網際網絡流量難,其背後的變化和動力正在逐漸顯現。 2024年,湧現出眾多素人,新銳品牌實現跨越式發展,電商平台也創造了財富神話。 隨著電子商務的興起,商業格局正在悄然發生變化。 從消費端到生產端,“抖音熱風”和“抖音同風”的影響力不斷擴大,引領著一種新的商業邏輯。 通過大量千川全球推廣,眾多品牌在抖音上實現了快速發展,展現出強大的市場競爭力。
如果說以往的商業競爭是關於“產品力”的,那麼在高度同質化的情況下,競爭就成了品牌對流量的占領。 如何高效、高質量地獲取流量,成為服務商和品牌商亟待解決的問題。
隨著流量的重要性越來越凸顯,越來越多的專業團隊和細分領域應運而生。 在短短7年時間裡,抖音電商不僅為自己創造了大量的就業機會,還帶動了超過3600萬個間接就業崗位的發展。 這些團隊和角色通力合作,幫助電子商務行業蓬勃發展。 然而,流量控制的難度也讓許多依靠“人力打樁”發展的品牌和服務商面臨人工成本高企的問題。 在此背景下,巨大千川推出“全球推廣”產品,在穩定實現直播整體付費ROI的基礎上,通過布局抖音全球流量,幫助眾多直播間提公升整體GMV,同時幫助降低服務商合作夥伴的運營成本,提高人力效率。 被產品解放出來的服務提供商合作夥伴有機會探索更多新的業務可能性。
以下是5家使用“全球推廣”的服務商夥伴的真實反饋,從人力效率、商業模式、使用場景、業務幫助等角度,記錄了發生在海量河流上的“生產力解放”故事。
簡化產品問題,輕鬆探索業務擴充套件。
杭州威墨文化傳媒創始人、電商行業資深專家千壽,因為對龐大的千川平台的信任,決定嘗試全球推廣。 早在2024年,他就帶領公司實現了19億的突出業績。 然而,隨之而來的公司規模瓶頸促使他尋求新的突破。
千手分析原因,當空**剛出現時,直播電商中的一些頭部主播擁有較高的話語權,但其背後的高佣金和低客單價模式不利於品牌發展。 此外,一些品牌在做線上時也比較沉悶,不注重電商建設,這使得像千手這樣的企業很難為品牌提供電商服務,實現業務量的突破。
要想做好電商,還是要搶占品牌端的客戶“,所以千手一直在為品牌尋找合適的直播電商土壤。
2024年,千手發現抖音電商也在努力服務品牌,於是決定帶領公司向這個領域轉型。 現在,三年後,公司已經發展到700名員工,而員工人數不到100人。
在轉型之初,一切都不是那麼容易。
很多傳統品牌還保留著電商的“刻板印象”,將電商視為清點庫存的手段,不願意把電商作為品牌的賭注。
因此,每當 Senju 拜訪客戶時,他都會向他們展示大量與 Senkawa 相關的功能。 巨倩川是乙個為電商提供整合營銷和運營解決方案的平台,通過這個平台,客戶可以清晰地感知抖音電商平台的發展方向,“巨倩川背景的戰略產品幫了我們很多忙,比我們的服務商介紹更有說服力。
乾手依託千川後台提供的大量戰略產品,幫助眾多國際品牌“觸動”,順利助力其轉型。
因此,在了解到今年新推出的全球推廣產品後,千手決定試水全球推廣,“或許這樣可以解決我們服務公司遇到的問題。
千手解釋,隨著越來越多的品牌將抖音視為品牌定位,甚至成立獨立部門將業務提公升到品牌戰略的層面,行業的邏輯也發生了巨大變化,包括要求服務商提供更深入、更多樣化的服務。 這種變化直接導致服務提供商的勞動力成本增加和非標準化環節的增加。
以千手公司為例,之前與品牌合作時,只需要提供4個人進行直播服務,現在需要提供20人左右的團隊來完成品牌的需求。
從浩大的千川員工那裡了解到“全球推廣”產品後,千手眼睛一亮。 全球推廣採用演算法自動投流,在推流過程中排除了人為因素,“我們可以節省更多的人力和精力去做其他環節”。
今年5月,千手與國內某知名**品牌開始嘗試全域推廣產品。
15天內,**品牌用“全球推廣”推廣了80%的會話,發現ROI更加穩定,銷量也迎來了5000萬,高峰期ROI在12左右5、遠超服裝行業平均水平。
