科技星球(微訊號:tech618)
發簡訊|陳巧輝
蓋**|圖片蠕蟲創意
去年11月28日晚,拼多多財報資料和市值即將趕上阿里,引發熱議,也引發了阿里員工內網的討論。 馬表示,AI電商時代才剛剛開始,對每個人來說既是機遇也是挑戰。
在傑克馬的內網帖子發布3個多月後,阿里正式開始嘗試AI電商。 科技星球獨家獲悉,阿里已經組建了AI電商團隊,目前正在為商家和人才打造AI電商產品“彩蛙”。
據彩蛙官網顯示,其開發機構為杭州聯帆資訊科技***根據工商資訊,公司由阿里巴巴(中國)100%擁有**。
據悉,《彩繪青蛙》將在生成營銷文案、訓練專屬AI模型等方面提公升**、天貓商家和人才的創作效率,讓產品快速入種。 這是阿里在AI電商上的實質性布局。
圖片說明:繪製青蛙介紹圖。
無獨有偶,去年年底,其AI電商平台“首選”推出“首選商家”APP,打造商家專屬移動工作台,用於經營門店,填補電商生態圈商家背景空白。
抖音巨引擎還推出了一站式電商智慧型創作平台“即時創作”,可提供AI創作、創作和直播創作三大功能,用於抖音電商和生活服務商家。 科技星球此前透露,拼多多正在組建AI團隊,打造面向海外Temu和國內電商場景的AI產品。
毫無疑問,領先的電商平台正在參與AI電商的新戰場。 然而,與貨架電商、愛好電商等傳統模式相比,AI電商仍然是乙個新概念,很多人持懷疑態度。
人工智慧電子商務會成為下一代電子商務的門票嗎?
科技星球了解到,國內AI電商的平台不在少數,在領先的網際網絡公司中,除了AI電商之外,Byte、阿里、拼多多都有相應的計畫,甚至已經落地創業。
據**報道,阿里國際業務集團已經成立了AI業務團隊,相關技術已應用於速賣通和阿里國際內部的其他業務。
科技星球獲悉,阿里巴巴的AI團隊也開始研發AI電商產品,從1月份開始就一直在測試一款名為“彩蛙”的AI電商業務,該業務將用於服務**天貓商家。
通過經驗,Tech Planet 發現 Painted Frog 的功能比較全面,可以完成 AI 文案生成和 AI raw 圖片兩大創作能力。
在AI文案中,商家可以實現單品種草、爆文改寫、服裝分享等。 以單品植草為例,商家填寫**或天貓的產品鏈結或產品ID,然後介紹產品的賣點、個性、注意事項主題,然後生成植草文案。
圖片說明:彩繪青蛙的創作介面。
草文案可用於介紹有關您的產品的資訊,使其對客戶更具吸引力,並增加銷售額。
AI原始圖片可以讓商家獲得訓練AI模型、模型展示、建立網紅相同產品圖片的能力。
以訓練 AI 模型為例。 PAINTED Frog擁有相對豐富的模型庫,可以提供不同風格的模型,也可以提供海外模型模型來建立不同膚色的模型。 商家只需上傳15-20張真模大臉照片,以及真模全身照,即可在30分鐘左右獲得與真模不同的專屬AI虛擬模型。 AI模特可以用來展示自己的服裝產品,從而降低聘請真人模特拍攝營銷圖片的成本。
圖片說明:訓練AI模型的操作過程。
目前,彩蛙已經對部分**商家進行了邀請測試,未來可能會應用於阿里電商商家和人才的營銷創作。
除了阿里巴巴,科技星球還從知情人士處獲悉,位元組還在電商場景下開展了多項AI應用,包括搜尋、創作等場景,涉及抖音電商、抖音電商等業務。
以搜尋為例,抖音電商正在開發AI導購功能,利用AI技術加強搜尋引擎,讓搜尋更加智慧型和人性化,這將增加使用者對產品的興趣。 在AI創作方面,抖音電商除了推出“即時創作”外,也在內容創作、購買場景創新、運營效率提公升等多個方向開發AI工具,為商家打造AI營銷能力。
Byte的國際電商業務也在同步進行AI功能研發。 一位位元組研發人員告訴科技星球,他們的團隊正在國際電商業務下開發智慧型客服、機器翻譯和電商文案能力,包括開發基於LLM(大語言模型)的下一代對話機械人,以及構建電商機器翻譯和文案解決方案,以提公升電商購物體驗。
