ESG（環境、社會和治理）是近年來全球商界的熱門話題，也是海外品牌在面對不同市場和文化挑戰時需要關注和應對的領域。
根據最新發布的《2023年ESG環境與社會治理策略***》顯示：
的美國Z世代消費者更看重品牌的可持續發展實踐，而不是品牌本身。
的美國消費者願意為可持續包裝支付更多費用。 66%的消費者表示，他們更願意以相同的運輸成本與碳中和運輸的品牌一起消費。
買家、賣家和企業的受訪者認為ESG在投資決策中變得越來越重要。
然而，作為一種新的發展理念，跨境企業如何通過ESG措施應對全球市場趨勢，提公升品牌形象，滿足消費者日益增長的可持續發展需求，並在全球市場保持競爭力？ 品牌不妨參考Meta與艾華迪聯合發布的《ESG環境與社會治理策略***》採取行動。
在這篇文章中，PhotonPay將結合報告為您梳理以下幾點：
ESG浪潮下，電商行業的獨特趨勢。
實踐步驟：如何將可持續發展融入電子商務？
點燃靈感：電子商務行業的ESG故事。
part 1
ESG浪潮下，電商行業的獨特趨勢。 消費者正在將他們的擔憂轉化為行動，並進行越來越多的價值驅動型購買。 對於有C端業務的企業來說，ESG是與使用者溝通的絕佳視窗，讓使用者認可自己的價值。 1
線上購物者關心可持續性
在網上購物方面，對美國客戶來說，最重要的兩個可持續做法是：
可持續包裝。
環保運輸。
為可持續的高質量服務付費
美國消費者願意為可持續包裝支付額外費用。
美國消費者願意為可持續航運支付更多費用。
美國消費者可以通過激勵措施接受較慢的交付速度。
美國消費者表示，他們更願意以相同的運輸成本在具有碳中和運輸成本的品牌上消費。
美國消費者認為，品牌應該只運送符合特定購買門檻的訂單。
社交的力量
社交**有助於推動可持續購物，並成為吸引具有可持續發展意識的消費者的有力方式。
的美國消費者表示，社交**會影響他們購買可持續品牌的頻率。 對於這些消費者來說，Facebook和Instagram是兩個最具影響力的社交平台。 其中：上述31%的消費者主要受Facebook影響，在45歲以上人群中最受歡迎; 28% 的人主要受到 Instagram 的影響，Instagram 在 18-44 歲的人群中最受歡迎。
part 2
ESG實用分步指南企業需要將ESG意識和工具融入價值鏈的各個階段，品牌可以通過參考以下清單中的九個階段來採取行動。
在報告中，Meta 建議資源有限的品牌可以在這些階段確定其 ESG 戰略中最相關和最優先的部分，並在時間段內設定短期和中期目標，衡量績效並跟蹤進度。
除上述亮點外，《ESG環境與社會治理策略》還為跨境品牌提供寶貴建議，以推動ESG的穩步發展，在營銷活動中展示ESG承諾和成果，並利用Facebook和Instagram吸引利益相關者。
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