如今,能夠實現產品全球推廣的直播間,已經不再有投手的作用。 按照直播間需要配備2個投手的計算,這也意味著啟用“全球推廣”,每個直播間至少可以節省2個人力。
節省下來的人力轉移到品牌種植上,更有利於品牌的精益求精,從而實現高轉化率。
對於像千手這樣的服務商來說,該產品可以幫助人力從繁瑣的工作中解放出來,更好地制定戰略和自我公升級。
隨著抖音直播進入新階段,“戰略”是未來競爭的核心,服務商為了更好地服務品牌,不應再侷限於“執行”的角色,而應向更高維度發展。
在12月8日的生態大會上,千手拍下了大量前川“創新、戰略、科技”的下一步發展方向,併發到了朋友圈,並配文“這也是我們未來的方向”。
電子商務沒有秘密,提公升服務能力是創新的秘訣。
廈門文兆網路科技***首席運營官羅良順表示:“很多中小品牌負擔不起組建流量團隊的費用,所以會選擇將相關業務外包給我們的服務商”。
然而,外包導致了成本的轉移,給服務提供商帶來了相當大的成本壓力。 此外,隨著電商整合營銷服務平台的完善,“流量”已經完成了從魯莽時代向專業時代的轉變,為了搶占流量,服務商不得不依靠“人力堆疊”模式進行運營,面臨嚴峻的成本壓力,導致服務商自身風險較高。
例如,在提供直播間運營服務時,羅良順必須為品牌配備至少4人,“其中2人是投手,兩班倒,維護直播間的流量”。
人力堆垛無法解決流量不穩定、執行周期短、物料下降快等問題。 即使因為流量不穩定,需要大量重複操作,投手缺乏自我價值感,流動性高,公司培訓成本居高不下。
不穩定也表現在業務層面。 羅良順解釋,通過投資流建立的合作不利於建立長期穩定的合作,“而且業務越多,公司人力越高,轉型難度越大”,更容易陷入惡性迴圈。
但是,如果要與品牌建立長期合作,服務商必須提供更多高附加值的合作,例如有效提高品牌的投資回報率。
因此,在全球推廣產品出現後,羅良順決定通過引進大量千川員工,成為第一批吃蟹服務商。
彼時瑞祖已經進行了全方位優化,“真的沒有優化點”,靠延長直播時間拉動銷量,兩間直播間的直播時長分別超過16小時,“但整體消費水平很難有大突破”。
羅良順回憶說,當他決定啟用全球推廣時,他心裡並沒有觸底。 “一般乙個投手需要2周時間才能熟悉後台操作,可能需要7天才能拿到結果”,他不知道乙個投手需要多長時間才能熟悉後台和有效週期。
讓羅舜亮沒想到的是,投手只用了5分鐘就了解了“全域推廣”的運營背景,1個人只需要花十多分鐘就能完成前2個人一天的工作量,“更重要的是,直播當天生效”,只在嘗試的當天, 瑞祖的投資回報率得到了顯著提高。
最終,瑞祖整體GMV提公升7倍,整體支付ROI提公升20%+整體訂單量增長7倍,在雙11上位列數碼手配行業前10名,在螢幕類目中長期排名前二。
初見成效後,羅順良開始在公司內部大力推廣“全球推廣”產品。 如今採用全球推廣的直播間,整體ROI提公升02以上,效果最顯著的商家日消費量增長了10倍以上,從3萬增加到30萬。
隨著商家端ROI的提公升,服務商文兆的業務規模也迅速擴大,“現在上門的客戶不僅是流的合作,更是更深入的業務環節的開始”,這也意味著公司自身的實力不斷壯大。
未來,服務商和品牌不再是單純的甲乙合作關係,而是雙贏、共同成長“,對於未來業務方向,羅良順表示,公司將專注於多元化電商領域品牌的長期運營和轉型,為更多品牌提供優質服務, “同時,也要與龐大的千川平台高度配合。” ”
他堅信,借助良好的平台和工具,公司的服務能力可以得到提公升,這是新發展的最大秘訣。
打破業務困境,用產品找到更好的業務解決方案。
對於抖音電商美妝服務商來說,流量問題一直是阻礙發展的一大因素。
美妝使用者在抖音電商生態中佔據了很大比重,覆蓋面廣,對美妝品牌有較強的影響力,使其成為抖音電商的重要賽道之一。 因此,美妝品牌在抖音電商平台上競爭激烈,流量爭奪尤為關鍵。 另一方面,由於競爭激烈,這條賽道的流量昂貴且缺乏準確性,這也讓許多品牌和服務商苦不堪言。
