馬懷龍總是很著急。 居民在小區見到他時，他通常左手拿著乙個溫暖的飯盒，左胳膊下夾著一本筆記本，右手拿著一大套鑰匙——一共46把鑰匙，都是他長期幫助的孤寡老人和需要幫助的家庭的鑰匙。
2024年，馬淮龍脫下軍裝，穿上警服，成為青島市公安局市北分局興隆路派出所的一名社群警察。 從此，他與社群人民結下了不解之緣，46把鑰匙的故事從這裡開始。
當你遇到麻煩時，去找他。
馬淮龍今年56歲，個子不高，有點瘦。 當了15年的警察，他從居民口中的“馬警”變成了“老馬”。
老馬的一天從早上六點半開始。 他只好9點趕到上班，為照顧已久的孤殘老人買早餐送餐，順便檢查家裡的情況。
興隆路和興隆一路交叉口的早餐店，是他經常去買早餐的地方。 2024年12月27日早上七點半，老闆娘一見到老馬，就趕緊接過他手中的兩個保溫飯盒，裝滿了一桶豆漿和甜沫，包了三份油條。 轄區內幾乎所有的店鋪都知道，老馬給照顧他們的老人買東西，他們會或多或少要錢。
每個工作日的早晨，老馬都要給五六戶老人家送飯，到了週末，他重點照顧的老人都能跑過。 那天早上第乙個去的，是84歲的吳瑞蘭家。 前一天，吳瑞蘭給他打電話**，在廚房裡發現了乙隻老鼠，老馬去買了一塊粘老鼠板。
在吳瑞蘭家門口，老馬拿出隨身攜帶的一大串鑰匙，夾住中間的鑰匙圈，鑰匙分成兩部分。 他指了指右邊的鑰匙扣之一，開啟了門。
吳瑞蘭的妻子早逝，育有一子二女，兩個女兒婚後住得很遠，兒子年幼時患有精神疾病，一直和她生活在一起。 幾個月前，我兒子又病倒了。 他一生病，就發瘋了，撿起茶几上的熱水瓶，撲倒在吳瑞蘭身上。 鄰居聽到動靜，叫老馬**，幸好老馬及時趕到，拿著鑰匙開門，在大家的幫助下把吳瑞蘭的兒子送到了醫院。
吳瑞蘭家的座機下，壓著一張紙，上面是老馬的**。 四年前，當吳瑞蘭兒子病情加重，擔心吳瑞蘭乙個人無法反抗時，二女兒給她寫了老馬的**號，讓她“遇到困難就找他”。
從第一次**開始，老馬就把吳瑞蘭拉納在身邊，每隔一天就去看望他，“比女兒還勤奮”。 有一次，當他看到吳瑞蘭站在椅子上從晾衣架上取衣服時，老馬立即跑去買了乙個公升降晾衣架並安裝起來。
過了很久，房子跳閘停電，電視不工作，廁所堵住了......對於小事，吳瑞蘭也是第乙個想到找到老馬的人。 後來，她去把房子的鑰匙配了，交給了老馬。 她覺得，不管是把老馬當親戚，還是在開不開門的時候，都應該把鑰匙交給老馬。
老馬的46把鑰匙都是從這裡來的。
這個家交給你了。
他收到的第一把鑰匙屬於殘疾夫婦宋月蘭和杜勝昌一家。 2024年10月，他上門拜訪時，發現患有糖尿病併發症的杜勝昌腿部潰爛，但他不願意花錢看病。 老馬不僅送他去醫院，還和同事一起給他捐款**。 住院期間，宋月蘭為了方便老馬幫忙照顧初中的兒子，拿出了房子的鑰匙，“馬警官，孩子交給你，這個家也交給你！”
就這樣，老馬接過了宋月蘭家的鑰匙，也接過了照顧一家人的責任。 12年過去了，老馬對這個家庭的幫助並沒有停止。
2024年12月28日一大早，他到超市花了80多塊錢買了豬肉，連同愛心企業捐贈的白菜一起送到了宋月蘭家。 他知道他們倆不願意吃東西。
一進門，宋月蘭就剛點完麵條。 看到麵條裡沒有肉星，老馬有些著急，“我不是這麼說的嗎？不要捨不得吃，只要你從我這裡咬一口肉，你肯定是不可或缺的。 ”
宋月蘭不想走，想盡量不給老馬添包袱。 這些年來，無論是兒子上學的費用，還是丈夫的醫療費用，老馬都幫忙撫養。 此外，老馬每隔一段時間就會送上食物上門，她覺得“老馬的恩情這輩子都報不償了”。
老馬所管社群屬於老城區，面積為08平方公里，常住人口7000餘人，2人有10,000多人，包括孤兒和殘疾老人和空巢老人。 15年來，老馬不斷幫助轄區內孤獨的老人和殘疾家庭，不知不覺中，他手中的鑰匙越來越多。
