“如何做商業模式設計?”“這是客戶和朋友最常問的問題,今天我想和大家分享我的個人觀點。 我把商業模式設計分為四個部分,第一部分是:我是誰?第二個是:我為誰服務?第三個是:如何?第四個是:如何盈利?我認為只有弄清楚這四個部分,才能更好地設計商業模式。
1. 我是誰?我是誰可以分為行業模式、公司型別、公司模式、商業模式、資本模式和組織模式。
1、行業模式:是我選擇什麼樣的大賽道。 雖然說有360線,行業是冠軍,但在不同時期,由於需求的變化,行業也有強有弱。 行業是週期性的,所以行業也會有朝陽行業和日落行業,可謂是鐵板累瓴的行業和流動的行業。 在這裡,我將產業分為八類:農業、林業、漁業和畜牧業、採礦業和製造業、工程業、服務業、商貿業、文化業、科技業和金融業。
2、公司型別:我把公司型別分為產品型別、使用者型別、平台型別、流量型別、共享型別、混合型別。 這裡我們舉個例子,比如奇藝生產了一系列產品,大家都可以使用,然後我把產品賣給消費者,就是產品型別,這類公司比較典型的是日用品行業,比如娃哈哈、白象、華為、紅星爾克等等。 平台公司是將相關商家聚集在乙個平台上,然後消費者通過平台尋找商家購買東西的公司。 例如**、奇易、JD.com、拼多多等。
以使用者為導向的公司是一家圍繞一種使用者型別運營的公司,跨越多個行業,例如小公尺和許多奢侈品公司。 流量是指公司通過吸引人的東西聚集大量使用者,然後通過大量使用者變現。 例如,電視台、流媒體、短片等。 共享公司是指有使用權但沒有歸屬權的消費者,因方便、經濟而深受消費者歡迎,是最受歡迎的公司型別,如快遞櫃、共享汽車、樓下共享充電寶等。 混合是指多種型別的聚合,如抖音、快手、騰訊、奇意等。
3、公司模式和資本模式:公司模式是指獨資企業、合夥制股份公司和公益組織。 資本模式是指:民營、國有企業、合資企業。
4、商業模式:指OEM模式、原創設計模式、原創品牌模式、原創發明模式。 OEM模式是沒有自己的品牌,要麼做OEM,要麼加盟別人的品牌;原創設計模型是指自己的原創設計,通過其他材料組合而成。 例如,小公尺手機、華為手機、聯想電腦等。 原有的品牌模式是指公司的品牌是自己打造的,如老幹馬、通任堂、肯德基等。 原始發明模式是指企業擁有全部或部分專利和技術。 比如中國的高鐵、華為的5G、人工智慧等等。
5、組織模式:指企業內部的組織結構,無論是集團結構還是矩陣結構,是業務部門結構還是職能結構。
2、服務物件:只有明確服務物件,目標客戶畫像清晰,企業才能更好地制定經營戰略。 客戶畫像可以分為:個人、團體、公司、工廠、渠道、 **可以去看看我之前說的:“業務後台邏輯事務:事務物件的具體化”這裡就不怎麼介紹了。
3. 怎麼做:在明確了我們是誰以及我們為誰服務之後,我們必須開始制定戰略。 我在這裡把它總結為總體戰略,即運營戰略。
1、整體戰略:以專業化為抓手,採用一體化的方式,最終實現多元化、生態化。 一般來說,就是一開始圍繞自身專業優勢深化,通過橫向併購進行拓展,縱向向延伸到生產端或客戶。 做大做大後,可以延伸到其他行業,布局更多的行業,讓自己的商業帝國做大做強。
2.運營戰略:運營戰略是我們實施整體戰略的方式。 可分為產品運營策略、品牌運營策略、一流運營策略、服務運營策略、營銷運營策略。 乙個策略可以是核心,也可以組合多個策略。
產品戰略可分為產品質量戰略、產品技術戰略、產品功能戰略、產品品類戰略。 好的品質是客戶優先考慮你的原因,先進的技術代表著話語權和壟斷權,多功能增加了客戶選擇你的可能性,產品品類可以發揮多點利潤。
運營需要做好整體戰略定位,可以基於豪華定價策略、市場化定價策略、極致價效比定價策略、低價引流成本轉移定價策略等。 你可以參考我之前說的《業務後台邏輯交易:企業產品定價策略》。
服務運營策略:好的服務有時可以使消費者更加滿意和忠誠,一般來說,它可以分為售前服務、售中服務和售後服務。 比如海底撈的售前服務、售中服務和售後服務都非常好。
品牌運營策略:品牌運營不是一件簡單的事情,不是一朝一夕就能成為品牌,不僅需要好的產品、好的服務、好的宣傳創意,還需要大量的宣傳和時間沉澱。 這裡就不多說了,有興趣的可以私信交流。
營銷運營策略:營銷策略可分為市場策略、客戶策略和轉化策略。 市場可分為藍海市場、紅海市場和死海市場。 有些產品在這裡是死海,但藍海是另一回事,比如國內的山寨機在國內基本被淘汰,但在非洲卻暢銷。 市場策略主要是尋找藍海,評估紅海。 客戶策略是指區分哪些客戶有潛力,貢獻很大,哪些客戶沒有潛力,沒有貢獻,通過這兩種組合採取不同的策略。 轉型策略是激發使用者需求,讓客戶想買,占領使用者的消費心理貨架,二是讓消費者購買,開闢更多的銷售渠道,佔據真正的貨架。
四、盈利模式:盈利模式是指企業最終盈利的方式。 目前常見的盈利模式有產品價差利潤、資產利潤、資本利潤、資本利潤和混合利潤。
產品價差利潤是指產品總收入減去產品組裝後的利潤;資產盈利能力可以理解為租金利潤,如品牌資產利潤、粉絲資產利潤、平台使用者量利潤(通過廣告和購買);資本利潤是指平台營業額大,其中一部分可以投入到理財中,從而賺取利息等回報。 資本收益是指利用融資上市來賺錢,混合收益是指擁有上述兩種或全部利潤。
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