TikTok重返直播電商,成為印尼發展的新動力

Mondo 科技 更新 2024-01-29

文丨苗月編輯丨何洋.

對TikTok的追捕終於落下帷幕——TikTok停產兩個月的印尼電商業務,在光棍節重新上線。

在印尼新的電子商務政策(“2023 年第 31 號部長令**”)的動盪之後,每個人都在專心等待 TikTok Shop 的回歸。 幾天前,好訊息終於來了。

12 月 11 日,TikTok 與印尼科技巨頭 Goto 宣布建立戰略合作夥伴關係,雙方將整合電子商務部門,共同建立乙個新實體 PT Tokopedia,該實體將由 TikTok 控制。 根據協議,TikTok的印尼電商業務將由PT Tokopedia運營和維護,整個購物過程仍將在TikTok上完成。

此外,雙方合作的細節包括:新實體將整合Goto的電子商務部門Tokopedia和TikTok Shop Indonesia,後者將由TikTok 75控制01%,goto持有2499%;TikTok 已承諾在不稀釋其在 GoTo 的股份的情況下向新實體投資超過 15 億美元Goto的數字金融服務Goto Financial和即時服務GoJek預計將擴大與新實體的合作夥伴關係雙方承諾在未來創造數百萬個就業機會,並採取一系列措施支援印尼當地的微型、小型和中型企業等。

TikTok電商以嶄新面貌重返印尼,與本土平台Tokopedia的攜手可謂強強聯合,也給市場留下了巨大的想象空間。

01 禁令背後銷售“大量中國商品”是問題癥結所在 2024年,TikTok正式啟動電商業務,並於2月率先在印尼推出TikTok Shop。 網際網絡的人口紅利、人均消費能力雄厚、渠道高度分散,以及東南亞國家中較為完善的物流支付體系,都使印尼成為TikTok電商最有前途的市場之一。

近兩年,TikTok Shop在印尼發展迅速:2024年,印尼市場月均GMV達到2億美元2024年初,TikTok Shop設定的200億至230億美元的年度GMV目標中,東南亞佔了一半,印度尼西亞是其中最大的部分。

然而,快速增長的步伐被突然的紙張禁令打破了——TikTok Shop 不得不在印度尼西亞按下暫停鍵。

今年 9 月 27 日,印尼**部長哈桑宣布了一項規定,要求 TikTok 在 7 天內將其電子商務業務從社交**中剝離。 10月4日,TikTok Shop在印尼正式下線。

據說,TikTok Shop之所以在印尼被封,是因為它影響了當地的經濟發展。 但事實似乎並非如此。

據半島電視台報道,在印尼宣布禁止社交平台作為商品交易平台近乙個月後,東南亞最大的紡織品服裝市場耶加達的達納阿邦市場並未出現繁榮。 相反,客流量繼續下降。 這裡的許多供應商聲稱他們的業務受到線上銷售的打擊,敦促他們盡快關閉 TikTok 商店。 但事實證明,TikTok Shop 的關閉並沒有給他們帶來繁榮。

此外,印尼也有本地訊息稱,TikTok Shop印尼網站關閉後,印尼快遞訂單數量大幅下降,部分快遞員收入大幅下降。 此前,他們的目標是每天 60-80 個包裹,但隨著 TikTok Shop 包裹的“中斷”,這個交付數量還沒有達到,收入也減少了。

更重要的是,TikTok 有 1 個擁有25億月活躍使用者,電商業務關停後,首當其衝的就是平台上600多萬賣家和約700萬主播主的日常生計。

一位名叫尤妮的印尼小家電商家公開指出,進入TikTok Shop半年後,她的小店營業額翻了一番,日銷售額達到400萬印尼盾(約合人民幣1900元)。 “這個平台讓我獲得了更多的**,客戶也紛紛效仿。 她說。

同為TikTok Shop印尼商家的Dennies Soesanto也指出,他過去通過TikTok Shop銷售箱包、行李箱等商品,營業額是其他電商平台商家的三倍。 當新規則出台時,Dennies立即失去了這部分收入。

印尼經濟與金融發展研究所(Indonesian Institute of Economic and Financial Development)研究員內盧爾·胡達(Nelul Huda)也公開反對這項禁令。 在他看來,對TikTok電商的禁令破壞了印尼中小微企業的數字生態和能力,是倒退,禁令應該被監管所取代。

