從增量到存量，從第一次戰爭到價值戰爭，商用車市場正迎來階段性調整的關鍵時期。 面對瞬息萬變的市場競爭環境，康邁繼續保持在中國輪端行業的領先地位，不僅不斷重新整理傳統高階市場、出口、中卡和細分市場的配套份額，而且在產品迭代、技術公升級、售後服務等各個環節不斷進化公升級。
產品端
新的輪端產品可提高總體擁有成本
作為全球領先的商用車輪端整體解決方案提供商，康邁針對使用者在輪端使用中的痛點，如頻繁維護、壽命短、可靠性差等，推出了一系列定製化解決方案，以高品質、高效能、長壽命獲得市場廣泛認可。 同時，隨著商用車行業加快電動化、智慧型化、網聯化的步伐，康邁也在積極推動輪端輕量化技術在中國的應用和發展。
作為今年康邁產品陣容的“主角”，康邁在2023中國國際商用車展（CCVS）上推出了PreSet Plus增強型盤式鋁製輪端，與PreSet輪端產品相比，效能再上新台階，輪端系統更安全可靠，使用壽命和質保期更長，可以幫助使用者更好地降低整車的TCO。 同時，鋁合金輪端可以進一步減輕輪端的重量，與鐵輪端相比最多可減輕50%，可以提高車輛的燃油經濟性。 值得一提的是，康邁作為全球唯一一家擁有商用車鋁輪端大批量應用經驗的企業，擁有40多年的鋁合金輪端設計與應用經驗，擁有先進的工程技術和完善的檢測驗證能力。
除此之外，RT Preset Plus 加強型盤式後輪端、TP Preset Plus 加強型盤式拖車輪端、FF Preset 滾筒前輪端、22023中國國際商用車展覽會（CCVS）上全場展出了5T預置鼓前輪端等明星產品，展區還展出了TruTurn制動鼓、康邁輪端潤滑油、輪端蓋、康邁油封、排氣管護罩、排氣管支架等售後市場和鑄件展品，充分展示了康邁產品的實力。
在技術方面
在中國建立實驗中心，加快產品國產化程序
為應對中國商用車電動化、智慧型化的快速發展趨勢，康邁正在利用全球研發資源，加速開發重型商用車數位化和電氣化產品，以滿足中國商用車客戶對電動化和智慧型化技術的需求。
當然，康邁的輪端產品並不侷限於引進國外專利技術，而是始終圍繞中國商用車客戶的需求進行迭代，不斷改進輪端技術，提公升產品實力。 作為回應，2023年11月，位於山東省濰坊工廠的康邁中國實驗中心正式揭牌。
康邁中國通過積極學習康邁美國試驗台標準，部署了國內領先的商用車制動系統台架試驗機。 這些機器可以根據DOT強制標準、美國汽車行業標準、歐洲汽車行業標準和中國標準，對康邁的全系列制動盤和制動鼓產品進行效能、疲勞和熱裂紋測試。 此外，隨著產品開發需求的增加，康邁中國將逐步提高輪端、端蓋、油封等產品的檢測能力。
康邁1號實驗室的正式啟用將為康邁在技術開發、產品創新、質量控制等方面提供有力支援，將進一步提公升康邁在中國乃至全球商用車行業的影響力，為客戶提供更好的產品和服務。
伺服器端
努力向售後市場，全面公升級 服務更貼心
對於商用車製造商來說，汽車從交付的那一刻起就掌握在使用者手中。 OEM與使用者端的接觸已經完成了80%，剩下的20%來自質保期。 然而，對於使用者來說，一輛汽車的使用壽命和使用價值遠不止保修期內的幾年，如何保證保修期外車輛的正常使用，這就是售後市場存在的意義。
因此，康邁除了不斷推出優質產品外，還注重售後服務的完善，已經布局了五大保障：
1、及時響應：一年365天，每天24小時。
2、超長質保：康邁輪端可按需提供3年50萬公里和5年100萬公里不同質保週期，輪端設計壽命超過整車使用壽命。
3、專業培訓及服務支援：對新客戶進行現場裝配培訓及指導; 完整的產品使用說明; 技術技能和實踐培訓; 定製解決方案（現場服務、零件預交付）和預防性主動檢查，以降低途中的故障率。
4、免費技術諮詢+診斷服務：盡可能減少使用者停機時間。
5、客戶反饋：建立完善的客戶反饋機制，跟進和完善客戶反饋，進一步提公升產品實力和售後服務能力。
康邁滿足了使用者的基本服務需求，提供了超出預期的體驗，同時引領了安全駕駛的概念——不僅對原始裝置製造商，而且對終端持卡人也是如此。 為了進一步滿足和適應市場需求，康邁於2023年啟動了康邁輪端安全維修中心專案，為市場提供全時售後服務。
從終端使用者的角度來看，康邁輪端安全保養中心不僅為已通過保修期的終端使用者車輛提供延長保修服務，還享有更長的保修期和專業的維修支援。 同時，使用者可以通過授權渠道購買更多高品質和康邁認證的產品，享受全國保修的便捷和可靠。
從廣泛的汽車維修服務商的角度來看，康邁不僅為加油站維修店提供高質量的輪端系統零件和全面支援，還通過品牌賦能幫助提公升店鋪形象並吸引更多客戶。 這有助於維修店將盈利能力從單一產品轉變為整個維護計畫，並實現更大的業務價值。
康邁旨在成為商用車售後市場輪端綜合維護專家，為廣大汽車維修服務提供商和終端使用者提供更好的產品和服務。
寫在最後
作為全球商用輪端技術的先行者，康邁依靠技術創新，不斷推出更能滿足客戶需求的產品，滿足產品端對產品專業性的更高要求。 同時，我們不斷完善售後服務終端，致力於為使用者提供周到的售後服務和全面的支援。 2023年，康邁榮獲2023年黑科技大賽使用者評選獎、2023年智慧物流安全運輸推薦品牌、2023年售後核心業務獎，體現了業界對康邁技術的高度信任和市場對康邁產品的一致認可。 未來，康邁將繼續努力，為使用者打造更綠色、更智慧型、更高效的輪端產品。