在華外國人支付不便、“花不錢”等問題,引起了政策層面的重視,正在得到有效解決。
2月23日,常務會議審議通過了《關於進一步優化支付服務提高支付便利性的意見》。 會議強調,要聚焦老年人、外籍人士等群體支付不便,加強協調配合,加大必要的資源投入,多措並舉打通服務堵塞。 2月29日,中國人民銀行召開會議,推進支付服務優化部署相關工作。
此前,中國人民政治協商會議全國委員會委員周漢民在調查中發現,付款的不便讓一些在華的外國朋友非常苦惱,一家外資企業的CEO告訴他,他去中國做市場調研,沒有微信和支付寶,很難動一寸。
外國人在中國支付面臨三個問題:現金支付難以找零; 外卡受理覆蓋率不足; 移動支付存在實名認證複雜、支付限額低等技術問題。 這些不便疊加在近年來我國電子支付高速發展、金融實名制加強、疫情影響的原因等因素之上。 因此,外籍人士的消費習慣與中國目前的主流支付模式之間的差距越來越大。 例如,隨著電子支付的普及,許多中國商店不再準備做出改變。 再比如,上海**參贊研究組進行的調查顯示,目前國外的收卡業務正在逐漸萎縮,國外卡POS機的安裝越來越少,對於習慣了信用卡消費的外國人來說,這還不夠方便。
至於使用移動支付,對於外國人來說,也一度相當困難。 中國人民銀行副行長張慶松坦率地總結為“用不了”、“不好用”、“不想用”。因此,這一次,央行推出了優化支付服務、提高支付便利性的大舉措。
3月1日,中國人民銀行副行長張慶松在新聞辦公室舉行的關於進一步優化支付服務、提高支付便利性政策的例行吹風會上回答了記者的提問。 澎湃新聞記者周迪攝。
央行表示,正在指導支付寶和財付通優化業務流程,提高卡繫結效率,簡化身份驗證安排,讓外國遊客更方便地處理卡繫結等一系列流程。 此外,支付寶、財付通等主要支付機構已接到指示,將外國遊客訪華單筆交易限額從1000美元提高到5000美元,年度累計交易限額從1萬美元提高到5萬美元。
以支付寶為例,通過與中國銀行等銀行合作,推出了“外卡內繫結”和“外包內用”支付解決方案; 海外銀行卡可繫結國際版支付寶,在國內商戶消費; 另一方面,它支援海外錢包掃瞄支付寶碼卡進行支付。 此前,在理財部門的支援下,支付寶簡化了身份認證,並推出了少量免認證功能,其資料顯示,春節期間外國遊客在中國消費的金額同比增長了500%,與海外遊客有業務往來的商家數量同比增長了560%。 這表明,為外國人提供移動支付便利化,可以有效激發他們在華消費的意願,值得挖掘市場潛力。
中國人民銀行副行長張慶松提出,“移動支付產品是中國人最接受的支付方式,應該好用易用,讓外國朋友滿意並願意使用。 這背後是中國金融服務業的高水平開放和營商環境的進一步優化。
特別是移動支付是一張漂亮的中國名片,在此前的疫情客觀上造成了中國與國外的長期壁壘之後,有必要下大力氣提高中國移動支付的認知度和便利性,營造友好便捷的應用環境,這也是中國高層開放的展示視窗。 要加強中國移動支付的“後向相容”,特別是在堅持實名制的前提下,實現與外國人使用習慣的“外部相容”,甚至主動做好海外宣傳工作,在外國遊客來華之前向他們普及中國的移動支付知識。 這不僅有利於來華的外國遊客,也讓更多的中國企業甚至街頭小販賺到“真金白銀”。
值得一提的是,社交平台上有很多關於外國人“有錢難花”的討論,甚至因此放棄去中國旅遊,但也有人心胸狹隘,對這種“不便”沾沾自喜,完全是心胸狹隘、閉門造車的思想,不利於中國與世界的交流。 這一次,從《意見》的出台,到央行出台一系列便利支付的措施,證明了中國對外開放的決心。
從大格局來看,當前經濟全球化遭遇逆風,中國作為全球化的受益者,歡迎外資,一波又一波地歡迎外國遊客,恰恰彰顯了中國的開放和自信,這次通過簡化身份驗證、提高單筆交易限額等措施,以提高外國人到華支付的便利性, 將使中國的門戶開放更寬,出入更方便,起到積極的視窗效應。
原標題是“外國人使用移動支付更方便,中國更開放”作者:沈斌**澎湃新聞)。