如何促進流量與業務的高效聯動,是所有美妝服務商亟待解決的發展難題,哆啦A夢也不例外,美妝賽道的王牌服務商,專業服務大牌美妝產品。
從4月份開始,哆啦A夢(上海)網路科技CMO王哆啦A經常聽到業內人士討論“全球推廣”產品,很多同行都表示“效果不錯”,哆啦A夢也對“全球推廣”產品進行了測試,在取得良好效果後,開始向旗下的高階美妝品牌推薦。
高階美妝品牌在抖音上的運營策略有些特殊,相較於單一維度的銷售,高階品牌更注重“口碑”“品牌傳播”等多維度資料,尤其關注部分節點的營銷,也會在相關節點準備主題活動,展示品牌底蘊。
品牌推廣過程中有很多工作要做“,AMO Wang表示,為了在活動期間保持穩定的流量**,投手們往往需要在後台手動制定很多計畫來獲取流量此外,不斷與其他部門合作往往令人筋疲力盡。
然而,疲勞並沒有穩定的效果:由於營銷節點也是各大美妝品牌競爭的紅海,即使各大品牌做好了承接流量的準備,也往往面臨轉化ROI不如預期的困境。
因此,在今年的情人節期間,高美某品牌決定嘗試全球推廣。
最直觀的效果是提高工作效率“,在過去工作時間裡,手工制定計畫佔據了後台工作人員的大量精力,但現在使用全球推廣產品後,工作人員的重心轉移到了與直播間的合作和溝通復盤上, “產品可以提高服務商的能力,讓我們有精力提供更全面的服務。
競品在大促銷之間搶流量更為嚴重,全球推廣更能搶占流量“,AMO Wang發現,整體流量相應增加。 也正是因為這個原因,哆啦A夢今年雙11服務的14個直播間中,有13個使用了整個領域,取得了不錯的成績。
如今,海量千川的全球推廣才剛剛問世,或許大家只能看到它在流媒體領域的應用“,但AMO王通過這款產品看到了更廣闊的未來。 在他看來,這款產品或許會改變美妝行業“自然流量不足”的問題,讓流量匹配更加高效,成為品牌最有利的放大器。
而產品跨域推廣,也可能成為美妝服務商破局的最佳方式。
以更全面的服務提高產品競爭力並保持領先地位。
對於北京智宇廣告副總裁張迪來說,“全球推廣”是服務商擺脫賽馬機制“內耗”的有效途徑之一。
“賽馬機制”,顧名思義,就是品牌會尋找不同的服務商參加賽馬比賽,有利於品牌對服務商進行考核,優勝劣汰。 由於平台流量的不確定性,“賽馬機制”一直是直播電商領域的不成文規則。 然而,這種看似穩定的模式使服務提供商難以應對眼前的競爭,無法專注於長期規劃。
對於服務商來說,由於“賽馬機制”的存在,他們無法看到整個業務,想要繼續合作,就必須在當前的業務模組中被動地“競爭”,很難根據大局提供深入的服務和建議。
對於品牌來說,聘請多家服務商進行賽馬需要很多倍的成本,而這些成本可能無法轉化為銷售額,而且由於賽馬機制導致的流量分散,品牌也很難結合流量實現“破圈”,在“高低”的流量形勢下進行系統化運營更是困難。 “
但全球推廣解決了這個問題“,張迪解釋道,全球推廣產品的所有運營都將設定在乙個賬號上,讓服務商擺脫”賽馬“的內捲,”通過'全球推廣',服務商可以調整抖音電商整體流量的分布“,打破了傳統的流量劃分邏輯, 從而提供更多的服務。
因此,在全球推廣啟動後,張迪的開發公司毫不猶豫地選擇了申請資格。
獲得合作資格後,姬宇開始向合作品牌推廣相關產品。 在確定該產品的全球推廣可以為業務帶來推動力後,該公司開始邀請該品牌使用。 天美健是給人留下深刻印象的品牌之一。
天美健品牌是國內知名的生物科技公司,其王牌口服液深受消費者喜愛。 在抖音中,天美健的相關業務由4家不同的服務商運營,日消費量一直維持在4萬量級。 但是,使用全球促銷產品後,日消費量為50,000,當日效果提公升98%,消費量達到99萬,直接實現了圓圈的突破,“如果放在過去,至少要翻倍的人力物力才能完成同樣的消耗,流量效果可能不穩定。
