銷售未經授權的商品時如何保護店家的權利(維權流程)。

Mondo 社會 更新 2024-03-07

如何配合品牌價格、未經授權的銷售、網路防偽?

大家好,這裡是信陽。

最近,很多品牌都向我諮詢了平台上出現未經授權的低價銷售怎麼辦,零售平台作為中國領先的電商市場之一,聚集了眾多商家和消費者。 為了維護品牌的合法權益,制定了一系列規則,要求賣家在銷售特定產品時持有相應的許可證。 然而,一些不法賣家為了追求利潤,無視這些規定,擅自銷售侵權商品,這不僅損害了品牌所有者的利益,也破壞了市場的公平競爭環境。 面對這種情況,品牌需要採取措施保護自己的權益,包括向**平台投訴未經授權的銷售,並確保侵權商品及時下架。

1.投訴賣家

如果品牌發現賣家在平台上銷售法律法規禁止的商品,或發布違反平台管理規定的產品,或在產品頁面使用不當描述,可以向阿里巴巴安全中心舉報。 以下是詳細說明:

1.訪問阿里巴巴安全中心**,熟悉其投訴和舉報政策;

2.對於銷售禁品的賣家,應收集相關證據,如產品鏈結、頁面截圖等;

3.對於發布禁售商品的賣家,需要記錄違規行為的具體內容和商品資訊;

4.如果賣家在商品描述中使用了侵犯品牌智財權的詞語或**,還需要截圖作為證明;

5.準備好足夠的證據後,將其提交給阿里巴巴安全中心進行後續審查和處理。

2. 報告流程

為了有效地舉報侵權賣家,品牌需要遵循以下步驟:

1.進入全網報表頁面;

2.點選“我要舉報”按鈕開始舉報流程;

3.根據實際遇到的侵權行為選擇“虛假交易”等相關選項;

4.在平台選擇中選擇“**”

5.選擇符合情況的舉報場景,如“銷售假冒偽劣商品”等;

6.上傳前準備的證據材料,包括但不限於截圖、鏈結等;

7.提交報告後,耐心等待工作人員審核,通常需要3-5個工作日。

3. 第三方公司的協助

如果品牌在投訴過程中遇到困難,或者覺得個人行動效率不高,可以向以下第三方公司尋求幫助:

1.智財權律師事務所:專業律師可以提供法律意見,幫助品牌制定合理的維權策略;

2.專業網路監控公司:該型別公司專業監控網際網絡侵權行為,為品牌提供實時侵權資訊;

3.電商平台授權的維權服務商:通常對**等電商平台規則有深入的了解,能提供針對性的解決方案;

4.行業協會或組織:有時會有行業內相關的協會或組織提供會員維權服務,品牌可以考慮加入並利用這些資源。

總之,品牌需要根據自己的實際情況,採取保護自己線上權益的措施,這樣才能有效保護自己的利益和品牌形象。

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