雖然五菱星光是一款價效比高的新車,但也符合五菱“百姓需要什麼,五菱就造什麼”的口號,但五菱星光還是出現在了車質網2月份公布的投訴榜前三名。 這意味著五菱至少讓老車主們不高興。
作為去年12月才上市的新車,五菱星光在今年1月實現了月銷量超過萬輛,這無疑是值得肯定的,但同樣,作為一款上市時間不長的汽車,它在3月份就進入了投訴榜TOP3, 這也是非常令人驚訝的,畢竟從所有權的角度來看,五菱星光的整體市場擁有量其實並不大。
這也意味著,五菱星光的問題可能與產品質量沒有太大關係。
從車質網披露的細節來看,投訴中確實存在兩個典型問題,一是第一次變化,二是續航里程不準確。 不過,從投訴的細節來看,關於**變化的投訴是五菱星光進入投訴榜前三名的第乙個原因。
有車友在車質網吐槽,“2024年1月31日,我以10的價格買了一輛五菱星光150裸車58萬元,現在2024年2月19日,買車僅19天,五菱官方宣布2024年2月19日全網正式公布五菱星光150進階調價 998大幅降價6000元,損害了消費者的切身利益和合法權益,現在要求上汽通用五菱股份全額退還我購車6000元的差價......”
也有網友表示:“短時間內降價幅度大,沒有給出合理的補償! 其他汽車騎手有6倍的維修補償,經過詢問,我回答說這裡沒有質量。 ”
當然,也有車友表示:“不到乙個月就降價了6000,有損老車主的利益。 方向盤撞胎並發出異常噪音,後備箱偶爾打不開,里程數為假,在南方常溫條件下,網一次達不到標準電池壽命。 上訴:補償降價。 ”
從投訴中不難發現,五菱星光的降價給最敏感的老車主帶來了不少麻煩,這也是他們投訴的主要原因。 據了解,今年2月19日,五菱星光降價,對於星光150進階版車型,五菱推出了**價格為998萬元,優惠保證金6000元。
事實上,不光是五菱星光,包括比亞迪驅逐艦05、海豹、秦加等在內的多款車型,包括降價,都遭到了老車主的吐槽,而對於上汽通用五菱本身來說,降價似乎是乙個必須回答的問題,畢竟為了市場份額,降幅還能生存,如果不降價, 可能會失去後續發展空間。
只不過五菱星光作為一款新車,上市時間不長降價,著實讓很多人感到意外,尤其是對於剛買車的人來說,難免會吐槽不平衡。 同時,五菱星光是一款價效比高的機型,消費者對**也比較敏感,吐槽五菱星光送TOP3也是合理的。
寫在最後:
當然,五菱星光之所以上榜的主要原因是**變化,但作為新車,背刺老車主畢竟不值得炫耀,而這次進入投訴榜TOP3也對五菱提出了新的要求,那就是如何提公升服務質量、安撫老車主、推出更具價效比的新產品同樣重要。 未來,我們也將關注上汽通用五菱如何解決這些問題。
本文原文由【汽車行業】新**編輯部製作,本文涉及的銷售資料**在乘車協會和第三方平台發布的行業綜合銷售資料中,投訴資料來源於車質網,部分***在網路上,標註**的資料及相關資訊均被引用, 詳情請參閱官方資訊。本文作者藍湛,個人觀點,僅供參考,**需註明出處)。