如今，降本增效被擺上桌面的頻率越來越高，裁員、裁員、削減福利都是為了降低成本，加班、任務、指標都是為了提高效率。 在“勒緊褲腰帶過日子”的共識下，不該花的錢都不花，人力效率被砍掉，利潤被砍掉，“裁員”等於“廣進”。
然而，低成本和高收益本身就是矛盾的，當兩者的追求極端時，就催生了“摘掉一半燈節電”、“把公司搬進山里逼員工離職”等奇怪的職場故事。 更糟糕的是，一些不該存的錢被存起來，反而惹出更多的麻煩，花的錢也多了，這才是真正的笑話。
當“降本增效”變成“降本增笑”，鬧劇被匯聚成一出時代的悲喜劇，但其中的農民工卻笑不出來：我們都能看到自己在最悲慘、最荒謬、最極端的降本故事中。
文字 |馬彥軍.
編輯 |趙磊.
運營 |虎鯨。
最荒謬的“降低成本，增加笑聲”。
為了裁員，公司搬遷到秦嶺山脈
畢竟，乙個公司最大的成本是人力支出，裁員的效果最快。
面對常見的變相裁員，比如調崗、降薪，一些企業迴避裁員的方式，就是體現了2023年的一句流行語——“精神狀態很好”。
習某網友發文**稱，2023年10月19日星期四，他工作的一家品牌策劃公司突然通知全體員工，將辦公室從習CBD地區遷至秦嶺山腳下的乙個村莊，並要求所有員工在下周一上午9點準時上下班。
地圖顯示，該村距離玉口3公里，已進入秦嶺山麓，有網友評論：“秦嶺沒想到，除了做南北分界線，還有裁員的職能。 ”
公司的新工作地點位於山區。 圖圖。
發帖**的網友在接受上游新聞採訪時表示，開車稍微好一點，沒有車的同事只能坐公交車，一趟需要3個小時，而且需要步行3公里，步行30多分鐘才能到達辦公室，單程通勤時間差不多2個小時， 而且如果從最近的地鐵站打車，要花你五六十塊錢，而且公司明明告知沒有通勤補貼。
員工提出問題後，公司的行政回覆說不能堅持，不能接受，可以結算月薪。 為此，該公司的20多人中有14人簽署了遣散協議。
但隨後，在離開公司四天後，舉報人從前同事那裡得知，公司已經搬回市裡，開始在網上招聘，於是他感到非常生氣，“如果不這樣，大家都會被解雇或者其他，他們會像往常一樣要求N+1補償。
當然，公司有自己的說辭，一位負責人在接受採訪時坦言，公司確實在10月份搬到了“山上”，但不可能長期在山上工作，“因為CBD租金很貴，剛過期，新辦公室正在裝修中”，他表示公司下半年比較困難， 但一直沒有拖欠工資，只是暫時過渡了乙個星期，本來希望大家能分擔疾苦，沒想到很多人辭職，還把這件事發到了網上。
公司搬遷前後工作環境對比。 圖上游新聞。
舉報人否認了這一說法，稱當時的溝通是，在山區的辦公週期可能很長，可能要到明年才能實現。 辦公室位於乙個農民自己家的二樓，一樓是村民和老公住的地方，十幾個人要擠到二樓幹活。 離開公司後，他還發現自己在工作一年後買了社保，並且有的績效、加班費、帶薪年假沒有計算出來，他已經和幾位同事一起向當地勞動仲裁部門提起了仲裁申請。
工人們被迫用法律來保護自己的權益，公司負責人也表示自己感到有些委屈，因為這次曝光給公司造成了很大的負面影響和損失，“現在我想維權，卻被律師勸說了， 而且我還想告他們曠工，因為預支工資要到10月底，剩下的幾天你都不來，交接工作亂七八糟。
在這裡，雙方不斷撕裂，關於裁員的“地獄笑話”永不停止。
2023年底，網易和喜馬拉雅已經大規模裁員，網易將重點裁減網易的媒體和遊戲部門，喜馬拉雅將裁員30%。 兩人都否認了這一點，稱公司仍在招聘，稱這是正常的組織調整和人員流動。 不過，新年臨近之際裁員的訊息，也讓不少人感嘆，“這是主要的事情，沒人應該想著過個好年頭。
在裁員不斷的2023年，有網友總結了各大網際網絡公司獨特的裁員策略：“阿里要輸出人才，JD.com 要帶兄弟開刀，B站送你畢業，騰訊是結構優化和戰略調整，華為是鼓勵你放棄平庸。 ”
極致的“降本歡笑”。
二手製冰機，兩面造紙，切燈
除了降低用人成本，為了降本增效，很多企業還搞了日常開支和員工福利，也鬧出了很多笑話。 2023年11月初，網易和雀巢差點因為一台二手製冰機而對簿公堂。
