銀川的氣溫驟降,寒風讓人不寒而慄。 工商銀行銀川西城分行在寒冬為環衛師傅們提供了“喝水、充、休息”等熱情服務,環衛工人郭師傅高興地說:“感冒可以進工行取暖,口渴的工商銀行還為我們提供了熱水喝,心裡暖暖的! ”。
西城支行大力推廣“工商銀行站”服務品牌,熱情的服務彰顯了工商銀行的溫度。 “工商銀行站”定位為普惠公益,為廣大職工提供網點共享的日常生活服務資源,為公眾提供休息、充電、避風避雨等多項公益及暖心活動,讓群眾口渴時能喝水, 熱的時候降溫,冷的時候暖和一下,累了就休息。網點配有創可貼、凡士林、血壓計、防刮藥膏等外用護理產品; 點鈔機、急救箱、輪椅、老花鏡、雨傘、影印機等方便用具; 開放式休息室座椅、充電設施、無線網路讓客戶體驗家的溫暖,推動“金融服務”與“服務民”深度融合。
工銀西城支行將繼續以客戶為中心,不斷豐富工商銀行站服務內容,不斷提公升服務標準,打磨服務細節,拓展網點服務延伸,持續打造有情有情、有擔當、有責任感的金融服務。
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