IT之家2月20日報道,蔚來汽車於1月25日發布2024版無憂服務產品,分為“輕享版、快樂享受版、尊享版”三種型別,打破無憂服務一刀切模式,迭代為“保險費+蔚來無憂服務費”模式。
不過,也有網友認為,2024版無憂服務產品在提公升維護、滑板車積分、社群權益獎勵積分等方面較2023年有所減少,因此蔚來在月初對2024版無憂服務進行了修訂,修訂後的2024年新版“無憂服務”產品正式上線
提供3次強化保養、6次面漆保養和非常安全的保養套餐(優先保險賠付,有免),以及20張增值服務券、10天滑板車、無限次上門輪胎維修、保養取送和事故安心服務、年檢代理和增強交通服務。
如全年未使用免費保養及油漆維修,續費高階版時,將一次性獎勵8,000積分; 同時,新款滑板車積分獎勵,如果維護超過24小時不使用滑板車,則可獲得1500積分的一天積分獎勵。
提供1次基礎維修、刮漆維修5折、增值服務券5張、7天代步車、無限次上門輪胎維修、維修取送及事故安心服務、年檢代理及提公升交通服務; 同時,增加滑板車積分獎勵,如果維護超過24小時不使用滑板車,您可以獲得1500積分的積分獎勵。
提供1次基本保養,劃痕修復和油漆修復6%折扣,2張增值服務券,無限次上門輪胎維修和事故安心服務,無憂無慮。
作為參考,2023年蔚來無憂服務是無憂服務和無憂保險的雙重方案,其中最低服務無憂服務為每年11600元; 無憂保險是蔚來的專屬服務,保險費用+1580元。
其中,保險無憂包括無限次免費維修取送、每年2次免費補漆、1次免費基礎維修、代步車長達5天的保養、無限制的上門輪胎維修、15張增值服務券、3000個汽車積分、年檢代理、年度提公升車輛流量。 無憂服務在無憂保險的基礎上提供更豐厚的福利,如全年免費維修全包、6面免費補漆、3次強化保養、7天滑板車、35張增值服務券、9000積分等。