有國際擴張夢想但人力資源預算有限的組織需要有效的全球人力資源管理 (HRM) 規劃。
然而,如果沒有適當的戰略和工具來管理多元化的員工隊伍,駕馭全球人力資源管理可能具有挑戰性。
清楚地了解全球人力資源管理規劃的含義以及它可以為您的組織帶來的好處非常重要。 您對全球人力資源管理的規劃越好,您就越容易規劃未來(並避免代價高昂的錯誤)。
本文提供了全球人力資源管理規劃的綜合指南,包括幫助您入門的分步路線圖。
全球人力資源管理規劃是在國際範圍內管理組織人力資源的戰略方法。 它涉及制定和實施人力資源戰略和實踐,以應對在全球商業環境中運營的獨特挑戰和機遇。
戰略人力資源管理側重於人力資本,無論您的團隊成員是承包商還是遍布全球的遠端員工。 為了利用全球勞動力來發展您的國際業務,您需要乙個強大的全球人力資源管理計畫。
以下是制定全面的全球人力資源管理計畫的三個總體目標:
1.招聘合適的人才。
全球人力資源管理計畫的首要目標是吸引和培養世界頂尖人才。 這意味著首先要確定適合您公司文化並具有適當技能和經驗的個人,無論他們身在何處。 如果沒有計畫,招聘國際員工可能會很隨意,導致人才和角色之間潛在的不匹配。
2.讓您的全球團隊保持敬業度。
國際勞動力通常分散在多個時區和工作環境中。 由於文化差異,團隊成員之間也很難互動。
全球人力資源管理規劃側重於確保每個團隊成員都感到受到重視、聯絡和積極主動的戰略,無論他們從事什麼工作。
3.擴充套件和管理 HR 複雜性。
隨著您的組織擴大其全球足跡,其 HR 職能的複雜性呈指數級增長。
國際人力資源管理規劃對於可擴充套件性至關重要。 全球人力資源管理確保您的人力資源流程適應新市場,同時遵守當地勞動法和其他法律要求。 這對於管理複雜的跨境工資單、福利和其他義務網路也至關重要。
人力資源管理規劃使公司能夠為員工構建完整的人力資源生態系統。 您的企業不能停滯不前——您需要不斷更新員工入職和人才管理流程,以跟上當今不斷變化的商業環境。
通過全球人力資源管理規劃,您的企業可以在擴充套件的同時適應不斷變化的法律和規範。 借助正確的工具和技術,您的企業可以通過簡化資料和流程實現國際增長。
讓我們深入了解全球人力資源管理規劃的詳細好處:
1.提高合規性。
全球人力資源管理規劃可確保您的組織遵守從勞動法到稅收要求的所有內容。 它涉及為員工和經理設定引數和政策,以及設定規則變化時要遵循的程式。
即使出現意外情況,您也可以確保您的公司始終走上全球人力資源管理計畫的正軌。 這種積極主動的方法有助於降低法律風險,避免代價高昂的處罰,並樹立道德和合法商業行為的聲譽。
2.政策的一致性。
您的企業可以通過全球 HR 管理計畫在所有地點實施一致的 HR 政策。 這種一致性確保了員工得到公平對待,並確保組織的價值觀和標準在全公司範圍內得到維護。 它還簡化了人力資本管理,減少了混亂,並增強了員工體驗。
3.風險管理。
國際人力資源管理規劃積極應對與全球擴張相關的潛在風險,例如文化差異、經濟不穩定和地緣政治挑戰。 組織可以通過風險快速響應不可預見的情況。 最終,您可以通過全球人力資源管理計畫最大限度地減少干擾並保護您的業務職能和聲譽。
4.繼任計畫。
全球人力資源管理規劃包括乙個關鍵的人力資源和人才管理方面:繼任計畫。 簡而言之,您可以在組織內培養人才,以填補未來的關鍵領導角色。 這種方法確保了領導層的平穩過渡,並有助於公司在全球範圍內的長期可持續性和增長。
5.成本效益。
國際人力資源管理規劃最大限度地減少了間接費用,並允許通過使用技術實現規模經濟。
簡化人力資源職能和利用軟體可以降低運營成本,並使組織能夠分配資源以實現戰略目標。
最佳的全球人力資源管理規劃流程對每個組織都是獨一無二的。 不同的公司有不同的需求,因此請制定乙個反映您組織的具體目標和日常運營的全球人力資源管理計畫。
以下是全球人力資源管理規劃流程的分步指南,包括可操作的提示和示例:
1.進行環境分析
進行環境分析涉及仔細檢查影響組織人力資源職能的外部因素。 這些因素可能包括您經營所在地區的經濟、法律、文化和市場狀況。
可操作的提示:
及時了解當地的勞動法律法規。
監控影響員工期望的文化細微差別。
利用技術進行全球資料收集和分析。
例如,假設一家向新世界擴張的科技公司進行了環境分析,發現某個特定技術領域存在嚴重的人才短缺。 這促使他們調整招聘策略,並投資於當地人才的技能發展計畫。
