課程背景:
為什麼沒有足夠的領導者可用或有能力?為什麼團隊不夠凝聚力?為什麼團隊執行力不強?為什麼責任感不夠?再加上多年的認知理解對管理能力的偏向。 雖然在領導崗位上,沒有人真正追隨,但團隊缺乏凝聚力、執行力、責任感,所有的行為都是基於自身利益管理能力已成為企業發展和人才發展的重中之重。 根本原因是缺乏領導領導。
凝聚力是表象,領導力是核心,執行力是結果。 心不合,業績平平。團隊沒有穩定的績效,要實現組織績效目標,必須要有一支精英團隊,而團隊的狀態取決於領導者的領導能力。
本課程從領導力巨集觀認知和心態調整的角度出發,結合互動體驗和情景模擬,通過案例滲透培訓主題,避免僵化的理論灌輸,融入當下熱點話題,充分調動學員的積極性,激發主動思考的積極性和表達意見的意願。 注重培訓的時效性,體現培訓的價值。
課程優勢
角色定位:讓受訓者清楚如何通過他人完成任務。
目標設定:讓團隊的目標管理更加規範。
溝通視窗:改善管理者在管理中心內的溝通困難。
激勵溝通:權衡方展現大局,工作管理大智慧事半功倍。
創新思維:適應新一代職業管理。
反饋制度:為受訓營銷人員自發上班奠定基礎。
課程時長:3 天,每天 6 小時
課程目標:中層管理幹部、專案經理等,包括領導、專業人士、家長、教師、社會人士等。
課程方法:實際案例帶你學習和運用現場輸出學習成果,教練會陪同指導課後作業+導師問答。
課堂上,視覺過程、一流教學、引導式教學、角色演練、動作學習、流程設計、互動問題等,全過程採用動作學習方式,大量時間讓學生練習製作課程,老師現場講解有針對性指導
課程大綱
第一講:認知——突破底層邏輯
1. 領導力提公升的思維基石(基礎和原則)1.兩個核心基礎——歸屬感和成就感五大基本原則原則 1:激發他人的善意原則 2:問題解決者原則 3:最好現在就選擇原則 4:積極行為原則 5:改變是不可避免的2. 學習中的三種人- 囚犯、路人、探險家3. 員工的執行力=領導的領導方法:員工執行力提公升的五步法動手實踐:五步互動和練習四、提公升領導力的四重培養1.組建團隊2建立信任3建立制度 4建立文化5. 遊戲改變領導力1.網際網絡時代領導層的新變化 2新一代員工難以管理3通過四個步驟構建遊戲化組織。
第 2 講:領導力方法的提公升 – 提高績效和建立一致性
一、管理者的作用管理:通過他人完成任務1)管理者使命:培養員工,打造團隊戰鬥力。
三個角色:領導、管理和執行
a. 下級重執行:使命必須完成 b. 中層重管理:綜合 c. 高層領導:營造氛圍二、工作心態激勵營造正能量氛圍——文化管理1)核心團隊建設,2)對標,3)營造積極氛圍,4)感恩文化傳承,5)保護優秀員工,2負能量發洩空間——開放平等表達3責任感強化激勵——動力源泉 4重新獎勵前三名 - PK機制和氛圍5突出的 - 榮譽特權體現在 6 中信守承諾——建立信任的過程互動:激勵不是“雞湯”,而是機制3. 創造工作的一致性(建立乙個具有“雙贏”文化的團隊)。
討論:“家庭”文化是激勵還是約束?
1.員工離職時23提供反饋時四、管理者的時間管理方法:時間矩陣箱:跨象限方法:GTD時間管理方法箱:實踐:收集、整理、整理、審查、執行方法:生活管理九方格案例練習:九方格控制時間練習五、目標管理——企業發展的原動力1.團隊管理有三大目標:方向性目標、過程性目標、理性目標目標管理中的四大問題問題一:員工參與不足,執行積極性低下問題二:資源匱乏問題三:目標拆分不合理問題四:目標頻繁變動團隊目標,統一戰線
討論:為什麼不能實現團隊設定的目標?
方法一:OKR目標管理法。
方法二:以目標為中心的方法:設定讓學生充滿激情的目標。
目標寫作公式
1)跨象限目標設定方法2)自下而上+自上而下的目標定位。
目標管理 – 注重結果
1)設定目標 2)啤酒聚會 3)實施跟進 4)實現目標
第三講:領導力溝通提公升 - 傾聽與反饋賦能管理層
1、善解人意的傾聽——用心傾聽,與員工建立情感賬戶1.什麼是情感賬戶?
實踐:開立乙個情感賬戶。
2.入金小貼士:有盈餘但無透支1)站在對方的角度,2)開放積極的態度,3)把握時機,4)不拘泥於形式,動態變化,5)長期堅持3.善解人意傾聽的三個步驟第 2 步:深呼吸 – 確保您沒有情緒化地傾聽第 2 步:提出問題 – 實時提供反饋並及時回覆第 3 步:告訴 – 重複並確認重要資訊。
移情溝通的注意事項
注1:肢體語言比言語更重要注2:不同的表達方式有不同的效果
a書面語言:冷靜、客觀、準確:
口頭語言:簡單直接,可信。
c 身體運動:主觀的內在反應。
2. 提供和接收反饋1.績效考核≠反饋2.反饋分類:鼓勵(正面)反饋、調整(負面)反饋正反饋分為三個層次:冷漠、口頭表揚和二級反饋箱:《亮劍》片段。進行有效的績效訪談互動:BIC模型在起作用方法:績效面試的 7 步方法要點:績效面試中的3個關注點(下屬會聽,不**,並願意接受改變)。3. 溝通視窗 - 改善人際關係原則:Windows 原則(“自我意識發現-反饋模型”)。1.私隱象限第 1 層:DDS(Deep Dark Secrets) 第 2 層:很抱歉地說三樓:忘了提
a知識的詛咒:不要用自己的知識和經驗來判斷。
b愛的詛咒:認為這是理所當然的。
箱:青春期孩子和母親之間的關係。
2.盲點象限1)高度信任的工作夥伴 2)完全競爭的同行 3)客戶投訴和反饋潛在象限1)發掘每個員工的長處 2)充分調動團隊的積極性公共象限1)將私隱象限轉化為公共象限 2)將盲點象限轉化為公共象限。
第四講:領導力突破——突破性思維與科學決策
1. 情境領導大師級教練領導力1)不同:思維模式、目標導向、領導風格、董事管理、溝通方式 2)相同:敬業、結果、以身作則情境式教練式領導風格案例練習:情境領導力模擬練習2. 創新的突破性工具1.突破性思維互動:尋找突破性思維集團共創:挑戰不可能跳出框框思考的重要性1)外部 - 競爭力,2)內部,學習能力,3)做事 - 解決問題跳出框框思考的三種方式途徑 1:重視抱怨 途徑 2:刺激慾望 途徑 3:限制性信念的消極到積極突破性和創新性的問題解決工具:九方格方法一:頭腦風暴。
方法二:三位規劃法。