引發爭議的二手製冰機。 小紅書截圖。
原因是網易員工發現該公司的一台製冰機上有騰訊的標誌，於是向公司報告該機器是二手的。 這件小事，催生了“製冰機慘不忍睹，鵝廠下崗，雀巢獵頭偽造隱瞞簡歷，推薦給養豬廠就業”的調侃。
次日，網易招聘發布宣告，追查雀巢，稱雀巢及其**業務在未事先通知的情況下向網易提供二手製冰機，網易不看不起也無法忍受這種“履歷隱瞞”，並已暫停製冰機及其配套材料取證，並移交給第三方機構進行檢測， 一旦發現任何問題，將向相關部門投訴，並保留起訴雀巢咖啡一級**企業及相關責任方的權利。
網易對二手製冰機事件的回應。 圖：網易招聘。
你從哪裡買來的製冰機網易，跟我有什麼關係雀巢，我不帶這個鍋。 雀巢回應稱：“經初步核實，本次事件中提到的製冰機並非雀巢生產或供應。 網易對此回應並不滿意，認為“雀巢作為其一流業務的監管者，應明確承擔相關安全風險管控責任，並對其違規行為進行處罰或公示，而不是將責任轉移或轉嫁給一流業務”。
最終，事情發展到網易致函國家市場監督管理總局，舉報雀巢及其**公司向網易等客戶提供的二手製冰機存在重大食品安全隱患。
二手製冰機的身份之謎沸騰了，或許也與網易降本增效有關 在過去一年的微妙之處，大型工廠的低成本食堂、免費零食和水果一直被視為員工福利的一部分，但據網路傳聞，2023年8月底， 網易廣州發布內部郵件，通知餐補由月初800元改為按日發放，分配規則與考勤掛鉤。
隨之而來的是員工們的種種抱怨，辦公區的零食架被拆除，自動售貨機被減少，空調溫度被改變，甚至紙巾也從每月一包調整為每兩個月一包。
就連被譽為“宇宙工廠”的位元組跳動，也不放過細節降本的機會，重慶位元組的一名員工在社交平台上發文稱，公司飲料**調整，飲料沒有打折。 今年年初，位元組跳動報道稱，春節紅包比往年減半，不同級別的員工依次減半。
面對各種削減成本，只有美團員工無動於衷。 美團在網路上被嘲笑為“開水集團”，員工中流傳著乙個模因，認為公司的福利不如其他各大網際網絡公司，最顯著的福利就是開水。 美團一直有節儉的企業文化，一位曾在宣傳部工作的員工抱怨：“你知道為什麼美團在降本增效方面是隱形的嗎？ 因為根本沒有辦法下降。 剛入公司時，她連續多次被管理部門提醒，“辦公用紙兩面都要重複使用！ ”
減少福利和辦公用品是常態操作，最極端的“降本增笑”往往發生在意想不到的地方。 四川有網友抱怨說，大廠削減福利很正常，他們公司為了降本增效，還裁掉了清潔阿姨，員工輪流做衛生。
最悲慘的“降低成本，增加笑聲”。
大廠的倒閉是一連串的**事
2023年11月，隨著氣溫降到冰點，恐怕還有阿里雲和滴滴員工的心情。
11月12日晚，阿里雲突然出現故障，導致其整個產品線相繼無法接入，一時間，“阿里雲磁碟崩盤”、“閒魚崩盤”、“釘釘崩盤”、“*再次崩盤”等話題佔據了微博熱搜榜的一半。 這是阿里雲時隔一年，又是一次“史詩級崩盤”，有網友調侃道：“突然，Ele.me 點不了外賣，**看不了，我開啟TVBOX4K源就看不下去了，一時以為末日要來了。 ”
阿里系統中的很多應用“崩潰”，出現在熱搜上。 圖微博。
根據阿里雲公布的時間線，這個故障問題的處理時間長達3小時，阿里雲對故障原因只給出了簡短的回應：“與底層服務元件有關。 11月27日，之前的故障還沒完成，又出現了新的故障，當日09：16開始，阿里雲監控發現多個地域的資料庫產品控制台和OpenAPI訪問異常，持續了2個小時左右。
後來，阿里雲為失敗事件支付了大量代金券，據業內人士估計，阿里雲可能支付超過1億元。
這一年，倒閉的不僅僅是阿里，騰訊**、宇闕、B站等都出現了不同規模的宕機事件，對於網際網絡行業接連發生的罕見的大規模技術故障，不少業內人士認為，這與各大企業強力實施的降本增效有關係， 比如經常在第一時間被裁掉的運維團隊人手不足，熟悉底層**的老員工被裁員，或者是人心簡單波動造成的工作漏工。
阿里雲先是在2023年3月經歷了“一分六”的大刀闊斧變革，從阿里巴巴集團分拆出來，成為盈虧自營的獨立業務集團，5月底，有裁員7%的訊息傳出，阿里雲沒有否認，回應稱“這是正常的組織崗位和人員優化”。
