課程背景:
目前,專案管理方面的培訓較多,但一般都集中在考試目的和高階研究上,缺乏具有實用專案管理方法的工具性課程。 及時,它也是乙個基於PMBOK指南的知識體系,導致與一線實踐脫節,或者讓一線管理者覺得培訓是以理論為重點的。
本課程強調專案管理中的團隊系統方法,強調專案經理作為領導者、助手、促進者、協調員和教練的角色。
課程目標:
從團隊的角度出發,講解工具在專案管理過程中的使用
整合多個工具、多個流程,並將它們組合成應用程式模組。
強調務實和創新思維,讓參與者知道什麼時候需要分析,什麼時候需要更有創造性的方法。
反映最新的研究結果,並使術語和方法與PMP IPMP的要求保持一致。
課程特色:
以解決問題為框架,根據快速學習習方法的要求和初學習的特點,在講師教學的基礎上;有針對性的培訓旨在讓參與者能夠複製我們的能力;
整合專案的流程和工具。 除了解釋使用工具的過程外,它還解釋了如何將各種工具組合成乙個整體。
本案比較貼近現實,時效性強。
氣氛活躍互動,內容激發頓悟,方法實用可操作,設定免費問答時間解決實際難題
效果:簡單、輕鬆、互動;
課程時長:2至3天(6小時),課程大綱內容可根據企業具體情況和時間要求進行調整。
課程目標:專案經理、專案管理團隊、專案職能經理、骨幹員工等。
課程方法:這引入了“全體驗培訓模式”。 課堂解說、案例分析、遊戲體驗、互動習、教練示範、現場模擬、頭腦風暴、演示、場景訓練、現場問答等。
課程大綱
第1講:專案管理的基本概念
1. 專案管理概論
1.專案群和專案群管理的概念。
2.專案管理、專案群管理、專案組合管理和組織級專案管理之間的關係。
3.專案管理、運營管理和組織戰略之間的關係。
4.商業價值的概念。
5.專案經理角色。
2. 專案管理績效領域
1.專案管理績效域的概念。
2.績效域之間的專案管理互動。
3.專案群和專案之間的區別。
4.專案群和專案組合之間的區別。
5.組織戰略、專案組合管理和專案管理之間的聯絡。
第二講:專案管理的基本概念
1.專案簡介。
2.專案的重要性。
3.專案成功的要素。
4.衡量專案成功與否。
5.專案管理流程。
6.專案管理團隊。
7.系統管理專案對組織的好處。
工具:專案的 3D 約束度量圖。
工具:專案的九維區分。
互動:根據九維判別標準分析專案。
第三講:高效的專案經理
一、專案經理的角色
1.專案經理的性格特徵:精力充沛、抗壓能力強、自信、內控力強、情緒穩定成熟、誠實進取。
二、專案經理的核心競爭力:一套均衡
1.有遠見,注重細節。
2.技術嫻熟,人際和諧,政治敏銳。
3.有原則,靈活。
3. 專案經理的基本技能和工具
1.溝通:傾聽、告知。
2.說服和影響:互惠、一致性、社會認同、偏好、權威、損失與收益、大小順序。
3.談判:不以物不待人,關注利益,假設可能性,要求客觀結果。
4.團隊會議:文件、會議亮點、技術支援。
5.衝突管理:冰山團隊,歸因理論。
6.激勵團隊。
工具:溝通策略制定表格。
工具:性格測試。 梅爾比雷斯型別指標 (MBTI)。
工具:問題日誌樣板。
工具:衝突管理的四大定律。
互動:在專案會議之前制定會議點。
互動:現場性格測試(選定指標)。
第四講:專案選擇:做正確的事
1.專案選擇過程 – 專案選擇漏斗。
2.專案的商業計畫書 - 如何在專案選擇中制定商業計畫書。
3.專案驅動:問題與機遇 - 問題與機遇描述。
4.問題和機會原因分析。
分析工具:魚骨圖。
5.專案目標。
6.實施專案的選項 – 可能解決問題的思維導圖。
7.估值方案 – 財務分析、上市優勢和劣勢、因子評分、力場分析、SWOT 分析、帕累託首選指數、實物期權等
8.商業計畫結論。
9.投資 組合。
工具:專案選擇漏斗法。
工具:如何為專案撰寫商業計畫書。
工具:基於團隊的魚骨圖因果分析。
工具:用於專案評估的七種分析工具(精選講座)。
互動:分析和描述簡單專案的問題和機會。
互動:對乙個簡單的專案進行帕累託有限指數分析並得出結論。
互動:為您的夢想婚禮進行財務分析。
第 5 講:專案啟動:確定行動階段
1.專案章程:從正確的基點開始——專案管理辦公室(PMO)。
2.專案啟動的要素——原因、預期結果、行動方案、目標描述、評估指標、專案範圍和可交付成果、利益相關者(利益相關者)。
