治理現代化、重塑國民觀、明確權利責任、質量管理（16），蔡曉鵬主編

讓我們來談談2024年的兩場會議

治理現代化：重塑國家觀念、明確權利責任、質量管理

——《解放私權，約束公權》續

蔡小鵬

二、質量管理體系的引入

二戰後特別是上世紀80年代以來，科技創新和質量管理成為提高核心競爭力和促進全球經濟發展的兩大基石。 如今，無論是生產型、服務型企事業單位、各類社會服務機構，還是國家軍工管理部門和公共醫療、保險、福利等公共服務機構，是否實施質量管理，已成為有沒有核心競爭力和組織管理方式現代化的分水嶺。

隨著產品、工藝和服務質量標準的國際推廣，質量管理已成為決定企業和社會組織能否適應生存和可持續發展的關鍵因素。 世界上大多數最好的公司和部門都是在質量管理領域獲得國家質量獎的標桿：日本的豐田、南韓的三星、德國的梅赫西迪-賓士、美國的通用電氣（CE）和飛彈防禦局（MDA）; 中國非政府認可的標桿企業有華為、聯想、海爾和航天核心企事業單位。

質量管理體系是一種以系統論、控制論和概率論為指導的自我控制的科學規範，旨在通過不斷的創新和變革，確保組織將產品過程和服務缺陷降到最低，從而促進組織願景的最大化。 正是錢學森率先將質量管理體系控制理念和方法應用於我國航空航天科學研究領域。 現代管理體系的基本要素可用於建立新型治理管理體系。 這些元素包括：