谷歌最新的 Play 系統更新給 Pixel 手機使用者帶來了重大問題，一些人在社交媒體上抱怨應用程式無法正常啟動、檔案無法正常工作以及螢幕截圖無法正確儲存。 到目前為止，最好的解決方案是將裝置恢復出廠設定，儘管這是乙個令人沮喪的解決方案，並且可能會導致您丟失無法替換的資料，如果您有一段時間沒有備份**和檔案。
谷歌現在在社群論壇帖子中承認了這個問題，並指出該問題在具有“多個使用者帳戶和/或工作配置檔案”的 Pixel 手機中最為普遍。 社群經理補充說，該團隊正在努力解決系統更新問題。
同時，如果您想立即解決手機問題並且（重要的是）不想丟失資料，您可以嘗試新的解決方法。 您只需要一台 Windows、macOS 或 Linux 計算機，一根 USB-C 資料線即可將手機連線到它，然後您可以執行一些開發人員工具。
首先，您需要在 Pixel 手機上開啟開發者選項。 第一步是找到手機的內部版本號; 使用“設定”中的搜尋欄找到它並點選七次。 當您單擊時，您會看到乙個彈出視窗，上面寫著“您現在距離成為開發人員還有 x 步之遙”，隨著您單擊更多，x 會下降。 當您最後一次按下它時，系統會要求您輸入密碼，然後您將進入開發者模式。
這已在您的設定中啟用了開發人員選項。 搜尋“開發人員選項”，然後向下滾動並開啟此新選單中的“USB除錯”。 現在是時候拿起您的計算機和 USB-C 資料線了。
使用電纜將手機連線到電腦，並確保已啟用檔案傳輸 - 檢查您的手機，如果顯示“通過 USB 為此裝置充電”，請輕點此按鈕以檢視其他選項，然後選擇檔案傳輸。
接下來，進入官方 Android SDK 平台工具頁面，找到與您計算機作業系統（Windows、Linux 或 Mac）匹配的資料夾。 完成後，轉到資料夾並解壓縮。 現在準備好獲取技術知識並開啟計算機的命令提示符（Windows 和 Linux）或終端 （Mac）。
在命令提示符或終端中，需要首先將目錄更改為提取的 SDK 平台工具資料夾。 要在當前行上執行此操作，請鍵入“cd”，然後鍵入乙個空格，然後將提取的資料夾拖放到命令提示符終端視窗中 - 這應該在“cd”之後輸入檔案位置。 按 Enter 鍵，您將更改工作目錄。 這是第一步。
現在輸入“adb devices”（或“. .在 Mac 上。adb devices“），然後按 Enter 鍵。 您現在應該看到裝置列表; 如果您的Pixel手機旁邊有“未經授權”，則需要檢查它並允許USB除錯。 單擊“允許”後，重新輸入“adb devices”（或“.”）。adb devices“），然後再次按 Enter 鍵 - 如果它被列為”device“，則表示您已準備好執行下一步。
最後，在命令提示符終端中輸入這兩個命令，並在每個輸入後按 Enter。 第乙個是“adb uninstall com..”google.android.media.swcodec“，第二個是”adb uninstall com”。google.android.media”。記得新增”/”。
所有編碼（大部分）都已完成——現在是時候斷開 Pixel 手機的連線並重新啟動它了。 在 Pixel 5a 及更早版本上，按住電源按鈕，直到它重新啟動。 在 Pixel 6 及後續推出的 Pixel 手機上，請同時按住電源和音量調高按鈕，直到它們重新啟動。
您的手機現在應該可以正常工作了。 如果沒有，您可能需要與 Pixel 支援團隊聯絡。 剩下唯一要做的就是重置您的手機和計算機設定。
在命令提示符終端中，輸入“adb kill-server”（或“.”。adb kill-server） 並按 Enter 鍵，然後關閉視窗。在您的手機上，轉到“設定”中的“開發人員選項”，然後在此選單頂部將其關閉。
做完這一切，你就完成了。