花十年,花瓣同心。 京津冀協同發展十年來,三地攜手攻堅克,繼續譜寫新時代高質量發展新篇章。 從今天開始,“Ask 1039”專欄將上線“在京津冀追夢”。系列選出10位在京津冀協同發展中發揮積極作用,為協同發展貢獻力量和智慧的參會者,匯報他們在協同發展過程中的辛勤耕耘和奮鬥,展示了京津冀協同發展的重要成果。
930路是北京公交集團開通的首條省際公交線路,東起河北三河,西至北京郎家園。 單程63公里共設37個車站,已運營28年,是京冀通勤者的“夢想公交車”。 930號線司機李麗霞是河北省三河市人。 2024年,京津冀協同發展將迎來國家重大戰略實施10周年,2024年也將是李立霞930路的第十個年頭。 十年來,李麗霞和930路公交車,見證了北京、河北的美感不斷發生。
李麗霞:你走,來,930路往三河開,請上車掃碼刷卡,來,你上車了,姑娘。李麗霞是930路公交車的司機。 她落車操作時,會把頭髮高高紮起來,頭髮一絲不苟,筆直,雙手戴著白手套,透出一種利落的氣魄。 到了晚高峰時段,李麗霞起身迎接乘客上車,坐下,整理好行李,17:30準時從北京郎家園站出發。
途經京通快線、通巖高速、102國道,930路公交車一路向東行駛,到達河北三河站。 李麗霞2008年加入北京公交集團,2014年開始在930號線擔任售票員,2021年正式轉型為930號線司機。
李麗霞:我對930路有感情,對這條路我也熟悉,也熟悉人,做售票員就是要照顧好車上的乘客,開好票,提供周到的服務,但是當了司機之後,責任比較大,拉著車的人, 我們原車有60多個座位,滿載了近100人,乙個司機就攢下了這麼多家庭的幸福。
對於“930”這三個數字,李麗霞近十年來都有了自己的解讀。 她表示,930號線的“9”是乘客追逐夢想的長久伴侶。 由於公交車上的乘客大多是來自北京和河北的通勤者,因此930路被稱為“追夢巴士”。 為了讓通勤者有更多時間在路上,車隊將早班車的出發時間提前了乙個多小時,現在在凌晨 4:15 出發。
李麗霞:私家車越來越多,車流量太大,我們930路到郎家園的時間不能保證按計畫到達,通勤者會遲到,拿不到卡。 我們的團隊已將第一班巴士從 5:25 移至 4:15。 平時早上上車的時候,乘客上車後,我通常會把燈光調暗,讓他們閉上眼睛在路上休息,為在北京追逐夢想的人們保駕護航。
這種令人放心的陪伴也體現在更多的細節上。 遇到刷卡、刷碼等問題,乘客無需多說,李麗霞只要聽“聲音”就能及時給出解決方案。
李麗霞:因為我們的930公交是跨省公交,所以切換公交程式碼是很常見的事情。 有些乘客不知道他們需要切換這個登機程式碼,所以他們很著急。 我不用看,他們刷卡的聲音提示“你的***無效”,那我會盡快提醒他們,你需要切換到北京模式或河北模式,問題就解決了。
930號線的“3”是連線三地,見證城鄉經濟發展。 相較於過去的黃土路和低層建築,李麗霞看到了102國道兩旁的變化。
李麗霞:那時候三河燕郊最高層是6層,現在你看我們走的路,102國道兩旁的高樓大廈像竹筍一樣拔地而起。
車輛進入燕郊後,興達廣場小區、燕嶺路交叉口、燕郊興宮花園、燕郊迎賓路口的人車流量比較大,李麗霞只是比較謹慎,但並不緊張。 她說,這都是由於近年來交通狀況的改善。
李麗霞:燕郊市人民醫院的路口在星宮花園和燕嶺路的交叉口之間,去醫院之前特別容易堵車,特別容易發生交通事故,但現在在路中間設定了分隔區,車子不能直接過馬路掉頭, 道路也拓寬了,乙個方向有三條車道。過去,容易發生交通擁堵的迎賓路口、興宮花園、燕陵路口三個車站,也專門設定了一些潮汐左轉車道,方便通行。 我只是在新聞上聽說北京有這樣一條潮汐線,我想我應該向北京學習。
930號公路不僅拉近了京冀居民之間的聯絡,也讓人們的生活更加活躍。 “這麼近,這麼美,週末到河北”,這可不是一句空話。 坐上930路公交車,北京退休老人可以來三河養老,北京市民也願意來夏帕趕大集。
李麗霞:京津冀協同發展後,北京很多老人用退休金扶養我們燕達醫院的老人。 他說,因為京冀一江相隔,很近,環境好,吃住都比較實惠,他說咱們的工資還是有錢的,還有地方玩,不用自己做飯,多好啊! 下坡屬於回族少數民族自治縣,這大套很有特色,北京的這些老人坐著我們的930公交車,手推車,你不用看日期今天不是一大套店,肯定是,每次我拉著它們都滿載而歸。
老乘客景阿姨是河北省三河市人,930路見證了她的家族史。 李麗霞說,早些年,景阿姨坐930路公交車去北京買貨,再回三河賣,經過十幾年的辛勤耕耘,終於可以享受晚年了。
李麗霞:景阿姨,她剛走我們930路去北京中關村,買一些電腦耗材和小電器的時候,當時在市場上賣,後來一點一點地發展到她的孩子身上,兩個孩子自己開店,變化很大。 她現在已經80歲了,現在物流也方便了,不用自己帶大包小包買貨。 她還有一張高階卡,坐我們的車去北京見朋友,去北京玩玩,景阿姨還跟我說,是你們930路讓我們富起來小康!
還有老劉、小劉,還有《北漂》的小馬,每乙個為生活而努力的人,都讓李麗霞覺得自己開的不僅僅是一輛公共汽車,更是一艘“希望之船”。
李麗霞:2022年寒假期間,老劉帶著孩子坐我們930路去北京看冬奧會。 小劉從來沒去過北京,看到北京熙熙攘攘的景象,特別想考上北京上大學。 去年9月,小劉真的考上了北京工業大學,老劉派小劉去報到的時候,也坐了我們930路公交車。 小馬也是930路的老乘客,家裡住在三河,他在國貿中心工作,經常被人說成是“北漂”,這些年辛苦打拼,他在三河買了房子,我為他感到高興! 他說,離他最近的北京是我們的930!
談及930路的“0”,李麗霞表示,從零開始,服務乘客的初衷不變。 不管是空姐還是司機,她不僅一直堅持遵循“五多服務法”,而且有了新的認識。
李麗霞:還有哪五種服務方式? 多看,多問,多幫助,多走一步,多體貼一點,現在我是司機了,我覺得我應該多看一點,多問一點,多一點,多一點支援,多一點體貼。當你要離開車站時,如果你看到乙個乘客跑進來,他可能真的有緊急的事情,就等一會兒。車輛加油、就位、例行檢查、擦拭車廂,930路卸下一天的疲憊。 明天一大早,“追夢大巴”930路將再次上路,充滿活力。
李麗霞:在我看來,北京是乙個繁華的首都,而我隔壁的家鄉,這十年來越來越好,我想繼續開著我的930路公交車,見證這美好的一天!記者:李天一.
編輯:李天一。
主編:朱來生。