距離農曆新年還有8天,香港**出台了一大便利措施。
香港總理李家超近日會見**時宣布,特別行政區**與深圳**已達成共識,過年將作出特殊通關安排。
1、深圳灣口岸從除夕30日至農曆正月初四24小時通關,客車可正常通行。
2.羅湖口岸清關時間由除夕30日至農曆正月初二延長至2時,港鐵東鐵線將按通關時間延長服務。
現時24小時開放的香港至內地陸路客運口岸,主要是樂馬洲-皇崗口岸,可於農曆新年期間載運大量旅客出港。
今年農曆新年期間,內地顧客白天可以在香港吃飯玩樂,晚上如果不想再留在香港,也可以考慮坐巴士回深圳。
香港本地朋友還可以在除夕夜吃團圓飯,新年第一天到內地探親訪友,互相問候,讓兩地更加親密。
不得不說,香港政府的行動還是很親密的。
之所以有特別通關安排,是因為香港政府吸取了今年元旦和除夕的扣留事件的教訓。
今年除夕夜,香港舉行了有史以來最大規模的烟花匯演,吸引了大批內地遊客。
據統計,大約有22個同日有30,000名內地人來港觀看烟花匯演。
看完烟花匯演後,大批大陸人連夜趕回大陸,結果出了問題。
因為香港只有乙個皇崗口岸和深圳的24小時通關口岸,所以皇崗口岸平均每天通關只有3萬人次。
當晚,超過10萬人蜂擁而至,超過日均數倍,直接封鎖了皇崗口岸。
當晚排的隊很長,很多遊客被困在香港。
雖然香港政府採取了不少措施,比如增加公共運輸、通關口岸加班、維持秩序等,但人數太多,無法安排。
這樣一來,還是有很多內地遊客滯留,晚上滯留的朋友肯定是不滿的,所以很多人都噴到了小紅書上。
此事以香港政府出面道歉而告終。
港政府也以此事件為教訓,提前與深圳就今年春節的安排進行了溝通,雙方同意在春節期間增設24小時通關口岸,同時港政府也對春節期間的接待和部署做了全面安排。
香港政府對春節期間開放24小時通關口岸反應迅速,香港政府對提公升香港城市形象或滿意度的其他方面也迅速做出反應。
過去一年,香港政府充分利用社交媒體平台與內地市民互動。
例如,小紅書。
就在最近,一些香港立法會議員批評香港政府,說他們在“小紅書”裡管理香港,這是非常不恰當的。
這是因為每次大陸網民通過小紅書抱怨或抱怨香港的問題時,香港政府反應迅速,而當地居民的意見卻沒有得到平等對待。
香港政府對這種言論感到非常委屈,對本地居民和內地居民一視同仁,注重以人為本。
縱觀香港政府過去一年的反應,其中不少確實是對小紅書投訴的直接反饋。
比如在小紅書上,有人抱怨香港的茶館服務態度太差,服務意識不足,對內地人太囂張。
行政長官李家超率先支援業界的建議,並響應「微笑行動」,鼓勵和支援香港服務業推廣禮貌和微笑活動。
上次去香港調研,在茶館、酒店、計程車上都能感受到禮貌和恭敬,有的大姐還在家裡和我們聊天,整體感覺很好。
例如,去年,一位小紅書博主爆料國泰航空空乘人員歧視非英語乘客,該事件不僅在小紅書上發酵,也在網上引起軒然。
行政長官李家超在社交媒體上批評國泰航空**,對國泰航空機組人員不尊重內地旅客表示憤怒和失望,稱這一事件傷害了香港和內地同胞的感情,影響了香港的形象。
事件隨後跟進,三名涉事空乘人員被解雇,國泰航空加大服務及培訓力度,並招聘首批內地空乘人員。
在小紅書上,香港政府與內地遊客之間有零距離的溝通,這也讓他們通過外國遊客的眼睛看到香港需要改進的地方。
通過社交網路**,香港政府與內地網民、香港本地網民與內地網民實現了互動和交流。
香港朋友不應該抱怨香港政府對內地社交網路的反應。
正如香港政府自己所說,它以同樣的態度對待本地和內地客戶來處理和解決問題。
反饋後解決問題的速度之所以不同,可能是因為外國遊客的反饋大多是可以立即解決的問題,而當地居民的反饋可能涉及很多問題,需要長時間協調和改變。
比如社會福利、疫苗接種、醫療等問題,不可能一蹴而就。
來自大陸的朋友們,請對香港多一點寬容。
在當前的網際網絡氛圍下,特別容易產生區域性網路暴力。
一些地區的事件在網路上被放大甚至被曲解,然後一群不明真相的網友,在一群不懷好意的網友的帶領下,去網路霸凌某個省或某個城市。
從飽受網路霸凌的東北,到不斷被黑客攻擊的河南,再到現在頻頻被噴熱搜的香港,都是區域性網路暴力的受害者。
從香港政府過去一年的行動也可以看出,香港政府一直在努力滿足內地遊客的需求。
在這些事情上,香港政府其實是用心良苦。
畢竟,2019年之後,香港的城市未來和命運已經唱響。 大家看香港,就像乙個最近成績嚴重下滑的學生,對它充滿了憐憫和懷疑。
在這種情況下,香港政府必須更加努力地維護香港作為東方明珠的形象,防止香港與內地人之間出現裂痕,並找到促進香港經濟的途徑。
要搞好旅遊和金融,讓香港重拾昔日的活力。
只有硬實力才能在兄弟中保持地位。
因此,香港政府在過去一年頻頻採取大動作,以開放的心態歡迎內地和世界各地的人才聚集。
農曆新年期間的24小時通關可能只是乙個開始,2024年應該會有更多大動作來促進香港的繁榮。