在商業世界中,成功的模式往往是由能夠長期堅持的合作夥伴編寫的。 Golden Lv與菲律賓經銷商Cross Country Motors的合作就是乙個典型的例子。 日前,廈門金龍旅行車總經理賴志毅為來訪的菲律賓經銷商Cross Country Motors頒發證書,紀念雙方合作20周年。 至此,雙方一起走過了20年的征程,一起經歷了市場的起起落落,見證了彼此的成長。
金旅總經理賴志毅為與菲律賓經銷商Cross Country Motors合作20周年頒獎狀早在2024年,金龍與Cross Country Motors就結下了不解之緣。 當時,越野汽車負責人盧振華先生以獨到的市場眼光看到了金龍產品的巨大潛力。 他開始從很多方面了解金旅和巴士產品,他的熱情和真誠也感動了金旅。 經過多次接觸和談判,陸先生如願以償地獲得了在菲律賓的黃金客車使用權。
這輛金色的乘用車在菲律賓開始上路行駛,引起了其他使用者的注意。 “我能買這輛車嗎?好用嗎?當汽車壞了時,有人修理它嗎?聽到這些詢問,陸先生想了想,開始對售後服務大做文章。 他堅持服務質量第一,在金旅強大的技術支援下,建立了一支技術精湛的公交服務團隊,並投入大量資源為使用者提供全年無休的服務。 這種對服務的奉獻精神,為雙方的長期合作奠定了堅實的基礎。
同時,金旅團隊也積極融入當地,與經銷商一起走訪終端使用者,傾聽他們的需求和建議,精心開發適銷對路的產品。 經過多年的努力,雙方不僅在產品改進上取得了顯著的成績,而且通過真誠的服務贏得了當地市場的信賴和認可,金旅產品在菲律賓市場的銷售區域和產品線逐步擴大。
2024年,陸先生又做出了乙個重大決定,投資建設工廠,進口零部件組裝黃金乘用車。 投資一家工廠需要鉅額資金,但盧先生認為,在那裡建廠至少表明他的公司有實力和長期的可持續發展計畫,可以給客戶帶來更多的信心。 此外,售後服務急需的配件問題也得到了順道解決。
經銷商投入巨資,從零開始,兢兢業業金旅還投入了大量的技術、工藝、物流、生產、品控資源,毫無保留地傳授裝配經驗。 可以說,每輛車都見證了雙方車隊的辛勤付出。 正如盧總所預料的那樣,2024年,當第一家中國客車總裝廠在菲律賓投產時,金乘用車在菲律賓的銷量連續三年增長超過30%。
然而,2024年初,新冠疫情像一場大風暴一樣襲擊了菲律賓,使全國各地的客運、旅遊和城市公交幾乎停滯,威脅到破產的運輸公司。 在這個困難時期,金龍不僅是經濟夥伴,更是真正的朋友。 高登旅遊公司多次、批量給予急需物資,同時延長車輛保修期,放寬保修條件。 Cross Country Motors還以Golden Brigade的名義向當地**和公眾分發口罩、食品和油等日常用品,並安排員工組成志願者團隊到社群服務。 金旅、經銷商和使用者共同攻堅克難,面對困難從不放棄,得到了市場終端的廣泛好評。
疫情期間Golden Brigade捐贈的口罩
20年來,金旅與越野汽車的合作始終保持著高度的默契與和諧。 金旅歷任領導人都給予菲律賓市場“全天候”支援而經銷商們也一直堅守陣地,與金旅共同成長。 這種長期穩定的合作關係,使菲律賓市場逐漸成為黃金乘用車海外的“基礎市場”。 從小巴到小巴、中型巴士、巴士、巴士,金旅的產品實現了全覆蓋,廣泛應用於菲律賓各大城市。 產品的質量和價效比不斷提高,贏得了市場的廣泛認可,成為“一帶一路”上的一張中國名片。
黃金客車服務於菲律賓2024年FIBA籃球世界盃(作者:田瓊芳)。