拼多多也開始實施AI電商。 Tech Planet了解到,自去年AI團隊成立以來,拼多多已經將AI落地到Temu平台上,試圖在平台的一些業務場景中實現智慧型化,比如開發廣告AI生產能力、打造AI客服機械人等。
從平台來看,AI電商仍處於培育階段,雖然有亮點,但遠未取代傳統電商模式。
據官方資料顯示,自去年9月推出內部Beta測試以來,已有500多萬人體驗過。 其中,高活躍度人群每天平均提問數超過8個,單個使用者提問的最大提問數超過4000個。 去年的雙11期間,天貓平台上的商家開始大規模使用AI工具,AI通話量已突破15億次。
2024年1月,在“AI重構電商”生態大會上,旗下AI電商平台“優化”資料公布,2023年優選GMV同比增長594%,交易使用者數和動態銷售商戶數分別增長4倍和3倍,但AI大模型助力的交易佔總交易量的20%, 就比例而言,這並不高。
商家對AI電商的實際效果看法不一。
一位首選商家告訴科技星球,它提供了大量的AI工具,如數字人直播、智慧型營銷、智慧型客服等智慧型營銷工具,提高了他們在產品創作和文案方面的效率,降低了創作成本。 他從去年11月開始使用AI工具,產品銷售額比過去增長了20%,今年1月淨收入達到3萬元。
一位在拼多多做服裝生意的商家告訴科技星球,拼多多目前還沒有推出相關的AI工具,他使用第三方AI創作工具進行熱門文案的生成和創意**的製作,可以在營銷創作上有所提公升。
從實際效果來看,客戶對AI加持下的商品不感興趣,銷量仍處於過去的水平,上述商家表示,買家群體在乎的是**和價效比,產品營銷再好,也比不上真正的**, 人工智慧對他沒有太大影響。
* 一位商家也有同感,“AI很受歡迎,我的朋友圈和微信群都是關於AI電商的推廣,但說實話,AI電商對於我們賣家來說還是太遙遠了,不可否認有些產品適合AI營銷來增加銷量,但像我們這些做生鮮食品的人, 靠著這些花裡胡哨的東西,我們還能把魚變成美人魚賣嗎? 而且,我身邊的一些朋友相信AI電商,去上了一檔2萬元的線上AI電商培訓班,但一點效果都沒有,白交了學費。 ”
AI電商的優勢在於,通過深度學習和大資料分析技術,準確洞察消費者的購物偏好和行為習慣。 根據消費者的瀏覽歷史、購買歷史和搜尋意圖,AI演算法可以實時為消費者推薦最適合的產品。 這種個性化推薦不僅提高了購物的便利性,還增加了消費者的購買意願和滿意度。
此外,人工智慧還可以提高運營效率,降低成本,提高效率。
在降本方面,借助AI的賦能,商家無需真實模特出現,即可選擇任意風格的模型和場景,通過AI合成成產品,降低商家成本。
在提公升效率方面,商家可以利用AI工具,根據產品的熱搜和趨勢詞,給出優化的產品推薦頁面標題,提公升業務效果。 還可以洞察消費者趨勢,更好地了解消費者需求,把握市場趨勢,為新產品開發、供貨選擇等重要決策提供強有力的基礎支撐。
不過,一位電商行業人士指出,AI的優勢尚未被買家和商家廣泛接受,AI電商也沒有實質性的突破。
該人士還表示,與AI電商相比,頭部平台仍然在意影響使用者購買。 敏感的消費者,擴大使用者群。 其次,低價可以增加消費者購買的頻率和數量,從而增加平台的銷售額和利潤。 此外,低價策略還可以幫助電商平台在競爭激烈的市場中增加市場份額。
可以看出,低價策略已經成為很多平台的優先策略。 例如,JD.com 專注於“減少**和改善服務”。 2023年初,JD.com 下調了商品標準**,推出了“100億補貼”和“9”。9 免費送貨渠道“,這是一項貫穿全年的策略。
今年年初,據《晚晚報》報道,抖音電商將“*力”定為2024年重中之重,這也是繼拼多多、阿里巴巴、JD.com 之後,又乙個明確將“低價”提公升為內部核心戰略的電商平台。
或許,AI電商或許在未來成為主流,但目前,AI電商的概念在實際業務層面還有些火爆。 鯤鵬專案