央視***3月1日，**新聞辦公室定期召開***政策通報會，中國人民銀行、國家發展改革委等部門相關負責人介紹了《關於進一步優化支付服務提高支付便利性的意見》的相關情況。 中國人民銀行表示，外國人員在華不便存在三大問題，通過綜合措施，取得了階段性成果。 下一步，中國人民銀行將進一步配合有關部門，加大力度，進一步提高支付服務質量和效率。
中國人民銀行副行長張慶松表示，外籍人員在華不便的第乙個困難是境外銀行卡支付率遠高於國內銀行卡支付率，第二個困難是接受境外銀行卡的商戶數量少， 第三個困難是商家有時沒有零錢去找零錢。
針對這些問題，中國人民銀行提出了專項工作方案。 一方面，根據加快接受商戶開立的境外銀行卡，同時優化外籍人員在華銀行開戶服務，推動境外銀行卡與支付寶或微信繫結更加便捷。
據統計，2023年將有近400萬入境使用者使用移動支付，實際交易數量將超過7000萬筆。 目前，上海、浙江等地重點業務戶外卡受理率已超過90%。 下一步，國家外匯管理局將進一步優化外幣兌換服務。
國家外匯管理局現任專案管理司司長劉斌表示，要做好機場外幣兌換服務保障，引導機場到達口外匯兌換機構和設施優先，鼓勵符合條件的個人拓展外幣兌換和銀行網點的貨幣， 從而更好地滿足中國不同國家和地區人士的交流需求。
針對文化旅遊重點場景，將公升級支付便利化。
為促進外國遊客赴華支付便利化，3月1日，在***新聞辦公室召開的定期政策吹風會上，文化和旅遊部相關部門負責人表示，在中國人民銀行的支援下，將積極推動優化入境支付環境。
文化和旅遊部國際交流與合作局負責人表示，目前，北京正在重點商圈、景區、公園、酒店等重要場景推進全市外卡受理能力公升級，並在首都國際機場、大興國際機場建立了境外客人支付服務示範區。 上海正在三星級及以上酒店、3A級及以上旅遊景區等場所部署和推廣開通外卡POS機，優化海外遊客支付服務。
下一步，推動建立國家4A級及以上景區、國家旅遊度假區、國家夜文旅消費集聚區、國家旅遊休閒街區等接受移動支付、銀行卡、現金等軟硬體設施，提公升旅遊景區等重點文旅場景支付便利化水平。 度假村、文化和博物館場館。引導和支援與食品、住房、交通、旅遊、購物、娛樂等密切相關的網際網絡平台企業，優化入境人員線上線下購買文旅產品和服務的支付體驗。
文化和旅遊部國際交流與合作局局長施澤一介紹，在便利購票和進入景區方面，將推動旅遊景區留置人工窗，為廣大遊客提供線下購票等服務， 包括老年人和入境遊客，同時，它還將簡化線上購票預訂流程，為廣大遊客提供更好的體驗。
多部門合作，進一步促進支付便利化。
支付服務是最基本的金融服務之一。 3月1日，**資訊辦公室定期召開***政策說明會，介紹《關於進一步優化支付服務提高支付便利性的意見》。 在發布會上，幾個部門的負責人表示，他們將加強部門之間的協調與合作，以優化支付的便利性，特別是對老年人和外國人。
中國人民銀行表示，將重點關注移動支付、銀行卡受理、現金支付、銀行網點服務等重點領域，進一步提公升老齡支付服務水平。
中國人民銀行副行長張慶松表示，圍繞公用事業支付、景區、商場、醫療等重點便民場景，將保留現金、銀行卡等傳統支付方式。 持續優化移動支付服務。 確保老年群體能夠使用並知道如何使用，並繼續彌合數字鴻溝。
還將推動重點商圈商戶開通外幣卡受理功能，在重點區域設立外幣兌換服務點。 國家發改委有關部門負責人表示，將繼續進一步推進拒收人民幣現金專項整治工作。
國家發改委財政和信用建設司司長陳紅萬介紹，將繼續對涉及民生和涉外場景的現場進行突擊抽查，核實拒收線索，持續落實處罰，公示拒收人民幣現金，公眾關注度高、影響範圍大， 並將處罰資訊納入相關主體的信用記錄，充分發揮警示作用。
購票和支付服務等環節，提高出行便利性。
針對外籍老人在交通上支付困難的問題，交通運輸部相關負責人在發布會上表示，將從購票、支付、服務等多個環節提公升交通支付的便利性。
在票務渠道方面，加快網上票務普及，推廣電子票務應用，便利境內外人員持身份證、護照、外國人永久居留證等證件線上購票。 繼續保留人工售票視窗和人工購票方式，方便老年人和外國人線下購票，同時完善支付方式。
交通運輸部交通運輸司司長高波表示，積極推動國內各大網約車平台企業拓展支付渠道，部分企業為國外友人提供“海外手機號碼註冊+國際信用卡支付”服務。 北京、上海、成都等城市支援外國友人通過支付寶、銀聯繫結海外銀行卡，用***掃碼乘坐城市公交、軌道交通。
還要推動老年人交通轉型，完善交通樞紐多語種標誌，對符合條件的客運線路和軌道交通站開展雙語廣播和服務指導。 持續推廣打車**叫車服務和網上網約車“一鍵打車”服務，優化外國人租車流程。
*：閉路電視。