人力資源服務業與億萬勞動者和用人單位相連，是實施就業優先戰略和人才強國戰略的重要抓手，對促進市場化、社會化就業、助力構建現代產業體系具有重要意義。
近 9 億勞動者，1中國擁有8億多家經營主體，超大規模的市場優勢和豐富的人力資源稟賦為人力資源服務業的發展提供了廣闊的空間。 近年來，人力資源服務行業規模不斷擴大，服務水平不斷提高。 2024年，中國共有6家人力資源服務機構30,000臺，營業利潤25萬億元，比10年前增長2%2 次， 44次。
新業態不斷豐富
涉及招聘、培訓、獵頭、外包、管理諮詢等領域
11月22日至23日，深圳國際會展中心人頭攢動，第二屆全國人力資源服務業發展大會在此舉行。
截至2024年底，全國各類人力資源服務機構共設立固定招聘名額5萬個，2024年全國各類人力資源服務機構共舉辦現場招聘會27萬場次，服務3個億職工，有效促進大規模求職招聘對接。 服務業態從傳統的人員、就業介紹拓展到招聘、培訓、獵頭、外包、管理諮詢等領域，服務體系不斷完善。
許多組織在做好傳統服務的同時，也積極提供公益服務。 中實集團與北京、黑龍江、上海、湖北等地合作舉辦系列公益性招聘會，提供就業崗位200多萬人次，為貧困家庭高校畢業生集中提供幫扶崗位資訊，提供就業幫扶輔導、職業技能培訓等服務。 Zhaopin.com 開展網路求職詐騙公益宣傳，普及防範知識和自助方法，提高大學生識別和打擊詐騙的能力和自我保護意識。
許多人力資源服務機構還開展人力資源培訓、人才測評、職業指導等服務，幫助勞動者提高技能水平，促進人力資源開發，提高勞動者素質。
晉公升為鉚焊組組長後，劉洋的工資從每月9000元漲到了每月1元50,000元。 他原本是一名網約車司機，去年看到一條資訊——山東焊工服務外包***提供焊工培訓，如果業績合格，可以送到相關企業。 今年1-3月，劉洋在公司附屬學校接受TIG焊接培訓，畢業後成為一名鉚焊工。 “學校根據企業崗位需求開展'訂單式'培訓。 只要你學習並通過了技術水平，你就不用擔心沒有職位。 “劉洋說。
針對農村就業困難群體，海峽人才市場開展了多項專項技能培訓和農村創業青年創業能力培訓。 通過送服務下鄉，挖掘當地農民就業潛力，進鄉開展就業意向登記，有針對性地對接企業並開展線上崗前培訓，幫助農民就近就地就業創業。
2024年，全行業培訓3512萬人次，有效幫助勞動者提公升知識技能，促進用工結構性矛盾緩解。
新技術被廣泛使用
遠端面試、直播、線上培訓等服務層出不窮
與數字人面試官交談，對於大學生馮凱來說，是一種新的體驗。 11月初，參加粵港澳大灣區9個城市上千家企業青年才俊對接活動。 今年的活動應用了數字人HR遠端互動技術，求職者可以通過數字人面試官與遠端企業進行互動。 “我在江門分公司，可以掃瞄二維碼瀏覽9個城市提供的所有崗位資訊，不用重複提交材料、跑腿。 感覺很新，很方便。 馮凱說。
人力資源服務機構廣泛運用大資料、人工智慧、移動網際網絡等新興資訊科技，遠端面試、直播、線上培訓等服務層出不窮，雲招聘平台、人事決策系統、人才成長就業數位化平台等工具不斷湧現， 幫助更準確、更高效地連線供需。
在武漢機場（中國網谷）的人力資源市場，求職者可以投遞簡歷、預約面試、報名參加培訓。 通過線上招聘與線下招聘相結合的方式，求職者和用人單位可以不受時間和地點限制，享受7 24小時的人力資源服務。 同時，後台管理系統還可以利用大資料對整個地區的就業情況進行分析，為相關部門研究部署就業工作提供依據。
地方人力資源社會保障部門制定措施，完善機制，推動人力資源服務行業數位化創新“加速”：江蘇積極培育數字經濟領域專業社會組織和人力資源服務機構，鼓勵發展數字經濟高階人才獵頭等專業服務機構， 支援行業組織和各類人力資源服務機構搭建展示、交流、合作的平台，支援各地建立相關人才群體山東實施“網際網絡+人力資源服務業”行動，鼓勵產業融合......利用大資料、雲計算等新技術發展截至2024年底，全國人力資源服務已建立**210,000。 2024年，線上招聘發布求職資訊超過9億條，使用人力資源資訊軟體服務的用人單位達到216萬戶。
合作增添動力
人力資源和社會保障部與相關省份共建了26個國家人力資源服務產業園
近年來，人力資源市場監管體系建設不斷推進，各地區協調聯動明顯增強，為人力資源服務業發展創造了良好環境。
2024年，《人力資源市場暫行條例》出台。 人力資源和社會保障部制定了《網上招聘服務管理規定》和《人力資源服務機構管理規定》，修訂了《人才市場管理規定》等規定。 10多個省份出台了省級人力資源市場法規。
人力資源服務提供者不僅是服務提供者，更需要高質量的服務和支援。
在國家級重慶人力資源服務產業園，園區搭建了宣傳、培訓、交流、對接六大服務平台，通過舉辦西部人力資源服務博覽會、中國獵頭產業發展峰會，搭建供需對接平台，助力企業提質增大。 為適應人力資源服務產業規模化、集約化發展的需要，2024年以來，人力資源和社會保障部會同相關省份共建了26個國家級人力資源服務產業園。 截至2024年底，累計入駐人力資源服務機構4390家，營業收入4672億元，服務職工2190萬人次、重點企業277萬家，成為創新要素集聚平台。
今年以來，人力資源服務協調發展加快。 湖南省召開首屆人力資源服務業發展大會，中部六省簽署聯盟協議四川省召開首屆人力資源服務業發展大會，與西南五省（自治區、直轄市）共同簽署協同發展協議青海省召開第二屆黃河流域人力資源服務高質量發展促進會，進一步推動共享......黃河沿岸九省區人力資源情況協作與合作得到加強，跨區域流動和人力資源交流更加便利。
人力資源和社會保障部人力資源流動管理司司長張文淼表示，人力資源服務業發展成效顯著，但同時，行業仍存在整體實力大但不強、協調發展水平低等問題。 市場秩序有待規範，不能很好地適應經濟社會高質量發展的需要。“我們將在強化政策措施的基礎上，營造良好的行業發展環境，以產業需求為導向，促進人力資本與產業體系的協調，以促進就業為主導，提高以促進就業為主導的勞動力市場匹配效率，以數字賦能為驅動力，拓展服務廣度和深度， 推動人力資源服務業高質量發展。張文淼說。 （記者 沈同瑞）.
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