微信*** 王志遠（ID：Z201440），作者：王志遠，標題圖片來自：視覺中國 再說到私域，說的是什麼生意？
私域包括：福利、權益、服務和線上業務。
福利型適用於購買頻次高、單價低的產品，如日用品、乾貨等，無論使用者是來店還是直接線上下單，這種型別都以便宜的折扣為主。
愛好型別更像是一種自組織形式，類似於城市圈、跑步圈、健身圈。 線上業務型別更適合單價高、使用者使用周期長的產品，如知識支付、高階飾品等。
雖然沒有一種方法可以說出所有事情，但有乙個共同點：
通過提供商品和服務，為使用者提供情感價值和體驗滿意度，我們可以提高對集團所有者和品牌的忠誠度如果你覺得今年生意不好，那麼我有個建議：彎腰去私域撿鋼錘，說不定就能收穫巨大的價值。
一。 為什麼這麼說呢？讓我先分享一下我的經驗和觀察：
在北京的首鋼公園、三里屯、798藝術區等地，冬季遊客較少。 為了吸引更多的人到這些地方來，保持常駐店鋪的運轉，園區負責人會策劃一些市場活動。
他們邀請各類有創業想法的中小企業和個人擺攤。
這種活動一石三鳥。
首先，通過集市活動，園區為參會企業提供推廣機會。 其次，該活動吸引了更多的遊客，為公園本身帶來了大量的遊客。 最重要的是，該活動還可以為藝術區挖掘潛在的投資和合作機會。
最近，我走訪了很多公園，發現果汁在涉及外場飲料的攤位上總是比普通飲料賣得更好。 這讓我不禁思考：為什麼有些人在面對一瓶7元的可口可樂和一杯15元的檸檬水時，會選擇後者呢？
說到非標產品，從表面上看，似乎與個人喜好、品味、個性主張有關。 比如，有些人會為商家杯子上的態度主張買單。
但是，從深層次來看，大家對產品個性化和定製化的要求越來越高，市場也逐漸從標準產品轉向非標準產品，這其實反映了市場供需的變化。
不要低估兩者。
當你了解了這兩種商業模式後，你就可以在當前的市場環境下找到最適合自己的增量路徑。 不可否認，為使用者創造驚喜，使用者買酷，買生活價值，是很好的商業模式。
我們先來看看標準產品：
以可口可樂為例，算作典型的標準產品。 從瓶子設計，到**、包裝，在消費者心中都有統一的認知，購買時不需要考慮產品的差異，隨處都能買到的，基本都是一樣的。
要想把標準產品賣得好，只有兩點，打通渠道，薄利多銷。
我有乙個朋友在一家工廠做罐頭產品加工，利用短**平台、某多多等線上渠道銷售OEM。
他說，你看看現在卷起來的是什麼，10箱小黃魚40元包郵，扣除店鋪運營成本，幾乎沒有利潤，如果乙個月的ROI不好，最後還不如為員工工作。
這是商家標配產品，無限制地在公域場景中打第一戰、流量戰，最後，使用者還是覺得你的產品不如競品，給人留下不好的印象。
我們來看看非標準：
以檸檬水為例，每家店鋪的檸檬水、檸檬、水、冰塊的製作方式不同，三者的比例不同，兩杯檸檬水的味道可能也不完全相同。
*，使用者會發現以 7 到 18 元的價格出售檸檬水是可以接受的。 如果可口可樂在市場上固定在3元，超過這個價格就算貴了。
這些以市場溝通為基礎的思想很難改變。
作為創業者，如果你的目標是每天賺2000元，你將以每瓶7元的價格出售285瓶可樂，以15元的價格出售133杯檸檬水。 可樂的成本可能是2元，利潤是5元;檸檬水的成本也是2元，但可以賺到13元，檸檬水的成本更可控。
那麼，我想告訴你什麼結論呢？
如果明年市場預算有限，不能保證自己的產品在公域市場賣得更好，甚至有足夠的利潤空間來支撐團隊的運營，那麼最好用標準產品吸引客戶，在私域生態中銷售定製化、小眾化產品。
這些話聽起來可能有點曲折，但我建議你根據公司的實際情況，多考慮一下你押注的是哪種型別的企業。 什麼是你的標準產品，什麼是你的非標準產品。
二。 非標商品具有許多難以量化和難以評估的價值。
比如，如果把做規章制度做生意比作“學習好、畢業成功的模範生”，那麼非標更像是“馬斯克、扎克伯格”，中學畢業，出來闖關;開始走出人跡罕至的地方，走著走著，發現一些你看不見的風景。
但是，我們可以從標準產品市場的角度來理解非標產品。
在任何商業交易中，無論賣什麼，都要先觀察市場，做實驗，分析資料，既麻煩又繁瑣，還要花很多錢請人諮詢。
