在選擇醫院就醫時，患者在醫療技術、醫療服務、醫院環境等方面最看重什麼？ 近日，記者走訪了廣州某三級公立醫院，隨機採訪了幾位不同年齡的患者。 經過總結分析，醫療技術仍是患者選擇醫療的首要考慮因素，專家難度大、檢查等待時間長等是大眾反映的就醫問題。
技術、服務、環境
就醫時首先要考慮什麼？
22歲的李先生直言不諱地說，醫療技術是最重要的，“我認為一家醫院的醫療技術代表了它的醫療水平，好的醫療技術永遠不會缺少患者，相反，糟糕的醫療技術更是不得人心。 我會選擇一家醫療技術好的醫院進行治療，這樣對我的疾病有益**。
38歲的梅女士認為，首先是醫療技術，其次是醫院環境，包括交通、難度、等待時間等，最後是醫療服務。 “門診治療要快速、準確、狠，不要等太久，不要亂開藥，也不要太貴。
身為孕媽媽的趙女士也表示，孕檢首先考慮的是方便，她會優先選擇離單位和家近的醫院。
除了技術，我或多或少地看重醫療服務，去醫院的人或多或少都會感到不舒服。 29歲的秦女士希望醫生在診療過程中能多一些理解和耐心。 ”
醫學生阿偉（化名）表示，會根據病情選擇專業化程度較高的大醫院，一般會當主任，選擇資歷較高、臨床經驗豐富的醫生。 “這主要取決於醫生，你能做嗎他與患者保持良好的溝通，同時照顧他的專業精神我認為能夠了解患者的病情並提供個性化護理很重要。 ”
**艱難，漫長的等待。
醫療需要溫度
走訪過程中，幾位患者還對門診流程和服務提出了具體意見，主要體現在專家難度大、等待檢查時間長等方面。
*付款視窗。 趙小姐說，現在在醫院預約產前檢查很方便，但是有些測試的等待時間很長，上午檢查，下午報告，找醫生隨訪，往往來一次需要很長時間，“如果能改善就好了。 ”
有時突然不舒服，我想**，但我沒有數字。 秦女士建議，門診控號要提前一周放行一半，提前一天放出一半的源頭，解決急症問題。 她還希望網路支付能夠實現醫保報銷，藥品可以跑腿送達，充分發揮網際網絡優勢造福人民群眾。
阿偉指出，現代醫院的電子化方面做得很好，可以線上檢視報告和支付費用。 然而，對於老年人來說，許多人不知道如何使用電子裝置和自助服務機，整個治療過程會更加複雜。
李總還表示，智慧型診療流程非常方便，現在醫院有人工視窗和線上支付，可以掃碼用病歷支付，檢查結果可以一鍵查詢，可以節省很多時間。 “對於年輕人來說，醫院門診哪個診所和怎麼去還是比較清楚的，但中老年人來就醫可能還是比較困難的我覺得醫院的標牌可以做得更醒目，方向更清晰，對大家來說會更方便
門診自助服務。
陪著妻子去醫院的70歲王大爺，感受到了現代醫療的飛速發展。 他說，大醫院在醫療技術、服務、環境等方面都比他家鄉的粵東醫院好得多，複雜的條件在省會還是要處理的。 但是，有些環節對老年人還是不是很友好，需要不斷詢問我希望對老年人更加寬容，提供更多的關懷和幫助。
記者]江玲.
實習生]陳子曦.