什麼是 Legal.com？
有人說，法律答辯網是最高人民法院的“研究法寶”; 有人說，法律解答網是基層法院法官“求醫”的重要平台; 還有人說，法律應答網路是法律應用領域的“晴雨表”和“風向標”。
2023年7月1日，法律答辯網站正式上線。 截至12月31日，全國法院官員和警察共224809詢問，共回答了165044個問題。 乙個新生平台，短短6個月，如何用實力“圈粉絲”？ 還有哪些問題需要解決？
帶著這些問題，記者近日走訪了幾家法院。 答案可以在一些發人深省的故事中找到。
故事 1：外賣騎手到底在為誰工作？
送餐騎手、網約車司機、線上主播......網際網絡資訊科技的蓬勃發展催生了一大批新的職業。 新的靈活用工方式也給司法實踐中的勞動關係認定帶來了新的挑戰。
小琦是一家快遞公司的送貨員。 入職後，肖琦以實體、商戶的名義與某外賣平台簽訂了業態承包協議。 在送餐途中，肖琦發生交通事故受傷，為申請工傷認定，肖琦與快遞公司就是否存在勞動關係發生爭執，向山東省高唐縣人民法院提起訴訟。
接到案子後，主審法官李明月有些難為難：“小七以個體工商戶的名義接受送餐平台的派送，同時由配送公司管理並支付工資。 小奇是作為商業主體與外賣平台形成合同關係，還是作為勞動者與外賣公司構成勞動關係？ ”
在她不知所措的時候，李明月想到了法律上的答案。 在搜尋欄目“新型就業中的勞動關係”中，李明月發現，有很多關於外賣騎手、網約車司機、網主等勞動關係的問答。
多數觀點認為，在新的就業形式下，員工與平台企業或就業合作企業是否構成勞動關係，應根據就業事實、勞動管理程度、勞動者對工時和工作量的自主決定程度等因素進行分析判斷。 勞動過程的管理程度，勞動者是否需要遵守相關工作規則，勞動紀律和獎懲措施是否適用於勞動者，勞動者是否可以決定和變更交易。
更讓李明月欣慰的是，在“最高人民法院問答環節”中，最高人民法院民事第一庭就“認定新就業形式職工與平台企業是否存在僱傭關係”給出了具有裁判指導意義的答覆。
批復明確指出，勞動關係的存在，應結合勞動管理的相關要素，綜合考慮人格從屬、經濟從屬、組織從屬的存在和強度。
雖然回覆所針對的情況是線上錨點，但對於其他新型就業形式勞動關係的判定也具有重要的參考價值。 此時，李明月心中有了數字。
法院根據案件事實，深入分析小七的工作模式和外賣平台對小七的管理程度，最終認定外賣平台為資訊媒介，小七與外賣公司之間存在勞務管理，構成勞動關係。 宣判後，雙方均接受判決並駁回訴訟，肖琦接到判決後迅速提出工傷申請。
民商事糾紛涉及的法律關係往往錯綜複雜，特別是隨著經濟社會的發展，各種新型糾紛層出不窮，對司法保護規則提出了新的、更高的要求，只有不斷加強學習研究，才能不斷滿足人民群眾對正義的更高要求和期望。 法律答辯網為公職人員群體提供了良好的學習和研究平台。
據最高人民法院研究室民事處處長陳龍業介紹，法律答題網站上有很多前沿、新穎的法律應用問答，海量資料不斷收集，將為人民法院審理各類新型案件提供解決方案。
故事2：老小區安裝電梯擋光怎麼辦？
在老舊住宅區安裝電梯，是順應我國老齡化趨勢做出的重大決策部署，是重要的民生工程。 然而，在安裝電梯的過程中，高低樓層的居民容易因需求不同而發生衝突和糾紛。
走進湖北省襄陽市樊城區，記者看到一些老舊小區已經或正在安裝電梯。 居民們表示，電梯的安裝成功得益於樊城區人民法院的幫助。
原告陳叔、盧姨、被告焦叔等9人是同一小區同一單位的業主。 該單元共6層共有12名住戶，業主多為中老年人，陳大爺、陸大爺等9人為高層業主，焦大爺為一樓業主。
經單位業主簽字同意，公布規劃、設計、施工方案，相關職能部門批准了在小區安裝電梯的申請。 然而，當施工單位進入工地施工時，焦叔多次以安裝電梯會影響其照明為由阻撓施工，直到專案被迫停工。 陳大爺、陸大爺等9位鄰居一起將焦大爺告上法庭。
在分析案件後，主審法官陳迪飛陷入了兩難境地：一方面，安裝電梯的程式是合法的，這關係到老年人的出行權; 另一方面，低層業主的鄰接權也是合理的。
如何在冰冷的法律規定和生動的社會現實之間找到公正合理的解決方案？
有問題就找個法律答案“，陳迪飛想到了法律上的答案。 通過搜尋關鍵詞，陳迪飛發現，電梯安裝導致的低層和高層居民之間的利益衝突普遍存在。
在尊重老年人出行權的前提下，應充分考慮受影響業主的合法權益，建議低層居民尋求合理的經濟補償，實現利益平衡......”
