連日來，胖東來員工品嚐麵條的事件引起了轟動。
直到2月19日，胖董才發布乙份長達13頁的調查報告，並做出最新決定：這名女員工不會被解雇，而是將接受為期三個月的降職培訓，並被調到其他非食品部門。
這位女麵條品嚐員工在調查報告中說了一句令人震驚的話，讓人感到愧疚。
我在部門造成了負面影響。
這位女員工一定感受到了各種**壓力，但她也得到了網友的支援和庇護，這讓她感到非常難過。
好在胖東來是一家人性化的企業，讓人感到幸運。
今年春節期間，胖東萊特別受歡迎，來自世界各地的遊客蜂擁而至，體驗胖東萊的商品和服務，當地居民選擇避開高峰時段是可以理解的。
由於網點數量有限，很難滿足所有外地遊客的需求，可能難以容納他們。
於是，就呈現出這樣的一幕：胖東來**被搶購一空，網紅月餅和熟食一上架就被搶購一空，甚至有顧客直接在後廚等著搶購。
誰能想到，胖東來會成為當地最受歡迎的景點。 根據許昌的資料，胖東萊一天的遊客人數居然超過了其他景區8天的遊客總數，實在是太驚人了！
然而，就在兩天前，一向以精益求精著稱的胖董，卻捲入了一場風波。
2月15日，在許昌胖東來美食城的一家小火鍋店裡，一位顧客目睹了不和諧的一幕。
乙個戴著口罩、手套和帽子的店員走到乙個裝滿麵條的大鍋前，用筷子拿出麵條，嘗了嘗，然後把筷子放回鍋裡攪拌。
該客戶將員工嘗試面試的全過程記錄下來並發布到網上，迅速引起網友的熱議。
然而，**在網路上的趨勢卻非常令人意外，不少網友不僅責備，反而表達了理解。
眾所周知，即使是廚師在烹飪時也會咬兩口以嘗試口味和風味，這沒什麼大不了的。
而且，就連員工都敢吃的食物，也能證明胖東來的產品是多麼值得信賴。
大家都知道，網友的收容所，很可能是因為胖東來過去積累的好名聲。 胖東來的表現如何，是眾所周知的。
儘管如此，這一系列行動中仍有一些不恰當之處，例如用筷子撈麵條而不端出來品嚐，以及將用過的筷子放回鍋裡攪拌，不符合餐廳的衛生要求。
網友們還是選擇了原諒，並表示既然如此，就懲罰胖董來我家開分店。
另外，大家都比較擔心這個員工的後續，果不其然，胖東來的反應馬上就來了。
大家也關注著這名員工的後續發展，結果胖東來反應迅速。
胖東來一直被當成處理客戶意見的高手，他們可以把吃酸果的顧客全額退款給顧客，而且會主動給顧客退款**，哪怕商品價格後續降價。
發東來相關員工在事發後立即作出回應，強調這是員工聚餐，不是客戶聚餐。 當他們面對外界的質疑時，他們第乙個站出來回答。
次日，胖東來發布關於“美食城員工未按標準品嚐員工餐”的宣告，並公布了事件及相關員工的處理結果。
該部門負責人被降職三個月，導致火鍋攤關閉和涉事員工被解雇，而餐飲部門則有多項糾正措施計畫需要實施。
訊息一經發布，立即引起了眾多網友的熱議和爭論。
大部分人認為，胖董這次受到的處罰太嚴厲了，尤其是對於初犯的員工，處罰應該以輕處罰為主，解雇的處罰太過分了。 這種看法並非沒有根據。
不久之後，網友站出來為該員工辯護，並要求胖東對該員工更寬容。 此外，還有不少人不厭其煩地打電話給胖東來客服部，希望能為這位員工求情。
對於大多數善意的旁觀者來說，他們一定認為，員工因為乙個小錯誤而失去工作太不幸了，公司似乎太無情了。
說實話，胖東來目前所處的**環境非常敏感。 從最初的“超市天花板”事件，到今年春節期間的爆款打卡現象，胖東來似乎一直表現得完美無瑕，總是給人帶來感動和驚喜。
大家都在關注胖東來，如果一件小事不斷被放大，如果他不小心，可能會動搖他的根基。
對於普通大眾來說，品嚐義大利面只是一件小事，但對於胖董來說，卻是關係到公司整體聲譽的一件大事。
因此，對於胖東來來說，做出合理、合規的處罰決定是非常具有挑戰性的。
那麼，面對一大批人炸客服**，執意要留住這名員工，胖東來是怎麼應對的呢？
2月19日，發董公布了“員工嘗面事件”的最新處理結果，其長達13頁的調查報告不僅維護了制度，也符合民意。
該調查詳細說明了內部再審程式，旨在使公司的管理標準更加人性化。
來自客服部、人力資源部等相關管理部門的28名成員出席了會議，更重要的是，涉及火鍋攤的主管、參與的員工及其同事。
最後，經過深入討論，提出了兩種解決方案：
第一種選擇還是解除員工的勞動合同，但會支付賠償金，主管繼續採取原來的待遇，火鍋攤關門。
第二個方案是將員工的學習期縮短到三個月，將他從原來的崗位調離，並重新分配到非食品加工崗位，原主管將保持相同的處理方式，同時關閉火鍋攤。
顯然，選項二更人性化，同時進一步澄清事件並不完全是員工的責任。
由於公司員工餐缺乏培訓，當時準備的食物出現了問題。
其次，由於員工都是資深員工，所以彼此之間的關係就像家人一樣親密。 面對春節期間的客流高峰，為了讓大家盡快吃飯，他們並沒有過多關注其他事情。
火鍋攤長等同事可以證實這一點，並表示涉事員工性格好，工作非常努力。
最終，通過現場投票決定"備選方案二"，補充了這一領域的未來改進計畫。
看到這份13頁的調查報告，滿是真誠和溫暖，不知道有多少人鼓掌，又有多少人深受感動。
尤其是當她看到“我詆毀部門”那句充滿愧疚的句子時，可想而知她承受著很大的壓力。
經過4天的“嘗風波”，終於迎來了滿意的解決方案。 相信經過這次事件，胖東來的員工會更加團結，胖東來的未來會更加穩定和美好。
該員工的經歷引起了評論區不少網友的不滿，他們都是外來務工人員，深知乙份好工作的珍貴。
正如調查報告中所述，正如董胖所說：
對於所有可愛善良的人，我要感謝你們。
胖東來的人情氣質，再一次向我們展現了社會的溫暖。
員工們深感自己的錯誤讓部門名譽掃地，這不僅是她責任的體現，也表明了董胖對員工的尊重和關懷。
網友們的善意猶如火花般，守護著員工，也促使胖董重新審視治療結果。
胖東來永遠值得我們信任，員工會更加依賴他。