趙崇福：TOB業務都是TOC

之前寫過TOB的公司都想做品牌化，感覺還沒解釋清楚，今天我提出乙個更新更深入的觀點：TOB業務都是TOC。

在普通人的認知中，生產眼鏡片的企業是各種眼鏡店的品牌，這是典型的TOB業務。 裝修用防水材料，客戶是裝修公司和裝修合同領班，也是典型的TOB企業。

這種認知的結果是，鏡片廠家和防水生產材料企業被掌握了渠道的終端品牌所控制，一再提出苛刻的要求，沒有任何話語權。

為什麼？因為終端消費者沒有意識，不知道人們戴什麼鏡片，給裝修業主選擇什麼防水材料，所以只能聽眼鏡店和裝修公司或承包商的建議。

TOB思維的結果是一場無休止的**戰爭。 最終，整個商業鏈的人都賺不到錢，進入了惡性迴圈，甚至是負面迴圈。

換個角度想想，如果TOB的生意進入了消費者的心目，消費者給你的鏡片和防水材料起了名字，這個時候，你就有了在渠道商面前說話的權利。

話語權就是主權。

TOB企業必須轉變思維，明確任何業務的底層邏輯都是TOC，進入終端消費者的思維，影響和控制終端消費者的認知。

市場競爭早已從飢餓經濟時代的工廠車間和市場渠道發展到消費者的大腦，這是乙個消費主權崛起的時代，商戰不是發生在車間，不是發生在渠道，而是發生在消費者的心中。

今天的商業戰爭本質上是一場認知戰爭。

TOB產品從渠道，從大客戶，從經銷商到終端消費者的心智，依靠品牌的力量。 當你用自己獨特的定位、差異化的價值和良好的口碑贏得消費者的青睞時，你就成功擺脫了同質化的惡性競爭和對B端買家的剝削。

趙崇福，品牌戰略專家，是國內最懂定位理論和超級符號的從業者之一，用定位思路和超級符號方法賦能品牌健康成長。