也會在農曆新年五日出現在城裡， 我們一下子又住了三晚。 ”
調查顯示，來大鵬的遊客中，有近7人是自駕遊的，近2%的人選擇了大巴和旅遊大巴; 從遊客的角度來看，城市遊客仍是主流，佔489%，但與平時相比有所減少，省外遊客明顯增加，佔2804%，首次超過省外遊客比例。 從比賽時間來看，489%的遊客計畫1天，2046% 計畫 2 天， 1577% 的人計畫 5 天。 這充分說明新區在春節期間的可玩性很高，近16%的遊客選擇大鵬作為長途旅遊目的地。
陸小姐說，自己在做戰略的時候，看到大鵬半島的山海特別美，“我以前去深圳出差，平時只呆在城裡，沒想到深圳還有這樣的寶地，海景也不遜色於東南亞。 我來的時候才知道，這裡有非常豐富的民間活動，比如草舞龍、舞青獅，我和家人都沒見過，我覺得很有意思。 ”
大鵬的美是自然的。 擁有深圳約一半的海岸線和大部分海灘，森林覆蓋率超過77%，是名副其實的“天然氧吧”，不僅是中國第乙個國際暗夜社群，也是深圳唯一的國家級地質自然公園，以及“深圳最美山谷”和“中國最美海岸線八大”。
大鵬的美在於人文。 有深圳首個國家重點文物保護單位——大鵬市，有“鵬城之根”的美譽。 客家文化、檀甲文化、海防文化具有包容性，形成了許多特色非物質文化遺產專案。
它也是乙個戶外天堂，有遠足、穿越海岸線、帆船和槳板衝浪。
調查問卷顯示，遊客來大鵬的主要目的是體驗山海美景（6437%），參加春節傳統文化活動（62人38%），入住大鵬市、陽梅坑等知名景區（5609%），尋找當地美食 （3573%），以及入住網紅拍照（2745%），體驗小黃鴨、熱氣球、露營等時尚專案（2345%）。
“85後”、“90後”、“00後”佔近一半，握著圈外圈外的“流量口令”
這個春節，抖音平台旅遊博主“大鵬哥游”有點忙。 作為大鵬旅遊從業者，“大鵬哥游”開始分享民宿經營者在元旦舉辦的海邊除夕活動，還拍攝了春節期間的七尾草舞龍、大鵬城舞麒麟舞、比賽結束、大鵬太平角的盛況， 每個共享流量都是相當可觀的。在小紅書平台上，也有不少博主分享自己的大鵬旅遊視訊部落格和大鵬旅遊攻略，其中不少都有數百甚至上千的點讚。 春節前後，超萌B.現身南澳月亮灣鴨子小黃鴨，爬上城塔南門的五彩斑斕的“鵬鵬龍”，高42公尺，寬4公尺世界上最大的獅子王......在 3 公尺在社交平台上“霸屏”，被遊客刷到朋友圈。
愛分享、注重體驗、消費能力強的“85後”、“90後”、“00後”成為大鵬旅遊的主要旅遊流量。 根據問卷調查，18至40歲的年輕遊客佔498%；40歲以上的人也佔40%，是家庭和休閒旅遊的主要消費群體。
中青年遊客獲取旅遊資訊的渠道也發生了變化，超過53個39%的人從微博、小紅書、抖音和快手等新平台學習。 他們喜歡提前做策略，有 55 個49%的人在來之前對大鵬有一定的了解，41%72%的人了解了“玩嗨七天非凡大鵬”的策略。
大鵬新區是粵港澳大灣區的旅遊區，也有“後花園”的美譽。 調查發現，春節期間近三分之一的遊客是第一次到大鵬旅遊，證明大鵬旅遊仍有巨大的市場潛力有待激發。
在人氣大噪的時代，一炮而紅的大鵬新區，本身就是乙個有著自己網紅氣質的城市。 2023年，南澳被選為“廣東省攝影目的地”。 在第十九屆文博會上，新區提出要打造3-5年內受新人歡迎的全國旅遊攝影目的地，位於大鵬辦事處的深圳國際婚博園引進了20多家旅遊攝影相關龍頭企業。
年輕人喜歡新事物，近年來，“露營熱”悄然興起，大鵬擁有更優越的先天發展條件。 近兩年，僅大鵬辦事處所轄區域就有近10個露營地，每年接待遊客約22萬人次。 今年年初，由深圳農科集團精心打造的大鵬四季濱海花園剛剛開業，打造了星湖&露營區，開展帳篷露營、戶外燒烤、茶葉銷售、露天電影等活動，並定期舉辦篝火晚會，春節期間也收穫了一流量。
欣欣向海的大鵬新區，對玩海做了深入透徹的文章，充分利用了海灘、海岸線等稀缺資源，成為吸引年輕遊客的“交通密碼”。
過夜遊客大幅增加232人47%，特色民宿迭代公升級
大鵬新區是廣東省民宿的發源地，民宿鎮是全省人口最稠密的民宿區。 民宿作為非標準化住宿的代表，具有獨特的特色和風格，扎根於大鵬的沃土，10多年來隨著人們對美好生活日益增長的需求而迭代公升級。
