1月31日，四川粵池某女店主投訴，她郵寄了17個包裹，只送了1個包裹，價值10萬多元的羽絨服下落不明，只打算賠償3404運費的7倍8 美元。
我們一共捐贈了200件“，這批羽絨服是王某捐贈給甘肅某貧困中學的，是支援貧困學校的愛心物資。
這一切似乎都太過偶然，事發**後，中國郵政評論區炸開了鍋，不少人要求對此事作出回應。
王某解釋說，去年12月，他看到甘肅某縣某中學地處偏遠山區，決定向學校捐贈200件羽絨服和200件毛衣，希望孩子們在寒冷的冬天能暖和一點。
有了這個想法後，王某主動聯絡了學校的老師，雙方溝通並確認了收貨位址，12月底，材料被打包通過中國郵政寄到了中學。
作為國內快遞行業的特殊存在，中國郵政在偏遠地區建立了多個站點，給很多人帶來了溫暖，口碑還是不錯的，所以王某選擇通過郵政快遞郵寄愛心物資。
王某將包裹打包郵寄後，幾天後他檢視時，物流資訊一直沒有更新，隨後他開始聯絡快遞客服詢問包裹的位置，但一直沒有得到正面的回覆。
為了確認物資的下落，王某只能聯絡收到愛心物資的學校老師，得到了乙個令人震驚的訊息。
學校老師透露，這批物資只到了一包到學校，剩下的16包都不見了，王某只能再次聯絡客服。
事發後，中國郵政回應稱，捐贈的物資是作為愛心物資捐贈的，但具體下落不明。
按照正常流程，快遞會經過幾個站點，掃碼進入系統，為什麼會出現這種情況不得而知。
鑑於只有1個快遞包裹到達，郵政部門對王某進行了賠償，最高賠償額為34088元，按快遞費的7倍計算，但這**卻遠低於羽絨服的價值。
王氏無法接受，選擇把這件事情**，仔細想了想，這件事情充滿了詭異。
結合網友的討論，我個人提出了三個問題：
為什麼王某捐贈了17袋物資，最後卻得到了一袋物資？
如果王某和學校老師沒有聯絡，快遞會預設是包裹嗎？
為什麼中國郵政可以繞過客戶，將捐贈的材料視為物質捐贈，而找不到相關資訊。
像這樣的問題還有很多，而這17個包裹都是王某精心準備的，普通人無法接受這種情況。
王向網友講述了後續情況後，人們感到措手不及。
王某在**中提到，郵政部門一直積極與她聯絡，雙方協商後達成協議，該女子將安排另一批羽絨服寄過來。
關於包裹丟失，目前尚無具體原因，王某解釋說，這批物資已寄給其他遇難者，為了傳達愛心，她決定再次捐贈。
敢問，王還會選擇中國郵政快遞嗎？
快遞是乙個服務行業，就是把客服郵件包裹送到指定地點，如果包裹丟失了，那麼責任人，誰會把這16個包裹轉運到災區？
如果這16個包裹被送到災區，會不會有另一批救災物資被轉用？
可以說，這件事發生得很突然，結局也很突然，雙方經過談判和解，沒有看到具體的明示資訊。
也就是說，如果乙個普通人丟失了快遞，首先要發現的就是快遞丟失了，可以根據快遞平台提供的線索進行調查，找出責任人。
將客戶捐贈的物品作為愛心物品分發，違反了相關快遞規定，造成了很大的社會影響。
還記得，一旦發生災難，網上就會有售物的疑問，類似捐贈的物料下落不明，應該追查到底是什麼問題？
要知道，中國郵政是國內快遞的重要企業，一旦這一事件造成的模稜兩可的影響，將會極大地打擊消費者的信任。
只有真正拿出明示資訊，才能解決大家的疑惑。
王某的400件羽絨服被中國郵政丟了，誰應該最反響？網友的質疑還沒停，郵政快遞評論區爆火，這是2024年春節到來時首起快遞翻車事件。
我們不難發現，經過一段時間的發展，快遞行業已經成為乙個很多人都離不開的行業。
最後，只是通過雙方協商解決，沒有人因此受到懲罰，就成了“羅生門”事件。
每當發生這種難以形容的事件時，受到傷害的不僅是相關方，還有所涉及的企業和社會影響。