在管理中,我們會發現這樣一種現象:當下屬遇到問題時,很多管理者習慣性地擺出一副路人的姿態,滿臉“爸爸”滔滔不絕地向下屬灌輸真相。 他們自以為是地說話,試圖將自己的大腦注入下屬的思想中。 然而,現實往往是殘酷的——員工不買這些大道理,左耳進,右耳出,你說你的,我做我的,主焦點互不干擾。 因此管理者管理員工時,不要掉進“真相的漩渦”!要知道,用理性說服人、盲目教育人的老套路,在今天的員工群體中不一定行得通。 那麼,為什麼這麼說呢?
1、做管理,要“腳踏實地”。
首先,我們需要了解乙個道理:你必須腳踏實地地管理這個問題!現在的員工不像以前那麼容易上當受騙了。 他們見多識廣,思維活躍,經常嘲笑領導人所說的崇高理論和空洞的真理。 想想之前在網路上爆火的一句話:“我聽過很多道理,但我還是活不下去!“大家都明白道理,但能真正做到知行合一的,卻寥寥無幾。
因此,管理者應該轉變思維,轉變思維,從實際出發。
與其把一堆沒用的廢話告訴下屬,不如實事求是,關注員工做事的過程,找出問題所在和自己的真正需求,為員工提供具體可行的“乾貨”解決方案。 這樣,員工不僅可以在做事的過程中探索和改變自己,更能感受到您的真誠和關懷!所以,做管理,就要學會腳踏實地從實踐中,我們必須回到實踐中來。 大家都明白道理,但知行不一樣,說和做不一樣,千萬不要停留在口中的所謂大道理裡。
2、做管理,要打“微觀管理”。
要想做好管理,不要總是把重點放在大道理上,而是要學會從小處著手,做好“微觀管理”。 為什麼這麼說呢?首先,那些所謂的大真理在管理中比比皆是。 它們是由特定的微觀管理經驗拼湊而成的,只有當你這樣做並獲得啟發時,你才有資格與員工講道理。 其次,對於大多數企業來說,最重要的是管理者的大真話,少之又是如何讓員工把真話化為行動。 說到底,撇開微觀細節去談巨集觀真相,就好比水沒有源頭,沒有根源,根本站不住腳,下屬也不會捨得買賬。
雖然,現在越來越多的企業開始在管理上走高階路線,每天說一些大話,但我認為,做管理,要實行“微觀管理”,從小處做起。
因為,每個人都明白大道理,但是它能真正幫助企業,讓員工傾聽這與崇高的真理或新概念無關。 而這是乙個微觀的行動,可以給下屬帶來一些具體而實際的行動。 例如:如何協調工作,如何召開有效的會議,如何有效溝通,如何說服員工等。 從小事做起,把握管理,這是管理者必須要做的。
3、做管理,要講好“小故事”。
從人性的角度來看,管理實際上是一種“控制”,很容易招致下屬的厭惡。 如果你用那些冠冕堂皇的真相來壓制他們,結果往往恰恰相反。 如果你不相信我,你可以下班回家,在你的孩子身上試一試,然後你說,“寶貝,媽媽會告訴你一些事情。 聽到“道理”二字,孩子早已用手捂住耳朵,搖頭拒絕。 在管理上,我們都明白,要想統一員工,首先要統一員工的思想。 想出乙個理由或想法很容易,但要得到大家的一致同意並不容易,就像“世界上最難的事情就是把自己的想法放在別人的腦子裡”。 所以,不要總是想著用大道理**下屬,那不是開管理的正確方式,而是要學會講好身邊的每乙個小故事。 因為故事能穿透人心,真相只會是膚淺的。
因此,用白話講故事,讓員工明白故事中的道理,是管理者的智慧。
就像雷軍的名言:“站在風口上,豬才能飛”,見血一時,形象和腳踏實地,不僅能理解、能記住、能傳播,而且不會讓人覺得自己被強行灌輸了偉大的真理。 說到講故事,不得不提馬,他絕對是創業者中的“故事之王”!他沒有介紹自己的簡歷,但堅持講述自己的故事。 在出租屋裡,當他付不起工資時,他靠著講網際網絡的故事,團結了18位羅漢,讓他們全心全意地跟著他,永不放棄,創造了今天的阿里巴巴。 有人曾這樣評價阿里的員工:“他們都是瘋了,連工程師都**,挖不出來。 這背後,其實是馬高超的“講故事”能力。 正是通過這些虛構的故事,他將這70,000多人聯絡在一起,一起做了一件偉大的事情。 這個故事就是阿里巴巴的使命、願景和價值觀。
Jack 馬還表示,他花了很多時間思考公司的使命、願景和價值觀。
因為在他心裡,他一直認為使命、價值觀、願景是相輔相成的,缺一不可。 我們來看看海爾的“冰箱砸事件”。 當時,海爾的質量理念是“有缺陷的產品就是浪費”。 為了讓員工深刻理解這個概念,他們含淚砸了76臺不合格冰箱。 這一砸,不僅喚醒了海爾人的質量意識,也砸出了乙個國際知名品牌。 每當有新員工入職,他們都會參觀“大錘”,讓這個故事深深地印在心裡。 總之,真相是抽象的、晦澀難懂的,但故事卻是生動的。 員工願意接受的,往往不是空洞的真相,而是事實的見證者,細細品味,能夠弄清楚真相。 因此管理由是合理的,觀念上,想用這一招去找下屬,這是管理層最大的誤區。 寫在最後:簡而言之,管理者應該記住:不要總是想著用大原則來壓迫人和教育人。 要想真正管理好你的員工,領導好你的團隊,就要從心裡做起,從實際做起,從小處著手。 用故事代替推理,讓員工自己想辦法,相信效果會比直接說出來好多了。