如今，科學理論（分析公式）和賺錢混雜在一起，以至於許多以前無法想象的研究領域如雨後春筍般湧現，例如電影趨勢研究、商業策略、網路研究**、短期遊戲等。
最詭異的是，還有老闆和個人的五行和風水分析，聽起來像是傳統命理學和現代商業分析的混合體，給人一種神秘而現代的感覺。
我不知道這些分析有多少科學依據，但似乎有些人真的相信他們可以幫助他們在商業決策中找到方向，或者至少給他們一些心理上的安慰。
那些創造或尋求研究工作的人都知道，即使內容消費市場看起來難以調和，但只要通過科學的理論發現市場發展的內在規律，他們就可以確定市場動態，並確定下一波紅利將在哪裡。
但在我看來，高昂的諮詢費用和對科學分析的盲目崇拜，本質上與燒香、要簽名沒什麼區別，雖然能提供一些指導，但實際上，這些研究並不能給出明確的答案。
沒有公式，任何研究都是不可能的：
實物形態（商品載體）、目標受眾、實用價值;標準產品可以盡可能減少每對關係之間的知識盲區，發現大前兆和小前兆，追溯源頭，預見未來趨勢。
我不知道這是否足夠清楚。
讓我們舉個例子：你想開發一種運動飲料。 在物理形態方面，需要考慮味道、顏色和包裝設計;目標受眾是經常運動的人，其實用價值可能是補充運動過程中流失的電解質和水分。
因此，基於標準框架，研究市場上成功的運動飲料的特點，例如最受歡迎的口味，最吸引人的包裝，以及與競爭對手不同的營養成分，然後，根據這些資料，**您的飲料在未來市場上的表現如何，從而制定生產策略。
你有沒有想過，非標產品可以拆解配方，在物理特性、實用價值、目標受眾等方面無法相互推斷。 那麼，難道就不能研究遊戲，**內容消費嗎？不。
因為非標產品的成功很大程度上取決於兩件事：
首先，實用價值來源於因人而異的個性化體驗需求，而不是來自普遍的實用目的。 可能有情感感受、審美感受、社會需求或其他因素的組合。
用一套標準化的方法來檢驗需求是很困難的，每個人的感覺都不一樣，所以自然不可能橫向比較，這也意味著很難說是什麼讓一種商品流行起來，更很難根據現有的現象找到一些一般規律來說明未來會發生什麼。
簡單地說：個性化的東西很難弄清楚，你不能用一套規則來弄清楚。
其次，非標產品具有反身性（reflexivity），無法用標準化的方式定義，消費TA的人往往會追求新奇的體驗，喜歡那種前所未有的感覺。 一旦這種感覺被製作成標準化的產品，它就失去了它最吸引人的部分，比如陳詞濫調的漫威電影。
這種反身性，無論經驗如何產生，都是短暫的。 如果你不相信，如果你看看有限的IP衍生產品，市場流通量大，大家也不再稀奇。
因此，在未來的大環境下，生產標準產品的企業不會倒下，但其利潤（品牌溢價、消費價值）的很大一部分將被無數中小工匠蠶食。
三。 說到微信私域生態，經常聽到朋友說：有人做付費社群，乙個課程系統賣幾千元，有的人真的買了，某寶，同樣的課程幾十塊錢就能做。
以前，我對此也很困惑，我以為我的業務知識很高，在了解了非標準業務之後，我突然開悟了。
付費社群和**課程體系是非標產品，價值在於提供獨特、定製的體驗，且不說內容，使用者願意為商品和個性化服務付費，需要價值歸屬感。
我曾經問過乙個95後：
為什麼你覺得某個大V的含量一般，為什麼要為他的產品買單？他告訴我，我想改變聯絡圈，看看那個圈子是什麼樣子的。
我旁邊乙個做SCRM的創業者，這兩年的賽道體量不算像樣，想賺點錢謀生，就開始訓練了，沒想到一年之內，訓練收入比賣工具還賺錢，更別提養活團隊了， 同時也為公司擔任顧問。
你看，非標產品業務不能用標準產品來衡量，它是一種延伸服務，它可以把延伸服務變成一種商品，所以非標產品是一種罕見的業務增量模式。
很早的時候，非標產品就開始流行起來。
例如，在國外，有乙個名為Etsy的電子商務平台，該平台成立於2024年，並於2024年上市。 我查了一下，市值大概是93億美元。
從時間上看，它幾乎是早期的電商公司之一，市場定位比較小眾，主要銷售一些珠寶、藝術品、家居用品。 亞馬遜之前也曾進行過基準測試，推出了自己的平台Handmade。
非標產品不同於大批量生產的工業產品，往往具有利基、分散、高階等特點由於銷售量不大，商家不會大面積配送商品，因此無法打通常規渠道，難以形成大範圍的營銷。
