“時光荏苒，我在牙科工作了15年......侯瑩是火箭軍特色醫學中心口腔科主任，記者初次見到她時，她穿著整潔的白色衣服，戴著一頂藍色的無紡布帽，既簡單又專業。 她說話風趣幽默，笑容充滿陽光和親切感。
說起日常工作，侯瑩還沒來得及說話，旁邊的一位同事就接了過來：“侯老師是我們牙科的'把手'，從漏水管到更換燈具，她聯絡維修;當涉及到部門裝修和房間裝修時，她會申請跟進;在日常的品管管理中，她反覆檢查和監督;如果她在外面執行安全任務或在家中遇到困難，她也會主動與她溝通和交談甚至有多少把**椅子，多少臺電腦......該部門這些都是各種各樣的東西，我們就像一些寶藏。 ”
工作瑣碎複雜，但侯穎卻毫無怨言。 “耐心、負責、能為”是大家對她的一致評價。 “是啊！牙科的工作看似容易，但做起來卻很難。 她嘆了口氣。
中心口腔科年體量達3萬餘人，每天要面對各行各業的患者。 作為第一班組長，侯瑩不僅要協調患者、家屬、同事之間的關係，還要協調各臨床科室。
前期，一名年輕士兵牙疼得難以忍受，他的部隊距離中心有近三個小時的車程。 侯瑩得知後，立即協調分診**，及時對接拍攝，並聯絡主治醫生，確保能盡快得到**。 這次訪問不僅減輕了我的痛苦，也感受到了我中心為士兵服務的熾熱溫度。 他的口腔問題的快速解決給他留下了深刻的印象。
在侯瑩眼中，無論患者的需求多麼微妙，她都會提前考慮治療的細節，一站式“打包”個性化服務，讓白衣天使成為患者最信賴的“貼心人”。 2024年是中心護理團隊賦能的一年，口腔護理團隊相繼收到6封表揚信和2面錦旗，患者們對他們讚不絕口，功不可沒，離不開侯瑩的付出和努力。
近兩年，侯瑩還參與了健康培訓、外派支援、疫情防控等160多項任務。 “由於我這麼久沒有回家，我的孩子們看到我時有點不友善。 我向他解釋說，我母親是平民，是軍人，醫院裡有很多像我母親一樣的叔叔阿姨。 你要向他們學習，長大後要主動為工作貢獻自己的力量！當她回憶起那些難忘的歲月時，她有點哽咽。
侯英是文職人員的微小縮影，是白衣天使中的一道靚麗風景線。 她以熱忱，立足於自己的崗位，甘願犧牲奉獻，將最美的芬芳奉獻給最純淨的職業，以忠誠、勤奮、責任支撐著部門的“半邊天”。
想想病人的想法。
對患者的緊迫性感到焦慮。
*：榮**中心。