輝瑞發現很難達到強制培訓的效果，因此在培訓需求設計過程中，為了避免個體發展需求與公司規劃不一致或偏差的現象，輝瑞公司對培訓需求進行了全面調查其次，從輝瑞業務的角度來看，通過部門負責人的調查，確定公司所需的培訓專案和內容。
輝瑞的培訓部門還根據公司的戰略制定培訓計畫。 在培訓需求評估中，培訓部門會結合年度績效考核結果，找出工作績效低下或不理想的原因，無論是知識或技術能力不足、個人動力不足還是崗位設計問題，結合發現的問題確定培訓物件，幫助他們做好培訓準備。
在培訓需求的評估中，不同部門和崗位的員工也有不同的匯率方法。 首先，問卷調查是一種常見的方法;其次，對於一線員工來說，要閱讀他們的技術手冊和工作記錄，並總結問題和規程，提供相應的技術和操作培訓觀察性訪談可用於銷售人員和辦公室工作人員;此外，對於更難調查的職位，您可以諮詢人力資源專家以獲得支援和幫助。
[參考資料]。
1、彭劍鋒、向雪、薛東霞. 輝瑞：為世界健康保駕護航。 2013
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