在中間，人才的作用非常重要，如果不是人才推薦，就很難找到產品，因為他是紐帶。
在中國，曾經有很多人在各種平台上銷售非標產品。 例如：包包，搜尋“LV女包”是標準包，搜尋“女包”是非標的;農產品和玉石生意都是非標的。
過去，銷售非標產品的信任度相對較低，電商平台監管不嚴格，商家很難實現對商品的質量控制。
現在情況不同了，供求大於供給。 人、貨、場之間的關係已經重組。 需求搶占，如果對購買不滿意，只能退款，不能退貨。
所以，商業思維發生了變化，人們在哪裡，人們想要什麼，比你擁有什麼更重要;說得委婉一點，商人鐮刀掉下來，使用者也要看刀是否快，要想在利基市場生存下來，就必須保證產品質量過關。
因此，我認為私域生態是做非標產品的增量機會。
網際網絡增量觸底後，商家和使用者被劃分成無數的自組織，層層嚴肅的圈子，圈子資訊的流動無疑創造了乙個新的消費空間，非標的強調興趣驅動、個性差異的視覺審美，更受歡迎，注重小眾新奇。
試想一下：一群**人聚在一起，會碰撞出什麼火花？圍繞大V的粉絲群將如何改變共同的價值觀？圍繞品牌形成的社群激發了什麼樣的情感價值？
當然，我說的私域不僅限於微信，還包括抖音、快手、小紅書等平台。 雖然部分平台的社交功能相對較弱，但在業務層面，已經形成了完整的閉環體系。
第四，品牌和個人要想在非標市場尋找成長機會，離不開三點：
1.價值主張的轉換。
在我的感覺中，非標產品的自主品牌或業主品牌在傳統商業品牌面前是邊緣化的。
作為消費者，無論是面對企業客戶（B2B）還是個人客戶（B2C），對非標產品的評價都是個人的主觀感受和價值。
這意味著人們希望在乙個安全和公認的商業環境中與志同道合的人和品牌在一起。 同樣，要創造乙個具有共同價值觀和氛圍的地方，讓買家有歸屬感。
舉個例子，如果我想開發一種茶葉，在社群裡銷售，那麼我首先要注意的是，有些人不僅在乎茶葉本身的質量，還看重禮物的文化意義，他們想要一些獨特而有品位的東西， 並能體現出一種價值感。
或者，這裡的茶就像一種交朋友的方式，一種象徵。 當定期組織線下活動時，茶可以促進朋友之間的聯絡，使社群更加緊密。
或許，非標產品就像乙個專案，一開始可能沒人能解釋出其中的價值觀，需要由特定的人作為邊界來控制，但慢慢提煉後，才逐漸變得視覺化。
2.設計力量，美學重塑。
我一直認為，非標產品從來都不是“好不好看”的問題。 設計是應該圍繞“服務”延伸的邏輯，不侷限於視覺，還要突出第一印象。
非標設計要有獨特的概念，同時滿足核心設計原則，對其他方面進行精細化把控，這樣才能稱得上是真正的創新。
以川久保玲這個品牌為例，可能只有部分人能理解。 在它的短袖上，除了乙個心形標誌外，什麼都沒有;但是，它的銷售成本非常高，很多人都喜歡它。
你說，它和市面上幾十件的短袖有什麼不同？普通人真的看不出來，但對於那些懂得欣賞的人來說，他們基本上都被品牌理念所吸引。
3.超越業務連續性原則。
同理，很難定義非標產品的可持續性，就像年輕人對街頭文化的熱愛一樣。
街頭文化的鬆散和隨意代表了一種去識別化的價值。 在這樣的環境中，人們暫時拋開身份差異，享受平等的人際交往;這種輕鬆的氛圍，雖然傳統品牌可能試圖營造，但往往難以達到同樣的效果。
同理，非標產品能否可持續經營，能否形成可回收價值，關係到人群和管理者。
有時候，一些小眾品牌在那個夏天出現，就再也沒有出現過，而正是這種短暫的存在，會給人們帶來不可磨滅的回憶。
顯然，非標企業有思想、有價值觀、有自我堅持、有克制、有拒絕。
在所有維度中，感情大於生意，差異等於不賺錢，但純粹以“你賺了多少錢”作為最終衡量標準，你無法挖掘出好的產品和好的內容。
五。 總結：非標業務，增量蕭條。
當規模經濟不再像以前那樣具有競爭力，並且您無法通過生產大量商品來贏得市場時，您必須停下來思考還能做些什麼來在技術方面製造障礙，或者為您的使用者定製產品。
微信***王志遠（ID：Z201440），作者：王志遠 此內容為作者獨立觀點，不代表虎嗅立場。 未經許可請勿做**，請聯絡hezuo@huxiu授權com
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