第37把鑰匙的主人是77歲的寡婦王德婷。 他因大腿股骨頭壞死，雙膝長期積水，無法正常行走，住在老馬租的房子裡。 透過窗戶，每當聽到大量琴鍵碰撞的清脆聲響時，他就知道“老馬來了”。
兩人的相識，似乎有一種宿命感。 2024年12月，老馬前往第15大道社群辦案。 路過明廈路28號時，發現一位老人躺在雪地裡撿木塊和樹枝。
他就是王德婷。 年輕時，他與妻子離婚，沒有孩子，也沒有女兒。 他的戶籍不在青島，沒有收入，靠年邁的姐姐謀生。 他住的平房四面通風，乙個破鐵桶上蓋著厚厚的冰。
老馬一臉愁容，對王德亭說：“這個地方不能再活下去了，你跟我走吧。 ”
王德婷不敢相信他，“我們之間沒有血緣關係，我們彼此不認識，我們會這麼好心地幫我嗎？”
老馬“看了茅草屋三眼”，才說王德婷感動了。 他在興隆路小區給王德亭租了一套房子，月租金800元，還有水、電、煤氣、取暖費，全部由老馬萊支付。 2024年5月，王德廷突發中風，花了1萬多元訓練兩個月，也是老馬出資。 出院後，老馬自掏腰包，每月花2600元請老人為他做飯打掃衛生。
沒有那匹老馬，就沒有我的後半生。 王德廷說這話的時候，淚流滿面。 他交給老馬的是一把鑰匙，老馬給他的是乙個家，是他晚年的支撐。
我沒有數過，我也不知道。
46把鑰匙的背後是46個孤、殘、困家庭。 照顧他們填補了工作之外的大部分時間。
2024年12月27日晚下班後，他到單位附近的一家服裝店，為劉本義等第二天要來探望的老人買了過冬的羽絨服。
由於患有嚴重的哮喘，劉本義目前住在一家醫養結合的養老院，距離老馬的單位5公里。 2024年12月28日晚下班後去看他時，老馬特意繞道而行，到人民路的一家藥店買了一種他喜歡喝的金合歡花蜜。
劉本義年輕時是廚藝師，吃得很講究，比如吃饅頭的時候，只認得某店的牛肉包子，只吃了某個牌子的豬頭肉。 那匹老馬全都依附在他身上，他四處去買。
跟著老馬幫忙的幾位志願者抱怨老馬“寵壞了老人”。 老馬笑了笑，老爺子把我當成自己的親人，問外人會不好意思。 此外，人老了可以活幾年，所以盡量滿足任何可以滿足的要求。
現年57歲的陳巨集業現在是老馬的得力助手，經常幫老馬給老人送東西。 陳巨集業發現老馬從來不空手而歸老人家，“一兩天就OK，天天買不到，什麼家能扛？”
在採訪老馬的兩天裡，早餐、魚、肉、蛋、奶、衣服、水果、餃子......老馬每筆錢從二三十元到二三百元不等。
這15年，他在老人身上花了多少錢？外界報道的“20多萬”，是四五年前的事了。 老馬說他沒數過，也不知道。 然而，當別人捐款時，他記得很清楚，每份捐款都由當事人、證人和其他人簽名或按印。
老馬告訴記者，他的妻子段有平還不知道自己的工資是多少，他們一直貫徹“把大頭給家裡，把小頭留給自己”的原則。 他偷偷告訴記者，自己得了一等功，獎金最近發了，他正好留著給老人們買年貨，是一筆不小的開支。
最近，還有一件事一直在老馬的腦海裡盤旋。 他詢問手術可以治癒王德婷的股骨頭壞死，這樣王德婷就可以走路了。 但醫療費至少是4萬元，老馬一下子想不出這麼多錢。
老馬家住的房子是20年前剛到青島時買的，至今仍保持著老裝修風格。 直到幾年前女兒出嫁時，我花了600塊錢才把它塗成白色。
段幼萍也很節儉，她穿的鞭打牛仔褲是大姐送的，羽絨背心是女兒上學時穿的。 “這很奇怪，你可以穿它。 段有平說著臨沂方言，不好意思地笑了笑。
老馬毫不猶豫地稱讚妻子的節儉和賢惠，“我不注重生活質量。 她從來沒有讓老馬給她買衣服和首飾，唯一一件讓老馬“流血過多”的外套，是2024年在女兒和女婿的慫恿下買的，花了上千塊錢。 不過，段幼萍一直不願意穿，她想留著過年穿給親戚，可是這些年春節，她一直穿著圍裙包餃子、做年夜飯，沒有機會穿。