2023年5月，阿里巴巴回應了裁員傳聞。 微博截圖。
在兩次失敗之後，社交平台上出現了乙個新名詞——“防禦性程式設計”，指的是為了防止“猿”節流，故意把**寫得不好，萬一被解雇，保證留下的**是無法維護的。 雖然只是開個玩笑，但在35歲這個年齡門檻越來越嚴格的時候，卻引起了不少專業人士的共鳴。
很難說過去一年網際網絡行業的裁員、風波、調整、接連出現技術故障之間是否存在直接聯絡，但或許正如上述阿里雲資深員工所說：“阿里發展了這麼多年，裡面總是坑坑窪窪，技術人才流失， 以及公司的巨大變化。也有可能人心受到影響，人不穩定，有風險，畢竟都是人寫的，很多問題會慢慢暴露出來。 ”
最可怕的“降低成本，增加笑聲”。
工人會被人工智慧的到來所取代嗎？
回顧2023年各大企業降本增效，最大的變化或許就是AI的攻擊。
2023年7月，網易總裁丁磊在浙江省平台經濟高質量發展大會上直言不諱地表示，AI發展的意義是歷史性的，不亞於人類的第二次火發明，為了應對這百年一遇的機遇，網易在過去三年中投入了超過400億元的研發， 並在AI+教育、AI+遊戲等多個領域進行了探索。
2023年底，網易互動娛樂AI實驗室技術總監林岳也發表了主題為“當技術與藝術碰撞：基於AI的藝術資源生產”的演講，他表示：“遊戲行業發展了這麼久，已經形成了非常成熟的產業化程序，而我們的AI實驗室，主要基於AI技術， 希望加快產業化程序，降本增效，使藝術品資源生產更加高效。 ”
林岳說，普通美術資產的製作過程要經過原始美術設計，然後建模師製作模型，裝配師豎立骨架和面板，然後動畫師製作動畫資源。 每一款完成的遊戲的美術資源，都是由大量的美術工作者堆積起來的。
由於AI深度參與遊戲的工業化生產，網易年底裁員涉及部分遊戲員工的情況已不再罕見。
事實上，網易並不是唯一一家提出用AI降本增效的公司，巨人網路董事長石玉柱曾公開表示，目前旗下幾乎所有的遊戲專案都在使用人工智慧進行研發。 另據悉，在2023年底的喜馬拉雅內部商務會議上，喜馬拉雅聯席CEO陳曉宇公開表示，喜馬拉雅未來不會過多使用運營和產品，要求未來的APP“主要依靠AI”。
圖視覺中國。
目前，受AI技術影響最大的大概是客服行業，據日人此前寫過，早在幾年前，阿里就開始持續“增效”，客服主管逐漸從管理人轉變為管理機械人。
客戶服務是任何公司的成本中心，但很難為公司創造收入和價值。 一位在阿里巴巴客服線工作了3年多的員工表示，剛開始，部門一線客服和主管都齊全整潔，但後來部門被拆散，人數越來越精簡，最後一線客服已經外包給第三方團隊，或者找了個線上打工。 而他在阿里巴巴工作了18年的前客服主管，也將在2023年被解雇。
客戶服務只是最基礎的工作，但未來受AI影響的職業不僅僅是最容易被取代的。 在麥肯錫發布的乙份名為《生成式人工智慧的經濟潛力》的研究報告中，分析師研究了47個國家和地區（佔全球勞動人口的80%以上）的850個職業，得出的結論是，人工智慧取代人類工作的時間已經大大提前了10年，在2030年至2060年之間，50%的職業將逐漸被人工智慧取代， 其中，高薪和受過高等教育的智力工作者將受到最大的影響。
生成式人工智慧增加了技術自動化的潛力，這在受教育程度較高的職業中通常是最需要的。 另一種解釋是，多年來，學位證書一直被視為技能的指標，這將受到生成式人工智慧的挑戰，生成式人工智慧仍然可以被描述為一種技術變革，對技能的偏好，但對技能的需求更微妙。 ”
在AI的大浪潮下，工人將面臨最可怕的降本增效，如果有一天完全被AI取代，那將是福或禍，是喜還是憂，或許大家必須提前做好心理準備。
參考文章：
1]“為了裁員，習的一家公司從CBD搬到了秦嶺山？ >>上游新聞。
2] 網易科技報道的《網易互動娛樂AI實驗室技術總監林岳：用AI降本增效，加速美術資產製作流程》。
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