這樣一來,TikTok電商對印尼當地的影響,僅憑“影響經濟”來判斷,是難以站得住腳的。 有業內人士指出,印尼方面真正擔心的可能是大量“來自中國的貨”。

根據印尼智庫經濟與金融發展研究所(INDEF)的資料,印尼電商賣家銷售的產品中有74%來自中國。 它擔心TikTok平台上的“中國產品氾濫”將對當地公司“構成威脅”。 印尼中小企業部長泰滕·馬斯杜基(Teten Masduki)也召集企業進行閉門討論,討論的焦點是TikTok上存在大量中國商品,這些商品太便宜了。 這是關鍵。

當出現問題時,TikTok 會盡快尋找解決方案。 11月初,雙方完成會晤,印尼合作社和中小企業部長泰滕·馬斯杜基向外界指出,TikTok電商未來可能會重返印尼,並可能以兩種不同的商業形態出現:一是TikTok在印尼開設新的電商平台;其次,TikTok與印尼其他電子商務平台合作。

最終,TikTok電子商務以第二種方式回歸。

02與Tokopedia合作,為當地中小企業注入助力

與印尼最大的本地電子商務平台Tokopedia合作,成為TikTok的一大突破。

業界普遍認為,這可能是TikTok最好的結果,TikTok和Goto都表現出了足夠的誠意。

TikTok通過合作獲得了返市的優惠券碼,並持有75%的股份,讓TikTok對Tokopedia有了實際控制權,在保證自身流量優勢的同時,也增加了電商渠道,實現有效變現。 Tokopedia帶來了一大批本地商家,其本地身份可以進一步減少TikTok面臨的地理因素帶來的不確定性。

印尼電子商務平台與當地國家政策之間存在著微妙的調解關係,Tokopedia一直與印尼監管機構和更廣泛的利益相關者保持密切聯絡。

印尼中小企業(SME)部長Tedden對Tokopedia表示感謝,稱Tokopedia一直是加速印尼中小微企業數位化轉型的領先合作夥伴。 當 Tokopedia 的母公司 Goto 上市時,甚至 ** 和所有部長都出席了 IPO 儀式。

印尼中小微企業協會秘書長埃迪·公尺塞羅(Edy Misero)表示,TikTok和Tokopedia的加入肯定會對企業,尤其是中小微企業產生積極影響。 “只要 TikTok 和 Tokopedia 繼續優先考慮本地產品,並為本地產品提供進入全球市場的機會。 ”

Tokopedia 只在乙個國家運營,接受來自印度尼西亞的賣家,TikTok 的全球視野可以為印度尼西亞當地的中小企業開啟更廣闊的世界。

Tokopedia自身的實力不容小覷。 它擁有自己的履行中心,為商家提供類似於亞馬遜FBA的服務,還提供貸款、支付、信用卡等服務,補充了TikTok電商登陸印尼後急需開發的本地化部分。

另乙個背景是,Tokopedia自2024年成立以來一直備受矚目,並於2024年成為東南亞第一家融資超過1億美元的科技公司。 其總融資額超過23億美元,投資者陣容包括軟銀、阿里巴巴、淡馬錫、紅杉資本等。 持股比例方面,在此之前,軟銀是Tokopedia的最大股東,其次是阿里巴巴,截至12月,軟銀和阿里巴巴持有約9%的股份。

TikTok 與 Tokopedia 合作的另乙個結果是,包括 Tokopedia 在內的 Goto Group 的業務將受益於 TikTok 的使用者流量、電子商務體驗和雄厚的財力。 TikTok 已承諾向新實體 PT Tokopedia 投資 15 億美元,而不會稀釋其在 GoTo 的股份。

根據新加坡資料機構Momentum Work的資料,以及谷歌和淡馬錫的報告,2024年Shopee在東南亞電商市場的市場份額最高,為45家9%(GMV 估計為 638 億美元);緊隨其後的是 Lazada 的 175%(GMV243億);第三和第四名分別是 Tokopedia 和 TikTok Shop,分別為 14 人2%(197億美元)和139%(193億美元),其餘平台(亞馬遜、Tiki、Bukalapak等)佔86%(119億美元)。

這也意味著,Tokopedia 和 TikTok Shop 合併交易的總 GMV 估計為 390 億美元,遠高於 Lazada,緊隨 Shopee。 印尼電商的競爭格局將如何重塑,埋下了更大的伏筆。

03 合作共贏 直播電商是印尼經濟發展新引擎 此前,禁賽的槍口瞄準的是“直播電商”的模式,但2個月後,印尼**部長祖爾基夫利·哈桑的乙份宣告,讓事件的走向越來越明顯。