除了增加業務量,'全球推廣'還可以幫助品牌提高使用者粘性。 張迪解釋,通過系統託管長時間交付後,資料更加穩定,通過ROI設定交換更多的GMV,最大化了直播間的業務規模,在穩定效果的基礎上,直播間整體交易金額有所增加,直接促進了商家規模的擴大。
另一方面,隨著全球推廣對客戶端滲透率的提公升,張迪發現,由於流量的精準匹配,服裝賽道上很多品牌直播間的很多品牌的複購資料,過去一直受到高回報率的困擾, 大幅增加,退貨資料大幅下降,“這對遭受庫存壓力的商家來說是一件好事。
年底,張迪對利用“全球推廣”推廣產品的商家進行了回訪,有幾家品牌“吐槽”“訂單太多,貨不能快發貨,明年規模還要擴大。
通過行業滲透客戶,前期利用深度繫結客戶進行投放測試,姬宇積累了眾多優秀案例,為自身業務帶來了增長,“抖音沒有秘密。 只要你把工作做好,口碑在品牌客戶中傳播開來,你就不用擔心生意了。
提公升運營效率,掌握主動布局業務轉型。
除了幫助我們提高績效和降低人力效率外,全球推廣也在迫使我們的服務提供商進行自我轉型,“愛創廣告(深圳)副總經理齊云飛說。
今年上半年以來,祁雲飛發現抖音電商的競爭日趨激烈。 內部做過很多嘗試,但流量沒有大的飛躍,甚至由於服務週期中流量表現不佳,公司業務面臨“末淘汰”的局面,一度陷入非常被動的境地。
最好的出路是提公升我們的內容製作能力,抖音電商的核心還是內容“,但對於當時的愛創來說,卻是一件”不可能“的事情——愛創位於一線城市深圳,在高昂的人工成本下,很難招募到大量的投手進行內容分析, 在高工作強度下,投手缺乏沉澱的機會;然而,單純的投資護城河較低,行業內不斷出現來自服務商的“低價”競爭,愛創優勢不大。
直到7月,不惜一切代價的艾創抱著破水壺的心態押注了大量前川全球推廣產品,“當時我了解到'全球推廣'產品可以用演算法鑄造,以為或許就能解決我們流量的困境”,另一方面,齊云飛也想通過智慧型化解決方案,為客戶帶來更多的賦能, 使雙方實現雙贏。
第一次合作是與邯鄲一家專門從事3C的公司的聯合嘗試。 公司位於河北省小城市邯鄲,當地勞動力成本低,但內容容量不足,日消費約3萬元。 “對方知道有這麼簡單的計畫後,願意試一試”,經過一段時間的磨合,對方直播間的消費達到了每天30萬,“這在以前是完全無法想象的”。
藉此機會,愛創還嘗試在合作過的多個品牌中推廣產品,並取得了不錯的效果。
我們也趁著這個機會進行了轉型“,祁雲飛解釋道,全球推廣開通後,乙個運營就可以負責乙個品牌使用者的服務,”節省下來的人力全部投入到素材的生產上“,過去運營和素材編輯的人力比例是1:1, 但現在變成了1:2,公司的內容團隊有了明顯的擴充,緊張的內容人員也可以安定下來研究高質量的內容。
這種轉變的結果是顯著的。 隨著內容端人力的投入,愛創逐漸開始擺脫困境,消費開始穩步上公升,人均消費價值也隨之增加,“商家端能提供的服務也增加了”。
祁雲飛看到的遠不止於此。 愛創服務很多品牌都位於“小城市”,本土電商基因與大城市相比稀缺,在面對國外服務商時,對方不知道如何選擇,只能根據**來判斷,“優質服務商面臨劣幣驅逐良幣的困境”,資金不足的小企業面臨“無效配送”的局面。
全球推廣解決了人效問題,量化了服務標準後,這些小城市的企業會更直觀、更高效地篩選服務商。 好的服務商和品牌的結合將促進當地電子商務和經濟的發展,並“產生更長遠的影響”。
對於電商未來的競爭,齊云飛保持樂觀的態度,“只有真正創造價值的服務商才會留下來。而如果你能離開乙個好的服務商,這個品牌可以發展很長一段時間。 ”
在網際網絡的快速發展中,服務商和品牌對流量的控制進入了乙個新的階段。 品牌與流量的結合正在成為業務增長的新引擎。 人們需要更新他們在流量和品牌上的運營方式,從簡單的獲取流量到利用流量來打造品牌。 在當今的品牌和流量運營中,專業性和效率至關重要。 正確的平台是兩者之間的橋梁,也是推動發展的引擎。 浩瀚千川的全球推廣就致力於此,通過優化產品來提高人的效率和效率,賦予品牌更深層次的內涵。