位於南澳海北灣區，深圳聖托里尼島公尺悅海景度假區早已成為“網紅”，白牆藍屋頂，山海秀麗。 客人在節日前很早就開始預訂房間，很多客人來到了“民宿+旅行攝影+管家”的運營模式。
業內人士表示，憑藉高顏值和差異化服務，大鵬老年美容住宿在春節期間的預訂率高達90%。
留在大鵬，慢慢玩，成為很多遊客的共同選擇。 今年春節期間，新區接待了15名過夜遊客46萬人次，同比增長232人次47%。根據調查問卷，大多數遊客計畫來新區住民宿，人數為1人8次，一方面反映出新區住宿業的規模和總量比較大，另一方面也反映出遊客更願意選擇特色住宿。
這組問卷中描繪的遊客“畫像”，不僅展現了今年大鵬旅遊市場的火爆，也清晰地反映了大鵬旅遊正朝著高質量發展的深刻變化。
寄宿家庭行業就是乙個典型的例子。 作為全省鄉村旅遊七大重點專案之一，以親子遊為主的深圳阿卡納拉六裡海度假區也迎來了一場春暖花開。“現在的民宿不僅要有設計感，還要有鮮明的主題和度假氛圍。 深圳阿卡納拉商業管理公司董事長、深圳民宿協會執行會長李超表示，阿卡納拉六裡海是由民宿5號建造的除主題民宿外，還配備中西餐廳、落日接送咖啡廳、高白酒吧、海洋圖書館、親子活動中心及藍海會議中心、皮划艇、槳板及遊艇會所等豐富多樣的度假產品。
2023年5月，以風光秀麗、服務細緻、風格獨具特色著稱的“海北灣精品民宿群”榮獲廣東省文旅消費新業態首批“粵菜新潮流”熱點場景。 從“民宿小鎮”到“精品民宿集群”，民宿行業高質量發展的大鵬經驗和大鵬品牌正走出深圳，向各地擴散，成為推動城鄉協調發展的有力起點。
超過8%的受訪者願意成為大鵬旅遊的“代言人”
“優秀”是無止境的，也有......交通設施、旅遊服務、諮詢渠道問卷調查記錄了遊客對大鵬旅遊的意見和建議。
同時，新區在旅遊安全部署方面也做好了部署，成立了由新區黨工委、管委會主要領導牽頭的春節旅遊促進消費節前工作小組，落實“1+7+7”春節旅遊工作機制（即 在新區黨工委的領導下，成立了7個專題組和7個現場總部，負責活動協調、宣傳推廣、市場監管、環境改善、交通安全等），構建“地域管理、部門聯動、行業自律、各司其職、齊心協力”的旅遊工作大局。例如，為了方便遊客反饋旅遊中遇到的各種問題，大鵬新區在各餐飲、賓館、民宿、交通路口、停車場等場所設定了節前專項春節旅遊服務; 春節期間，政府機關和事業單位內部停車場也免費向公眾開放，共計3116個停車位，方便廣大市民和遊客停車; 創新實施“旅遊投訴無理賠償”專項機制，一小時內解決所有投訴，文旅消費索賠解決率100%。
遊客對相關保安工作的滿意度也反映在調查問卷中。 調查顯示，遊客對新區的旅遊服務滿意度很高，滿意度為9032%。超過80%的人認為資訊查詢的便利性很高，超過90%的人表示景區服務人員友好熱情，超過80%的人願意向親戚、朋友或外國遊客推薦大鵬。
2024年是“大鵬旅遊高質量發展年”，新區立足“打造全國最優秀、世界級濱海生態旅遊度假區”目標，繼續在“規劃、政策、專案、推廣”四個層面發力，以實施旅遊高質量發展“16810”工程和打造“4+1”發展主題文旅產品體系為抓手， 實施東部國際旅遊度假區設計規劃，落實高標準旅遊高質量發展三年行動計畫。加快樂高樂園、金沙灣國際公園等重大專案建設。
同時，在旅遊高質量發展的道路上，新區堅持以市場需求為導向，把握文旅消費新趨勢，做好全年活動策劃和營銷推廣工作，努力提公升品質、完善業態、優化服務、 並提煉品牌，讓遊客來這裡，讓此行不虛此行，忘卻不歸。
新年伊始，新區通過網際網絡面向全社會開展“我為大鵬旅遊建言獻策”活動，直面旅遊發展短板，圍繞文旅服務“規劃、政策、專案、推廣”四個維度，全面梳理市民關注的領域、品類、主題， 廣泛徵集“小竅門”，推動新區旅遊業高質量發展。
凝聚人智、凝心聚力、攜手共創未來的氛圍已經形成，旅遊業也十分興奮。 作為擁有13年行業經驗的民宿經營者，李超展望2024年，“隨著交通基礎設施的完善、大型專案的建成、高階連鎖酒店品牌的入駐，相信大鵬新區旅遊業將實現高質量發展的跨越式發展，我們很榮幸能參與其中，共同為發展貢獻力量。 ”
作者：南都記者 陳興華