要評估混凝土攪拌站是否好,這需要從多個方面考慮。 或許從單方面的角度來看,對於老闆來說,是能保證生產效率、帶來經濟效益的好裝置,而對於操作人員來說,是操作方便、維修率低、易於維護的好裝置。 在我看來,保證裝置的穩定執行非常重要,關鍵是要以人為本。 筆者結合自身的經驗和體會,對具體裝置存在的問題做乙個總體分析,希望對大家有所幫助。
混凝土裝置出廠時,使用方便,不能完全定義為好產品,短期執行穩定易做,背後的原因很簡單,在單一的環境中,其變數是有限的,很容易處理,如果時間延長, 5年、10年、20年,有多個不確定的客戶使用,原材料在變化,機械會磨損和腐蝕,然後,變數會呈幾何級數增長,在這種大變數的情況下,產品的穩定性將經受嚴峻的考驗。
或許,假設乙個小概率事件在一定條件下變成高概率事件,而解決穩定性問題的有效手段就是長期認真深入思考,反覆試錯,完成積累。
我們將其分為3個階段,設計,製造和使用。 設計和製造完全掌握在製造商手中,使用是製造商和客戶之間的互動。
製造商不可能完全控制情況,最壞的情況是客戶不講道理,以破壞性的方式使用產品,這種情況很少見另一方面,客戶很少聽從製造商,認為他們的員工不好。
在大多數情況下,如果製造商的設計理念是以人為本、做工精良、服務至上,客戶會自覺地與製造商作為合作夥伴進行合作和溝通相反,客戶濫用裝置並打破罐子。 一旦客戶對產品不滿意,第一次打仗,關係仗就成了唯一的銷售手段,在某種程度上,穩定就是產品的一切。
這個問題是最容易被忽視的,幾乎沒有人提到它,普遍關注的是它是否符合國家標準、行業標準。 然而,事實是,所有的效能,包括穩定性,都是建立在資料的真實性之上的,“真相”永遠無法獲得,而是可以慢慢接近,而且,尋求真相是通常沒有人喜歡的苦行僧。
大自然遊戲規則的奧秘也在這裡,這是長期做好產品的必由之路,當今世界的偉大企業(製造業),如果不考慮他們的營銷方式(人為因素),從企業的核心(科技基礎)來看,沒有例外, 他們的力量恰好是他們對自然規律的深刻理解和執行,即求真。
對於行業來說,如何獲取真實資料始終是乙個難題,而目前的現實是,裝置越好,資料越真實,反之亦然。
無一例外,在所有同行的產品廣告中都有一句話是“測量精度高”,其實這句話是給外行聽的。
內部人士的說法應該是這樣的,測量精度的決定因素是什麼?
如何控制這些因素?
精度分布範圍為**?
精確和比例的精神是如何運作的?
如何實現精度的長期穩定性?
看似簡單的問題背後,蘊含著非常複雜的科學精神,可以說,這些問題沒有標準答案,這才是產品能夠改進的根本原因。
如果某件事是完美的,它的死亡就近了。
絕大多數客戶比所有其他效能更關心這個指標,但這個問題是最簡單、技術最少的,最大的好處是客戶可以更快地賺錢。
效率涉及幾個方面,裝置的工藝設計和製造水平,控制系統的協調程度,原材料的適應性以及客戶排程的水平(這必須由網路管理系統或所謂的“ERP”支援)。
但話又說回來,如果製造端的工藝設計存在缺陷,其他步驟實際改進的空間有限,事實上,大多數製造商都沒有通過這個障礙。
這個問題是關於客戶的感受,其實客戶對攪拌站的評價大多都是基於這種感受,有其合理的一面,也有不合理的一面。 這是人性的基本點,總是想用最簡單的動作來達到最好的效果,好的一面是讓產品更符合實際使用要求,不好的一面是為了簡單而濫用。 對於廠家來說,這是很難把握的,也就是說,可操作性不僅是科學問題,更是藝術問題,平衡需要人文層面。
事實上,實際存在的問題遠不止這五個,我只是部分列舉了它們。
最後,做乙個令人不快的差距比較,首先以30-50年前日本同行裝置的設計水平為參考標準。
國內設計水平大致可以分為兩個等級,乙個接近0分,乙個低於0分。
設計水平接近0分,使裝置能保證基本穩定,生產出混凝土,即表面現象的抄襲成功。 可以猜到,分數低於0的人連表面現象都抄不出來,旁邊沒有機械師,裝置隨時可能發生故障。