襄陽市中級人民法院民事二庭焦景平法官從三個具體考慮角度，針對陳迪飛的提問給出了有針對性的問答意見。 這樣一來，這個看似解決不了的矛盾，就找到了合法、合理、合理化解的好辦法。
該案的終審判決是，焦大爺有合理義務容忍這個民生專案，不得妨礙電梯安裝專案的正常進行，如果電梯的加建確實對他家的採光產生了負面影響，他可以與受益方協商處理或另謀合法途徑來保護他的權益。
在妥善處理個案的基礎上，泛城區法院還結合法律應答網路的價值取向，進一步探索和推進相關領域的訴訟源頭管理。
醫院主動聯合住建城鄉部、街道辦事處、電梯安裝公司等進社群，聯合召開“電梯安裝協調會”，住住城鄉建設部工作人員宣講電梯安裝政策，打消低層業主的顧慮，促進高層和低層業主相互了解。 轄區內未發生因安裝電梯而引起的鄰里糾紛。
通過法律應答網路，法官兼顧情感、理性、法律，在解決個案的基礎上推進訴訟源頭治理。 最高人民法院研究室民事處副處長江佳迪說，該案為人民法院審理同類案件起到了很好的示範作用。
故事三：如何打破珍珠奶茶店的“套路加盟”？
奶茶作為一種時尚飲品，深受年輕人的喜愛。 然而，在這個看似甜蜜的產業背後，卻有乙個巨大的**——奶茶店加盟**。
某例行特許經營合同**是涉及5800多名受害者的案件，涉案金額為44億元“例行加盟”合同欺詐案，也是上海市商業加盟領域首例“例行加盟”合同詐騙案。
本案中，被告為謀取非法利益，成立餐飲公司，未經相關知名奶茶品牌授權，無經營能力及相關資質，設立多個虛假加盟**，設計並發布帶有“品牌加盟”字樣的招商廣告，承諾提供選址等“全方位”加盟服務， 培訓、宣傳等，誘使潛在加盟商簽訂合同，騙取加盟費。
上海市松江區人民法院法官錢穎是該案的承辦人。 庭審期間，法律適用上的一系列“不治之症”讓她數次為難。
如何區分商業特許經營中的刑事和民事方面，是民事欺詐還是刑事欺詐？ 如何確定“例行加盟”案件涉及的總金額？ 如何維護千萬萬民營企業的合法權益？
錢瑩對本案相關法律適用問題進行了總結和提煉，並在法律解答網站上提出了乙個問題：在涉及公眾的“例行入場”案件中，如何確定刑民法和責任的界限？
上海市高階人民法院刑事審判庭副庭長李長坤是法律應答網專家資料庫成員之一。 接到提問後，李長坤做了大量功課，結合實踐經驗和相關法律規定，給出了近900字的具體意見：
在確定行為的責任時，應強調犯罪與非犯罪在行為性質上的區別在行為定性上，應當區分民事欺詐和合同欺詐、欺詐、虛假廣告等犯罪; 在確定犯罪數額時，應當......綜合判斷的方法”
在專家答辯意見的指導下，松江區法院對相關法律的適用有了更清晰的認識，最終以合同詐騙罪罪判處相關被告人有期徒刑14年6個月以上3年不等，並處以相應罰款。
近年來，涉及虛假招商引資的案件數量逐漸增加。 許多不法分子通過虛假宣傳、誇大承諾、惡意違約等手段騙取加盟商的錢財，使其陷入經營困境甚至債務危機。