3.專案溝通計畫——內部與外部溝通。
4.專案團隊 – 知識和技術要求、成員代表、團隊規模、工作時間、永久或非永久
5.當專案融入團隊時——職能結構、專案結構、混合組織形式。
6.核心團隊外部:了解合同關係——固定的一次性合同、成本報銷合同。
7.從專案章程到專案啟動檔案。
工具:如何編寫專案章程。
工具:專案啟動會議議程。
工具:制定專案成功指標的程式和方法。
工具:內部報告表。
工具:相關法分析流程表。
互動:根據專案章程,編制指標評估表、技能需求表和溝通計畫表。
第6講:專案定義:工作分解結構的準備和使用
1. 工作分解結構
1.WBS 的層次結構和內容。
2.WBS的形式。
2. 讓團隊參與進來
3. 編制工作分解結構的三種方法
1.思維導圖頭髮。
2.自上而下的大綱方法。
3.自下而上的聚合方法。
四、工作分解結構檔案
5. 分配責任
1.責任矩陣圖。
2.參與矩陣圖。
6. 專案:時間估計、預算和績效指標
1.進度估計。
2.三點法。
3.所需資源。
4.成本估算。
5.確定關鍵績效指標。
工具:WBS三大編譯方法。
工具:任務分配的思維導圖。
工具:責任矩陣圖。
工具:參與矩陣圖。
工具:時間估計的三點法。
互動:使用思維導圖和大綱來編制您與家人一起去乙個地方旅行的 WBS,其中包含至少 20 個工作包。
互動:為上述活動編制資源需求表。
互動:為上述作業準備乙份評估表。
第7講:評估和應對專案的不確定性
1.專案不確定性示例 – 不利的專案風險與有利的專案不確定性。
2.專案不確定性評估的作用。
不確定性的維度
1) 不確定性**。
2)不確定的結果。
4.可能性與預期結果相關。
工具:風險矩陣圖。
5.不確定評估的計畫和行動過程。
工具:評估流程圖。
評估工具(精選講座):風險對映、故障模式和影響分析、直覺、德爾菲、魚骨圖、模擬。
7.根據不確定性增加時間和資源。
8.監控專案的不確定性。
工具:不確定性分析表。
工具:風險分析矩陣圖。
工具:風險對映分析。
工具:失效模式及影響分析 (6).
工具:直觀的分析。
工具:德爾菲分析。
互動:尋找共同專案的有利和不利風險。
互動:風險對映和德爾菲法用於共同專案的風險評估。
第八講:專案進度:增加時間維度
1. 為什麼需要制定時間表?
二、專案進度的概念
1.單碼網路圖。
2.雙碼網路圖。
3.甘特圖。
4.時間尺度網路圖。
3. 提出並解釋專案進度表
1.大型專案案例。
四、建立排程網路
5.考慮時間表中的概率概念
1.三點進步法的延伸與應用。
2.估計專案工期。
3.估計持續時間概率。
工具:單碼網路圖。
工具:雙碼網路圖。
工具:甘特圖。
工具:時間尺度網路圖。
工具:關鍵線演算法。
工具:持續時間估計概率法。
互動:婚禮準備甘特圖。
互動:繪製基礎設施專案的單碼網路圖和時間尺度網路圖,以估算建設週期。 如果一種材料要晚一天,會有什麼影響?如果我遲到了 10 天怎麼辦?
第 9 講:修改專案進度以適應時間和資源限制
1. 進度修改:產品開發示例
2. 壓縮專案工期
1.權衡分析以確定匆忙時間的成本。
2.確定專案成本、提前完工獎勵和施工延遲處罰的權衡分析。
3.加急程式。
4.評估加急選項。
3. 快速跟進
4. 修改計畫以適應資源限制
1.資源分配優先順序。
2.可互換資源的分配比例。
3.資源均衡。
4.時間受限的資源均衡。
工具:壓縮持續時間的時間與成本權衡圖。
第10講:監控專案績效
專案監控的必要性
1)範圍蠕變。
2)墨菲定律。
3)帕金森定律。
4)學生綜合症。
5)帕累託定律。
6)增加投入。
7)統計偏倚。
2.專案監控的原則。
專案監控工具:清單、偏差資料表、甘特圖、掙值系統。
4.掙值概念的應用(精選講座)。
5.專案變更控制。
工具:監控清單。
工具:偏差資料表。
工具:掙值系統(可選)。
十。
1、圓滿完成:專案收官及經驗總結
1.專案結束的重要性。
2.為什麼以及何時結束。
3.從一開始就計畫專案結束。
專案期間的收尾工作
1)專案評審會。
2)專案流程文件。
專案結束的規模
1)客戶維度。
2)人力資源維度。
3) 管理維度。
4)組織維度。
6.專案經驗總結。
工具:專案檔案的典型內容包。
工具:檢視報告包含內容的示例。