服務提供商可以幫助您在幾分鐘內開始雇用國際員工,而無需了解當地的勞動法和稅法。
2.評估您當前的 HR 能力
此步驟涉及評估您現有的 HR 基礎架構,包括團隊能力、技術和流程,以便在全球範圍內為您的公司提供支援。 這樣做有助於確定系統中的差距和優勢。
可操作的提示:
對人力資源團隊成員進行技能評估。
評估 HR 技術堆疊的可擴充套件性和相容性。
審查現有的人力資源政策和程式。
尋求員工對人力資源服務的反饋。
考慮到這一點,假設一家製造公司意識到其人力資源團隊缺乏處理跨境工資單的經驗。 為了彌合這一差距,他們聘請了一位全球薪資專家來整合他們的多國薪資流程,並快速、準確、合規地向整個團隊支付工資。
3.使用資料和趨勢**來滿足未來的 HR 需求。
利用資料分析和行業趨勢來確定未來的 HR 需求。 這涉及了解全球勞動力人口統計資料、員工保留率以及可能存在的技術技能差距。
可操作的提示:
實施 HR 資料分析工具。
定期檢視您的全球員工人口統計資料。
分析歷史營業額資料。
及時了解行業特定的 HR 趨勢。
例如,一家在多個地區運營的公司希望確保其擁有合適的人才來支援其增長和技術進步。 為了實現這一目標,他們使用技術工具來跟蹤關鍵指標,例如離職率。
4.制定全球人力資源戰略
當組織的人力資源目標與其總體目標保持一致時,全球人力資源戰略就會啟動。 這涉及了解公司的使命、願景、價值觀和長期戰略計畫。 全球人力資源戰略首先評估組織內人力資源的現狀,並確定差距或需要改進的領域。
可操作的提示:
明確的人力資源目標。
建立關鍵績效指標 (KPI)。
制定人力資源規劃的全球路線圖。
確保與組織目標保持一致。
例如,假設一家公司想要制定與其區域擴張目標相一致的全球人力資源戰略。 他們進行了需求評估,發現需要為其研發部門聘請具有人工智慧和資料分析特定技術技能的工程師。 通過需求評估,該公司還發現他們需要聘請多語種客戶服務代表來支援他們的新擴張。
5.與全球人力資源平台合作
利用全面的全球 HR 平台集中管理薪資、合規性、員工管理和其他 HR 流程。 您可以通過全球人力資源合作夥伴訪問各種工具和服務,以支援和定製您的國際人力資源運營。
可操作的提示:
評估全球人力資源平台提供商的可擴充套件性和合規性。
實施基於雲的 HRIS。
將 HR 平台與現有工具整合。
對人力資源團隊進行平台使用培訓。
6.評估計畫的有效性
雖然制定全球人力資源管理計畫很重要,但定期評估該計畫的績效和影響也同樣重要。 這意味著衡量 KPI、收集員工反饋並根據結果調整策略。
可操作的提示:
定期進行人力資源審計。
收集有關全球員工滿意度的反饋。
衡量關鍵的人力資源績效指標。
根據結果調整您的全球人力資源戰略。
例如,一家服務公司對其全球人力資源管理計畫進行季度審查,跟蹤關鍵指標並根據需要進行調整,以確保與其目標保持一致。
隨著員工需求和工作環境的不斷發展,您的全球人力資源管理計畫也需要做出相應的改變。 以下是一些常見的全球人力資源管理規劃錯誤以及如何避免這些錯誤:
工資管理不善。
全球人力資源管理最關鍵的方面之一是管理具有不同稅法和法規的多個地區的工資單。
首先,工資單錯誤可能導致合規問題。 此外,工資錯誤、逾期付款和差異會削弱員工的信任和士氣。 工資單上的錯誤會導致員工不滿、敬業度降低和生產力低下。
如何避免:使用全球薪資服務,幫助確保薪資處理在多個國家/地區準確且合規。 通過自動計算和稅務合規檢查輕鬆簡化您的薪資管理操作。
忽視本地人才。
當一家公司擴充套件到乙個新的地區或國家時,它可能傾向於主要依賴其現有的勞動力或從其母國引進人才。 這種方法可能會導致公司錯過每個新地區豐富的人才庫。
如何避免:制定包容性招聘實踐,積極尋找和考慮來自新地區的人才來填補空缺。 為了幫助簡化招聘流程,請利用全球人力資源平台,讓您能夠訪問全球廣泛的人才網路。
忽視文化差異。
全球人力資源管理規劃最關鍵的方面之一是承認和解決文化差異。 這包括認識到來自不同文化背景的人可能有不同的價值觀、溝通方式、工作習慣和期望。
不考慮這些差異會導致溝通障礙、缺乏團隊凝聚力以及法律或道德問題。
如何避免:定期為您的員工提供文化培訓和意識計畫。 鼓勵整個組織進行開放和尊重的跨文化交流。 制定尊重和適應文化差異的人力資源政策。 它還有助於與了解文化差異和當地習俗的全球人力資源合作夥伴合作。