黑龍江網訊（周小舟、記者石綺麗、攝影師袁勇）記者從中鐵哈爾濱局集團***以下簡稱“哈爾濱局集團公司”獲悉，3月5日，為期40天的2024年鐵路春運順利落下帷幕。
累計出動旅客1169萬人次，平均每天29人次20000人次，同比增長367萬人次，同比增長458%，乘客人數大幅增加。 年初以來，發貨量已達3848萬噸，同比增長12%，繼續保持高水平的運營。
今年的春節交通是疫情平穩過渡後首次常態化的春節交通，學生、農民工、探親、旅遊等出行需求旺盛。
一是充分滿足旅客出行需求。 按照“按需安排、積極挖掘潛力、未雨綢繆”的原則，科學制定公交運營方案，根據大眾方向和時間段，採取開通夜間高鐵、重新連線動車組、增加旅客列車、在普通高速列車上增加車輛等措施，及時提高運輸能力。 春節期間，開通旅客列車334對，同比增長35對，最高載客量達到32對50,000個座位，同比增長29個5%。針對客流飽和方向，我們增加了運輸能力的潛力，累計重新連線列車組和10,800輛客車。 全新配置屬於7組“抗凍性最強”的復興高山智慧型動車組，在北京、上海、武漢等熱門方向投入運營，日可增加4000多座。 採用新的通用高速客車車體，首次增加了廣州、白雲、上海、杭州方向的林科。
二是有效提公升旅客購票體驗。 全開售票視窗和自動售票裝置，充分滿足春節旅客購票需求。 利用好鐵路12306候補票購票、**選店、購票資訊預填、開售認購通知等功能，落實改票新規，進一步提公升旅客購票體驗。 地級以上城市各大車站設定了學生和職工檢票視窗，確保重點群體順利出行。 加大票價折扣力度，對部分動車組實施最低票價最低3%、普通速列最低票價最低2%以上優惠，讓旅客獲得優惠，倡導旅客非高峰出行。
三是全力優化火車站服務。 鞏固車站暢通流程，優化出入站流程，根據客流動態增設安檢驗證通道，讓旅客進、等、乘、降、出站更加順暢便捷。 充分預測旅客在出行中可能遇到的困難，努力解決老、幼、病、殘、孕等重點旅客的出行困難。 進一步推進暖手工程，車站增設熱水器、熱寶等裝置，哈爾濱局集團公司管理的221個客運站洗手間全部配備溫熱水洗滌條件。 在地鐵內的60個車站，共安裝了88個免費充電站（樁）。 哈爾濱局下屬各客運業務站向旅客公布24小時服務**，確保旅客隨時進站等候列車。 哈爾濱站將設定冰雪旅遊列車專用候車區，並增設行李寄存和物品遞送服務，方便遊客出行。
四是全方位營造文明出行環境。 廣泛開展“暖春佳節，文明陪伴”主題宣傳活動，大力倡導文明出行，在客流較大的重點車站增加志願服務人員，為旅客提供文明引導、服務諮詢、協助等服務。 同時，鐵路聯合公安部門及時制止霸權、喧嘩等不文明行為，保持良好的乘車秩序。 春節期間，哈爾濱、哈爾濱西站等站將舉辦“冰雪會”等豐富多彩的文化活動，公益“慢車”上將舉辦“年貨會”等多姿多彩的文化活動，營造喜慶祥和的氛圍。 高品質的東北民俗主題列車和“林都”旅遊列車豐富了乘客的生活。
五是全面保障關鍵物資運輸。 充分發揮鐵路在綜合運輸網路中的骨幹作用，構建高效暢通的區域物流服務體系。 積極應對寒潮和低溫天氣，哈爾濱鐵路34家直供電廠的儲煤天數已連續20多天保持在合理水平。 統籌運力安排，對煤炭、農資、農副產品、食品等關鍵物資實施精準供應保障和優先運輸，日均裝車近萬輛。 滿洲里、綏芬河、通江鐵路口岸的運輸量實現雙倍增長，有效保障了國際產業鏈的穩定。