“我們的安排是直播電子商務,以支援印尼的經濟增長,”Zulkifli說。 ”

毫無疑問,無論是電商模式,還是進一步的直播電商生態,都將對印尼當地的經濟發展大有裨益。

在印度尼西亞,超過 2 個擁有76億人口,網際網絡普及率達74%,這意味著網際網絡上巨大的人口紅利。 同時,根據管理諮詢公司Redseer報告的資料,印尼零售市場規模為3770億美元,其中77%的零售市場仍處於無組織狀態,即通過小攤位銷售,與2024年前後的中國零售業態較為接近,主要體現在商場佔比低、渠道碎片化程度高。

如果用金字塔結構來形容印尼零售市場的現狀,那麼上層就是商場裡的國際品牌,下層是山寨和本土**品牌,腰部幾乎是真空的,缺乏價效比、質量保證、品牌的一定口碑。 TikTok的出現,為一批中小企業填補了市場空白帶來了契機。

印尼人特別喜歡社交**。 根據一些資料,印度尼西亞大約有 1它被2億人使用,使用者量排名全球第四Twitter還擁有世界第三大使用者數量WhatsApp和微信在印度尼西亞的使用者數量是所有東南亞國家中最高的。

在這樣的環境下,以TikTok為代表的直播電商運營效率更高,渠道更集中,運營成本更低,這顯然為中小企業做大做強甚至做品牌創造了可能。 這就是為什麼TikTok Shop的印尼業務能夠在短時間內爆炸式增長的原因。

根據印尼銀行的資料,從2024年到2024年,印尼的電子商務銷售額將增長六倍以上,達到440億美元,印尼的電子商務行業未來將繼續保持這一增長趨勢。 根據TikTok提交的報告,TikTok Shop此前在印度尼西亞的月利潤高達8萬億至9萬億印尼盾(約合人民幣37億元至41億元人民幣)。

印尼青年企業家協會(HIPMI)秘書長Anggawira認為,如果TikTok Shop重返印尼進展順利,將對印尼的數字商業生態系統和外國投資產生非常積極的影響。

Pikom(馬來西亞國家資訊和通訊協會,在整個ICT產品和服務領域擁有1,300多名會員)評論說,TikTok Shop促進了“社交商務”的巨大轉變,將創作者、企業和消費者直接聯絡起來。 “這是近幾十年來最重要的電子商務創新之一,將社交和交易交織在一起,讓人想起幾十年前由eBay等市場發起的變革浪潮,但超越了它。 ”

以印度尼西亞美容博主理察·李(Richard Lee)為例。 她向 470 萬印度尼西亞粉絲銷售護膚和美容產品。 今年8月,理察在TikTok直播中實現了403億印尼盾(約合人民幣1900萬元)的最高單日訂單量,打破了印尼直銷的歷史紀錄。

在這波TikTok通過創新社群管理激發全球電商消費力的浪潮中,印尼當地的中小企業和數百萬內容創作者無疑是直接受益者。 一群原本是家庭主婦、小鎮紡織工人,或從事日漸衰落的線下生意的小商人,掌握了新的賺錢方式。 同時,TikTok平台上近700萬內容創作者也通過幫助當地商家帶貨賺得盆滿缽滿。

TikTok 在其電子商務業務重返印度尼西亞後推出的首批活動之一是 Beli Lokal(購買本地產品)計畫。 TikTok還將與Goto合作,在營銷、品牌和國際化方面提供一系列支援,以幫助當地中小企業成長。

未來,TikTok、Tokopedia 和 Goto 將繼續改變印尼的電子商務行業,在五年內創造數百萬個新工作崗位。 在TikTok和Tokopedia的合併業務中,超過90%的商家將是中小微企業,該平台將採取一系列聯合舉措來支援他們,包括:

在 Tokopedia 和 TikTok 平台上推廣印尼產品;

提供與上游生產和銷售相關的資源,以提高印度尼西亞中小微企業的能力;

通過提供營銷、品牌和可持續商業實踐方面的支援,幫助商家銷售他們的產品

協助本土品牌在國際市場推廣其產品;

在印尼各地建立技術中心,培養當地技術人才;

確保促進公平競爭的市場等。

在封鎖動盪之前,TikTok首席執行官周壽子在印度尼西亞耶加達的乙個論壇上表示,未來幾年將在東南亞投資數十億美元。 與 Tokopedia 的合作是朝著在該地區進行長期投資邁出的明確一步。 雙贏,是最好的結果。

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