多年來，家裡沒有增加新的電器和家具，但往往會出現東西短缺的情況。 段友平說，老馬經常覺得家裡的事情太礙事了，她想扔這個扔那個，有時候也停不住，就被老馬“扔”了。 然而，去年，她跟著老馬到王聖義家泡餃子過節，發現老馬堅持要“扔”的兩張單人實木沙發就出現在王聖義家裡。
段友平笑著說，女兒出嫁搬走後，老馬又想把女兒房間裡的東西“扔”了。 一怒之下，女兒在她房間的家具上貼了一張紙條，上面寫著“不允許移動”。
段有平只是問了問錢，“反正家裡的錢夠花的了。 沒有地方用錢，只有我們兩個人可以吃飽買袋麵條很長一段時間。 她為老馬感到難過，晚上八點回家很正常，經常坐在沙發上打盹。
她還成為了老馬的助手。 前段時間老馬去濟南出差，吳太太家裡有事，吳太太趕緊把隨身攜帶的46把鑰匙送到順豐速運寄回家，段有平拿著鑰匙到吳太太家幫忙。
良心的障礙是可以逾越的。
老馬太累了，從老爺子生病去醫院，到暖氣不熱，下水道堵塞，燈不亮，他都得照顧好。 社群居民袁永傑兩年前在家退休，被妻子李鳳玲拉出來幫老馬。 “我家說老馬整天都快累了，你在家閒著也沒關係，幫他打仗就好了。 袁永傑開著自己的車，趁老馬太忙的時候，拉著他挨家挨戶跑。
老馬自己也不覺得累，“就像爬樓一樣，偶爾爬一兩次，肯定會覺得累。 如果你每天都爬，你會習慣的。 ”
他也有疲憊的時候。 他之前因為自己的節目被人質疑過，內心會覺得很受傷，就像別人不理解他一樣，他不明白別人為什麼會這樣想。
第一次給陳巨集業送牛奶時，陳媽媽毫不客氣地帶著東西請他出去，“我們家不需要幫忙。 老馬覺得不好意思，但他還是去了，因為陳巨集業是殘疾人，和80多歲的陳母親住在一起並不容易。 得知陳巨集業的弟弟失業，積極幫他找工作。 終於有一天，陳的母親拉著老馬的手說：“你是個好人！”
老馬出生在沂蒙山。 他的父親是舊八路軍的士兵，母親是擁護的典範。 我的母親還活著，享年95歲。 老馬說，母親善良善良，是他一生仰慕的人，也是對他影響最大的人。 他最津津樂道的是，兩三年前，老母親還能騎著三輪自行車，把孩子、親戚朋友送給她的東西，挨家挨戶送給村里孤寡老人。
老母親經常告訴他，一定要堅持下去，“黨組織培養了你，給了你優厚的待遇，如果你不為群眾做事，你怎麼能過這個良心的障礙。 ”
幾年前，每次去青島，她都會讓老馬帶她去她幫助過的老人家。 後來，他乾脆不讓老馬在春節期間回老家。 這些年春節，老馬一家在他幫助的老人家裡度過。
老馬說，他之所以能堅持這麼多年，是因為他和居民們有感情，“感情和感情，我不能放過。 ”
有的老人得知他要去，會提前剝蘋果;有的老人吃得好吃，會留著他一起吃飯;另一位老人得知自己患上了癌症，以為很快就要死了，於是他故意趁老馬不在派出所的時候去找他的領導，告訴老馬照顧好自己，好讓領導誇獎老馬。 老爺子以為這是他有生之年唯一能報答老馬的方式，他不想留下遺憾。
老馬不太在乎外界的讚美和批評。 他獲得的榮譽填滿了櫥櫃，一沓厚厚的三角旗裝滿了大尼龍袋。 對他來說，這些表彰和認可不是光環，而是鼓勵，“你要更加努力”。
老馬最高興的是，愛和善良已經流淌。 現在，不僅是他的家人和同事，還有社群居民、企業和被他幫助和感動的愛心人士，很多人都加入了這個團隊。 2024年，以老馬命名的志願服務隊成立，至今已有300餘人。 他們在這匹老馬身上找到了溫暖，並把它傳給了其他人。
在老馬的抽屜裡，有9份老人的遺囑。 最新的一張是劉本義在2024年10月23日製作的。 上面寫著：“在我100歲之後，將我的遺體免費捐贈給國家。 我的一切事務都將由馬懷龍警官處理。 ”
再過4年，老馬就要到了退休年齡。 他已經安排好了自己的退休生活——“我還有'老馬調解室'，有很多人，很多事情等著我。 ”
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