新情況需要新的動作、新的思維和新的遊戲方式。 2024年,在新的市場環境、消費需求和競爭格局下,家電圈認為,龍年春節期間,很多家電廠商不能閒著。 無論是企業的管理層還是企業的老闆,都需要利用難得的空閒時間做好三件事。
溫健||寫
龍年春節的節日氣氛,與往年相比,已經提前開啟。 特別是在今年的市場環境和消費氛圍中,不少家電企業和商家普遍出現了“提前放假”的動作。 大家的共同心態是:有錢沒錢,回家過年放鬆一下。
此時此刻,遠比2021年、2022年更繁忙的2023年,家電廠商提前放假放鬆一下,這是可以理解的。 畢竟在特殊時期主動收攏拳頭,也是為了更好的出擊,這也是“磨刀不砍柴”的邏輯。
不過,在這個相對豐裕的假期裡,不少家電廠商的掌門人卻“不閒”。 對此,家電圈認為,很多“想幹、有所作為”的家電企業和企業的中高層管理人員,尤其是面對一線市場的企業高管,一刻也不能閒著。 面對更具挑戰性的2024年,很多家電人不能簡單地“做領導要求他們做的事,上級要求他們做什麼”,而是“因地制宜,主動思考如何取得成績和特色”。
具體來說,家電圈認為,很多家電企業和商家的家電人在春節假期應該做三件事:反思經營的短板(冥想),回顧市場的得失(總結),擁抱時代的變化(學習),最後找到直接管理使用者的手段和路徑。
反思管理的不足
對於家電人來說,這件事非常重要和關鍵,那就是要通過近年來對市場競爭和經營情況的不斷審查,盡快檢查企業的經營能力和水平,彌補不足;
業務反思主要包括兩個層面:一是把核對公司自身的得失,重點關注能力不足的細節和角度; 二是借鑑同行的創新模式和優秀經驗,找到可以借鑑和借鑑的方向,當然不是簡單的模仿和抄襲;
家電人必須知道:查補缺的本質是“避短”而不是揚長,提高企業的內在競爭力。 在這幾年的經濟社會環境中,企業最應該學習的就是補短板,增強和提高自己最薄弱的能力,從而解決提高經營質量、提質增效的問題。
在這個過程中,家電人不應該總是急於提公升自己的優勢,而是要彌補能力的不足。 特別是在製造、使用者營銷、渠道分銷等環節,很多家電廠商普遍都有改進和提公升的空間,這至少能為企業帶來一點淨利潤提公升。
回顧市場的收益和損失
市場變化總是出乎意料的、不確定的,但“可追溯”。 因此,保持對市場的高度敏感度,準確洞察市場中的優秀同行,將是很多家電人最迫切、最迫切的工作。
畢竟,當前市場的變化已經遠遠超出了很多家電廠商的傳統經驗和經營作風,必須從零開始,適應“新市場、新消費、新品類”帶來的新競爭格局。 特別是使用者需求的變化和對主要業務類別的把握,可以打通市場運作的“兩脈”,把握市場競爭的主動權。
例如,洗碗機、洗地機、洗衣烘乾機等新消費近年來非常流行。 能看到趨勢的家電廠商很多,但能搶到新消費蛋糕的廠商卻不多。 究其原因,這些新品類的消費被引爆了,使用者不僅關注產品的精華,更關注品牌,以及設計、施工和安裝,甚至包括拆舊裝新等配套服務水平。
面對當前市場需求的新變化和競爭的不斷內卷,使用者素質的公升級也帶來了新的品類、新業務和新業務。 把握這些機會,就要求家電人時刻對市場保持敏感,以及快速實施營銷服務的能力。
擁抱時代變遷
新時代“準備破繭而出”,但黎明前的黑夜卻是漫長的折磨和等待。 擺脫這種困境的唯一出路,就是學習並主動擁抱這個瞬息萬變的時代。 這也是近30多年來中國家電行業崛起的最大動力,在強大的全球競爭對手中,就是善於學習,與時俱進,保持同頻共振。
主動擁抱這些不斷變化的時代,而不是觀望。 這是中國家電行業各大廠商的素質能力,背後體現的正是中國企業優秀而強大的主動學習能力。 涉及的內容其實很簡單,那就是實用主義和長遠主義的聯絡。 前者是短期內賣貨發貨的技巧和方法,後者是不斷投入以贏得使用者口碑和口碑。 具體手段是廠家要想辦法為使用者建立科學、有利可圖的服務團隊和體系。
因為服務是所有家電企業和商家接下來贏得使用者的唯一手段。 降價**等,只是暫時的效果提公升,只有持續的服務投入和付出,才能贏得使用者的信任。 當然,很多家電廠家面臨的服務不是簡單的售後維修、安裝和保養,而是快速滿足使用者的各種需求和實時保障。
只有保持對時代的高度敏感度,保持快速學習業務的能力,保持優秀同行的洞察力,才能最終找到屬於自己的市場競爭方向,打造出參與市場競爭的核心產品,從而在不斷變化的時代中建立永恆的競爭力。
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