曹愛子老師
禮儀實踐培訓專家
是美國戴斯酒店紫鑫酒店集團(中外酒店白金獎十大品牌)人力資源總監。
是湖南省副省長培聯。
17年企業培訓實踐經驗,為1000+企業開展禮儀培訓。
高階禮儀培訓師。
高階形象設計師。
高階色彩造型師。
高階TTT培訓師。
AATP國際認證行動學習促進者。
高階禮儀培訓師認證課程講師。
中國管理科學研究院資深演講者。
全國專業人才職業技能培訓高階企業培訓師。
芙蓉杯物業行業禮儀大賽教練組榮獲一等獎。
專業領域:
商務禮儀、服務禮儀、政府禮儀、職場禮儀、禮儀競賽輔導、客戶投訴處理、服務質量提公升。
[個人資料]。
曹愛子老師是一位實戰培訓師,擁有17 歲有高星級酒店員工培訓和管理經驗。 完善的專業形象訓練、風度氣質塑造、客服溝通技巧、金錢投訴處理、專業會議服務等專業應用培訓,讓愛子老師深諳學生的心理動機,在培訓中實現老師的互動、體驗、實戰的培訓風格,深受學員喜愛。 參加過企事業單位舉辦的各類高標準培訓、會議、招待會,擁有1000餘次的客戶接待和服務經驗,使愛子先生對客戶需求有獨到的洞察力,在商務接待、會議接待、服務管理方面有豐富的經驗,在禮儀培訓方面達到了愛子先生的實踐能力。
曹愛子先生擅長針對行業特點量身定做禮儀培訓課程,曾為**機關、事業單位、國企、上市公司、金融、科技、交通、建築、酒店、航空、醫院、銀行、通訊、電力、菸草、房地產、物業、汽車4店、美容行業等行業提供專業禮儀培訓,目前服務客戶家,全國研修生近在咫尺人次,學生滿意度以上被學生評價為有趣、資訊豐富、適度和模範的培訓講師。 是湖南省人民特邀禮儀培訓講師,中國移動、中國菸草、中國郵政、國家電網等。
曹愛子老師開展了“高階禮儀培訓師認證”專案,專門培養女性禮儀和言語雙重能力,並制定了五步教師體系,通過示範練習、強化練習、手拉手和一對一培訓,零基礎人員,培養成國家高階禮儀培訓師,很多想成為禮儀培訓師的精英都拜他為師, 在愛子老師的幫助下,實現了禮儀培訓師的夢想,繼續走上講台,在全國各地任教。
部分成功箱
[教學風格]。
體驗互動性:愛子擅長互動培訓,注重學生的參與和體驗; 他善於用自己的激情調動學生的熱情,有效地營造輕鬆愉快的學習氛圍,讓課堂上三分鐘的掌聲和笑聲,讓學生在互動體驗的愉快氛圍中理解和掌握。
栩栩如生的著陸:愛子老師積累了多年的實踐教學經驗,創造了獨創的四步教學方法,讓培訓真正落實,幫助企業解決問題,幫助員工快速成長,促進企業績效的提公升。 愛子老師的教學充滿活力,生動而富有感染力,注重理論與實踐的結合; 講座與培訓相結合; 演示和互動相結合; 演練與評論相結合; 善用啟發式教學、行動學習式教學,大量實戰案例,生動幽默的講解,通俗易懂,務實可操作,並提供各種實用的解決問題的工具和技巧,課程互動體驗,易學易懂,實用、實用、實用、有效。
【主菜】
一禮儀系列
終端銷售禮儀與溝通技巧”。
新員工職場禮儀及實用溝通技巧
銀行服務禮儀
醫務人員服務禮儀”。
銷售禮儀和客戶溝通”。
綜合商務禮儀訓練營
汽車4S店服務禮儀”。
民營企業高階商務接待禮儀
門店銷售禮儀與服務營銷”。
國際商務接待禮儀”。
餐飲服務禮儀”。