最高人民法院研究室主任周家海表示：“此次問答的最大價值在於，幫助基層法官及時有效地明確法律適用，為受害者挽回損失，向社會揭露'例行入伍'的欺詐手段。 ”
“故事的後半部分”越來越精彩
法達如何用實力“圈粉絲”？ 這個問題的答案可能已經在上面的故事中了。 像這樣的故事每天都在發生。
諮詢和問答，所有的故事都不止於諮詢和問答。 隨著《最高人民法院關於進一步完善法律應答網相關工作的通知》的出台，故事的“後半篇”越來越精彩。
各級法院以法律應答網為“大礦”，深入挖掘審判實踐中重大難點問題的根源，有針對性地開展成果轉化工作，不斷落實和深化諮詢答疑工作
最高人民法院第一民事法庭聯合法律解答網高頻問答，推動拖欠工資糾紛典型案例發布，同時推動起草《民法典》侵權責任章節等司法解釋;
最高人民法院研究室以法律解答網為重要研究平台，起草司法解釋，梳理總結了1100多個與侵犯人格權禁令、刑事案件與民事案件交叉、民事訴訟等高頻問題，擬通過司法解釋的制定和修訂，明確相關問題;
安徽、北京兩地高階法院針對建築工程領域比較熱門的關聯方責任、夫妻財產返還標準、借用名下購車、居住權等相關問題，加強了業務指導，統一審判標準。
針對法律答辯網發現的集資欺詐、商標侵權認定標準不一致等問題，河北省高階人民法院發布了省級參考案例; 針對人格權彙編中事實認定、法律適用等問題，彙編分發研究成果交流，公布典型案例;
上海市高階人民法院在法律答辯網站上對“電子商務平台責任認定”問題進行了深入調查，建立了“電子商務平台經營者責任統一法律”應用場景，自動提醒系統判決責任認定與嵌入規則不一致， 有效避免了類似案件中判決不一的問題;
據最高人民法院研究室副主任司艷麗介紹，法律解答網站上的問題都是經過提煉和抽象化為法律適用的諮詢，不涉及具體案件事實; 答疑專家均從庭審專家、資深法官、專業骨幹中選拔; 答疑專家必須嚴格依照法律、司法解釋等規定提出問答意見，經相關負責人審核後發布，對於重大、疑難、複雜的諮詢問題，還可以由多位專家進行集體調研，確保問答意見準確權威。
可以說，法律解答網站上20多萬個諮詢問題，最直接地反映了全國中基層一線法官的現實困惑，是詳細、全面、真實的第一手資訊。
依託法律應答網路，及時發現法律適用中的典型問題並有針對性地解決，為全國相關法律適用標準的統一提供有益的參考，也為相關司法解釋的制定積累實踐經驗，確保審判指導有針對性。 周家海說。
新的故事仍在書寫中，一切都有待繼續。
當我開啟法律答題網時，有一句話特別醒目：“善於學習，就是善於進步。 * 總書記懇切的教誨，正是建立法律答辯網的初衷。
鼓勵幹警“好問”，鼓勵專家“好答”，法律應答網諮詢問答資料每天更新。
每乙個動人的身影背後，都有乙個發人深省的故事。 而由此引發的每乙個問答，或許都是中國法治建設道路上的一小步。 （記者 高倩倩）.
*：人民法院日報。
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