會議禮儀“ 政府禮儀
化投訴為金 - 投訴處理技巧
2. 比賽和輔導系列:“禮儀競賽輔導與評委”、“服務競賽輔導與評委”。
第三培訓專案高階禮儀培訓師認證班
1.學生可以按照禮儀培訓師的形象進行搭建,形象專業。
2.將向學員贈送禮儀培訓課件60套。
3.獲得高階禮儀培訓師證書。
4.學員可以進行線下禮儀培訓(3小時起)。
[客戶服務]。
知名企業:中煙、中國移動、中國聯通、中國郵政、中鐵建建、中電建、國網、新奧燃氣、北控水務、長沙排水、空港實業、橫韶高速、宜昌高速、巴陵石化、BP石油、聚源石化、中國農業銀行、東莞銀行、農村商業銀行、湖南出版投資控股集團、青島啤酒、金迪軟體、索菲亞全屋定製、 玉翔食品、紅星實業集團、石門市人民醫院。
建築物業:時代中國地產、富士集團、長芳集團、高嶺建設集團、青竹湖建設集團、保利地產、戴德梁行、華信地產、綠銀青竹湖山莊、豪布斯卡地產、君和地產。
酒店餐飲景點:湖南嘉興世尊國際五星級酒店、同觀曜新華聯麗景五星級酒店、紫鑫戴斯酒店、榮源酒店、臨武國際酒店、華港國際酒店、雅士豪生酒店、湘天酒店管理公司、博府明志服務式公寓、尋龍河文旅、南嶽衡山5A景區、武陵源5A景區、世界之窗4A景區、木國4A景區、木國4A景區、 海底世界4A景區、華義影城4A景區、貓眼河4A景區、寶峰湖4A景區。
製造業:山河智慧型、長眾機械、新正集團、友冠實業集團、上海泛北、金鵬印刷、金農豐、海特農化、金業忠旺、金威鋅鋼、萬家樂、鑫石電子、五菱酒類。
汽車運輸:廣汽三菱、廣汽豐田、廣汽FCA、華豐4S店、德優名車4S店、萬眾校車。
**教育:湖南省人民**、湖南省殘疾人聯合會、長沙高新區創業服務中心、長沙縣政府事務中心、株洲雲龍示範區、株洲房地產中心、晉京鎮人民**、東一社群、農業大學、東山學校、生物力學學校、格物教育、協駿教育、造夢者教育、悅業職業教育、伊頓幼兒園。
其他客戶:紅海人力資源集團、振奧集團、神億五金、萬金福、貝克蒂利國際會計師事務所、福祥木業、恆昌律師事務所、富利真金、國菱**、雷林國際、南國美女、嘉北艾特。
【精彩時刻】
湖南省人民服務禮儀。
晉京鎮人民政務禮儀。
中國聯通商務禮儀。
中國郵政禮儀。
長期物業接待和服務禮儀。
時代中國營銷精英接待禮儀。
優冠實業集團的商務禮儀。
高嶺土建築集團商務禮儀。
紫鑫戴斯酒店全員服務禮儀。
西林祥天酒店服務質量提公升培訓。
華新物業管理幹部的高階商務禮儀。
國網水電分公司商務禮儀。
星級農村商業銀行服務禮儀。
鑫正集團的高階商務禮儀。
東莞銀行商務禮儀。
富士集團商務禮儀。
長眾機械高階營銷商務禮儀。
農業銀行服務禮儀。
國家電網餐廳的服務質量和容量有所提高。
泰佳分享商務禮儀。
華港國際酒店服務能力提公升培訓。
恆昌律師事務所商務禮儀。
雁迪生物商務禮儀。
五菱酒業禮儀。
橫韶高速公路商務禮儀。
德優名車商務禮儀。
福翔集團銷售禮儀+服務營銷。
穆格庫風景區在爭取5A全面培訓的服務中獲勝。
盛翔生物高階商務禮儀。
嘉北艾特商務禮儀專項培訓。
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